Benata Hotel 5*

это самый ужасный отель в котором я когда либо в жизни была!! он не стоит ни рубля денег , мы заплатили 300.000₽ за 8 ночей, 9 дней.

горки грязные детские , это слой грязи, на мою жалобу менеджеру отеля , сказали да да и ничего не убрали, эта грязь снимается пальцем , бассейны чистят очень плохо, или вообще не чистят , на жалобы не реагируют !!! номера убирают просто ужасно . у детского бассейна глина зеленая в траве , вот такая грязная обувь если ты прошелся по траве около детского бассейна , дети с этими ногами потом идут в бассейн . короче это полный ужас , завтраки отвратительные , разнообразие еды никакого нет.

на пляже на фото песок в реале это галька и камни , ребенок в первый день разбил ноги, камни очень сильные . не вкусно абсолютно все . хамское отношение персонала , в особенности русскоговорящая девушка на рецепшене, это отдельный вид искусства , она будто под чем то , дергается , челюсть ходит , язык высовывает, хамски разговаривает , на вопросы про детский клуб отвечает в стиле : «понятия не имею», вздыхает , закатывает глаза , мы с мужем вообще в шоке . говорит одно , потом говорит я такое не говорила . слов нет передать все что тут происходит , люди пожалейте свои деньги , выбирайте другой отель .