АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
545 + 3
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Парой в августе 2023 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Издевательство за ваши деньги.

Выбрали этот отель по хорошим отзывам, но сейчас понимаем, что отзывы были написаны, скорее всего, самими сотрудниками отеля, потому что почему-то никто не написал правды.

Встретила нас нагловатая в общении Елена-хозяйка данного отеля. Вместо какого-то приветствия она причитала, как же её достали электронные ваучеры, и как же она нас сейчас заселит. В общем, ладно, заселили.

Предложили бокал вина домашнего, вино вкусное. Номер на первый взгляд тоже нас порадовал, у нас был Делюкс с видом на море. Вид и правда потрясающий, море прекрасное, номер большой, немного вздуты обои и сломанная ручка в туалете, у соседей в номере были оголённые провода.

В номере был телевизор с выходом в интернет, холодильник ,чайник, кондиционер, электрический полотенцесушитель, и вроде всё классно, но воспользоваться этим всем вы сможете крайне редко-только когда в отеле есть электричество)))

Это просто какой-то ужас, мы пришли с моря, в номере духота (кондиционер же от электричества работает, он просто от постоянных перебоев не успевал охлаждать), света нет, телевизор не включить, холодильник течёт, вечером к этому всему ещё и темнота.

Вот представьте, какого качества был отдых в отеле. Свет отключали стабильно каждый день, каждые 20 минут свет есть-потом 10 мин его нет,, или гораздо чаще и дольше, и как хочешь,успевай, подстраивайся. Один день вообще не было ни света, ни воды очень долго, то есть после моря мы, грубо говоря, полоскались в бассейне, было душно и грязно, так себе отпуск в отеле 4 звезды, правда?

В первый день, когда отключили свет, мы позвонили Елене, спросили, почему света нет? На что она ответила «Ой, ничего себе, такое в ПЕРВЫЙ РАЗ, спасибо, что сказали, сейчас вызову электрика!»

Она над нами просто посмеялась, но это мы уже поняли потом, пообщавшись с другими гостями этого отеля, которые сказали: такое здесь каждый день.

Эта эпопея со светом очень испортила нам настроение, а ответы Елены на всё это вообще поражали своей наглостью.

Елена объясняла это все очень недовольным тоном, мол, «это Абхазия, что вы хотели? Это такая страна, здесь свет отключают, у меня не было заявлено, что в моем отеле есть генератор»

Но ведь и не было заявлено, что услуги, за которые мы заплатили не будут выполняться?

Вечером в темноте сидишь, из развлечений только телефон ( если зарядить успели, пока свет был), и шум моря))

В соседних отелях были генераторы и там люди не страдали.

При отъезде, Елена нам сказала, что зато мы научились ценить свет и воду.

Да, нам пришлось подстраиваться под этот бардак, чтобы окончательно не испортить себе долгожданный отпуск, так как заранее были куплены билеты обратно и найти что-то другое просто нереально. Но кто такая Елена, чтобы за наши же деньги учить нас что-то ценить? Мы приехали отдохнуть, а не учиться ценить электричество в 21 веке.

В общем, море конечно спасло ситуацию, пляж был оборудован зонтами и лежаками, там работал и помогал настраивать зонты, убирал мусор приятный парень, которого позже при гостях отеля выгнал какой-то мужик, который скандалил с Еленой по всему отелю. После того, как парня выгнали, на пляже был беспорядок, приходили люди не из отеля и спокойно пользовались оборудованием, пляж превратился в общественный ))

Так же на первом этаже отеля небольшой бассейн, с подсветкой, прикольно было. Только он под конец стал грязноватым, люди мыли в нем ноги от песка, потому что уличные шланги для этих целей часто были без воды.

Завтраки были не плохие, каждый день предлагалось 3 блюда, можно выбрать хоть все три, это были каша, оладьи со сгущёнкой или джемом и разные вариации яиц- один день жареные, другой день омлет, потом вареные и всё с овощами. Один раз угостили восточными сладостями на завтрак.

При заселении горничная сказала, что уборка ежедневная, смена белья каждые 4 дня. Этого не было, белье нам поменяли на 6 день, уборки каждый день тоже не было, пылесосили за неделю раза 2, потому что света не было. Но выносили мусор и меняли полотенца, это хорошо.

Надеюсь этот отзыв прочитают все, кто рассматривает отель «Green Land” для своего отдыха. Думаю, если Елена поставит генератор и пересмотрит своё общение с гостями, то у неё не будут выезжать люди в тот же день, в который приехали ( при нас так люди выехали) и вообще при доработке отель будет очень хорошим, но сейчас это просто издевательство за ваши же деньги.

  • Бассейн
  • вид на море
  • Отключение света
  • хамство и безразличие персонала
Добавлено 18.08.2023 15:37 4 347 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Черепанова Валентина
Россия
Усинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 545
  • Фото: 0
0 Благодарностей