Jasmine Palace Resort & Spa 5*

В целом могу сказать, что отель неплохой. Территория красивая, ухоженная, чистая, много бассейнов, большой пляж. Удобное расположение корпусов и бассейнов в отеле, пляж близко и от аэропорта и центра не очень далеко. Персонал доброжелательный и внимательный, все тебе улыбнутся, спросят, как дела, и пожелают всего хорошего. Все задумывалось с размахом и наличием всех возможностей для отдыха.

Но впечатление осталось не самое лучшее, может, потому что с самого начала мы собрали все неприятности, какие могли.

Бронировали отель через Озон (никому не рекомендую), и по приезду с удивлением узнали, что номера, указанного в нашем ваучере, в отеле для нас нет, и вместо четырехместного семейного в 65 метров нас поселили в двухместный с допместом 33 м супериор (именно его озон забронировал). К тому же разводивший по номерам сотрудник не смог открыть дверь. "Ту минетс" - и он исчез минут на 15, пришел с новым ключом, снова не смог окрыть. Ушел и больше не появился. Отправил к нам ремонтника. Ремонтник ловким движением отвертки крутил замок, менял там батарейки - и так 3 раза за первые 2 дня, так что остальное время мы сочли за благо ходить через террасу, номер был на 1 этаже. Разборки с ресепшен и озоном озоном не привели к результату - ресепшен просил за семейный доплату 75 долларов в сутки (в то время как на букинге разницы была около 100 долларов на все время), озон делал вид, что пытается договориться с отелем и в итоге предложил вернуть часть стоимости.

Сам номер просторный (для двухместного). Но у нас стояло 3 одноместных кровати, консоль с ящиками вместо поставки под телевизор, телевизор (2 или 3 русскоязычных канала), маленький холодильник, чайник, сейф и шкаф у входа. На террасе столик и 2 кресла. Санузел большой, душевая отделена от туалета только неполной перегородкой, а от комнаты - наполовину стеклянной стеной с матовым стеклом. Полотенец был неполный набор. Через день мы еще обнаружили кучу мелких муравьев в шкафу, они постояно появлялись и уходили, и еще после прилета домой некоторое время выползали из сумки.

Уборка оставляет желать лучшего. Мы уборщика вылавливали через день вечером, чтобы он сделал свою работу (наверно тоже не мог в номер попасть). Первый раз обьяснили, что на 4-× нам мало 2 больших полотенца и 3 подушки, и он добавил полотенец, и подушек положил 5 штук)). Но дальше исправно брал чаевые, очень аккуратно заправлял кровати, но воду ставил только на троих и то не каждый раз (а в те дни, когда не приходил, только однажды оставлял воду у двери), ни о каких лебедях и прочих украшениях речи не шло, а к концу отпуска мы поняли, что белье возможно не меняли ни разу.

Питание своеобразное. Много всего, можно более-менее нормально питаться, но не нашли чего-то очень вкусного. Часто наблюдали оставленные полные тарелки еды, при этом люди плавно переходили из ресторана в очередь за картошкой и бургерами в бар у бассейна. Через неделю у всех началось расстройство пищеварения, пришлось подлечиться. В ресторанах a la carte ужинали 3 раза (бесплатно на выбор из 2-3 вариантов 1 закуска, 1 основное блюдо, 1 десерт и 1 напиток, только в египетском к этому шашлыки на маленьком мангальчике) - все 3 раза были накладки с обслуживанием - в итальянском салат перепутали, в китайском - два раза принесли суп, но десерт замылили)), на египетский мы не надеялись вовсе, но там оказалось лучше всего.

Анимация была, вечером мы не ходили, не могу оценить. Видели только расписание по дням недели. У бассейна днем не активно люди участвовали, и аниматоры тоже не усердствовали - только когда они фото видео снимали, более активно работали. На пляже никого не было, кроме продавцов разных услуг - экскурсии, массажи, салон красоты и пр. ходят постоянно по всей территории отеля.

Мы заказывали экскурсии у Сами тур - по вотсапу, быстро и легко. Цены одни из самых низких. Ездили в Луксор и Шарм эль нага. Все прошло замечательно, транспорт и организация, и сами экскурсии понравились (кроме обеда в Луксоре) Могу рекомендовать их, предварительно все детали и стоимость лучше уточнять, где-то могут быть дополнительные расходы, а где-то скидку дадут. Предоплата не требуется.Можно оплатить в рублях на сберкарту (гид предлагал и такой вариант). И предлагали бесплатную экскурсию по Хургаде, но мы не собрались.

На морские экскурсии можно ездить летом, а в Луксор, конечно, в это время очень жарко. В долине царей было +50 не считая того, что со всех сторон камни пышут жаром, так что часть людей отказались выходить из автобуса ради даже ради гробницы Тутанхамона (она не входит в программу, но можно посетить за доплату). Банановый остров после всего этого был спасением - тень, вкусные манго и арбузы. Жаль только очень мало времени там, мы не успели купить свежие соки по 1 доллару за стакан)). После такой поездки надо пару дней на восстановление. Но все равно я бы собралась и в Каир, если бы отпуск не закончился (только возможно уже с индивидуальной программой, с минимальным временем на жаре).

Сервис такси в отеле есть - но цены берут с потолка. Трансфер из аэропорта - 50 евро. Музей древностей в Хургаде - 20 долларов туда-обратно. В итоге искали машину сами uber или getts нормально работают. В музей съездили за 5 долларов,в senzo moll - 4 доллара в обе стороны (таксист ждал на парковке), в аэропорт -15 хороший микроавтобус.

Пляж отеля довольно большой, лежаков много, но почти все они были заняты. И это еще не сезон, и в отеле один корпус был закрыт не ремонт. Море сильно зависит от прилива - иногда оно отступает метров на 150, и у берега только грязь, иногда все эти 150 метров вода по колено. Дно песчаное, ежей мы не видели. Но кусочки кораллов бывают, и разная живность, поэтому купались в спец обуви. Плавать можно, пройдя по пирсу (открыт с 9 до 18-30). Оборудованы два спуска. Один в купальню помельче между двух рифов, в прилив там метра 2 - 2.5 максимальная глубина, а местами намного мельче . С другого - в глубокую часть. Там больше разнообразие рыбок на рифе. Спасатели имеются. Но работу их видели только один раз - они закричали, что акула, и всех выгнали из воды)). Катер там проплыл, акулу не подтвердили.

Из живности на территории отеля водятся лисицы - несколько штук мы видели рядом с нашим корпусом с наступлением темноты. Они пугливые, от шума убегают. Но автополив их манит))/

Бассейны тоже работают с 9 до 18-30. Горки 2 раза в день по 2 часа. Лежаки после 8-30 можно найти только на солнце. Большинство заняты, хотя никто, конечно, в это время не лежит там. В том числе занимают работники - видели сами. Возможно, они на этом подрабатывают)). В последние дни устанавливали тенты около волнового бассейна, так что количество лежаков увеличится.

Вай фай в отеле есть, на ресепшен, но никто нам не предложил пароль. В объявлении есть инструкция по подключению, но требуется регистрация пр. Так что мы не пользовались. Купили в аэропорту 2 симкарты по 50 гб и не задумывались об интернете.

В целом вроде и неплохо, но впечатление неоднозначное оставляет отель.