АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2760 + 5
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2023
07.07.23 - 14.07.23
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Нельзя дважды произвести первое впечатление!!!

Доброго времени суток.Меня зовут Александр,я много путешествую с женой,в том числе в любимую нами Турцию,ведь здесь по нашему мнению один из лучших сервисов.В этот раз мы полетели вчетвером,я,моя жена,мой младший брат(ему 11 лет) и моя мама(хотелось произвести на нее впечатление от Турции,ведь она поехала в первый раз).Мы люди молодые,поддерживаем любого вида тусовки,также и любим спокойный отдых,выбрали данный отель поскольку полетели семьей,еще и с маленьким братом.Выбрали специально такое место где есть аквапарк,лунопарк и бассейны с горками,также акцент был на хороший детский клуб и детей с которыми ему не было бы скучно.Выбор пал на Selectum Family Resort Side,нам понравилось во первых в названии приставка «Selectum” а во вторых “Family” ведь ехали мы семьей.

Итак,начнем:

В 7:30 утра 7 июля мы открыли двери главного лобби.Честно,первое впечатление- очень все уставшее,даже знаменитые фигурки Kaws выглядят не качественно и убого,хотя на фото было все вау,стойка ресепшена убитая и старая.Окей,нам сказали погулять полчасика,сходить покушать и нас заселят.

Первый завтрак в отеле:

Завтрак проходил в главном ресторане,я не привереда,но на первый взгляд оказалось слишком все скромно и не очень аппетитно.Нелепые омлеты с большим количеством масла в тарелке,за которыми между прочим еще надо прилично постоять в очереди,так себе выпечка,скучные десерты и пирожные.За 20 минут нашего пребывания никто из официантов к нам не подошел,это насторожило,налили сами себе ужасный кофе из кофемашины(вкус как 3 в 1),но Туркиш чай не испортишь слава богу,он вкусный и отвратительный апельсиновый сок который якобы свежевыжатый!

Заселение и номер:

После двоякого завтрака,мы двинули на ресепшен,нам дали 2 карточки от номера(хотя нас четверо) и 4 карточки от полотенец,третью карточку я потом еще взял дополнительно от номера(которая к слову не работала вообще).Мы бронировали заранее номер в корпусе комфорт,погрузили наши чемоданы и на гольф каре поехали.Разместили нас на втором этаже в двухкомнатном фэмили номере 9250.По концепции отеля в номере при заселении должна быть капсульная кофемашина,накрыта поляна(орешки,вино,фрукты,цветы,печенье)косметика bvlgari,пляжная сумка и приветственные коктейли.Но этого ничего не было!Вместо этого совершенно грязный номер в котором прилипали ноги,заляпанные двери,ручки двери,кровати(фото приложу).После разноса ресепшена все принесли,сделали вид что помыли пол,стены так остались не тронутыми и ушли.Ремонт комнат настолько уставший и ужасный что мы были в шоке,особенно потолок,душ бежал по шлангу,туалет раз 5 ломался и не смывал за все время проживания,они его чинили,но почему он ломался снова?Номер телефона 5555 стал моим любимым,я звонил постоянно,но почему я должен тратить на это время и нервы?я приехал отдыхать.Сейф вообще не работал.Уборка номера ни разу не провелась хорошо,постоянно пыль и грязь была,чаевые мы принципиально решили не оставлять после такого ужасного приема нас.Из номера мне понравился только мини бар)

Бары:

Коктейли делать совершенно не умеют,мешают лишь бы намешать.По концепции заявлено пиво Бомонти,а был только Эфес.По виски вопросов нет,оригинал и открывался при мне(в основном пил Чивас).Бармены Турки раздражают своей невнимательностью,не торопятся,спокойно общаются вдвоем,как будто это не работа а просто прогулка,не все конечно такие,есть 2-3 человека хороших.Худший бар на сцене,лучший бар в лейках и в главном корпусе.

Питание и еда:

Ничего сверхъестественного от слова совсем.Про завтрак уже рассказал,при мне омлет 2 раза сгорел у повара якобы из за плохой сковородки и он с психу его выбросил в мусорку,смотрит на меня улыбается ехидно и говорит сорри-сорри,я ждал минут 10 и просто ушел к другому повару который сделал за 3 минуты.Обеды и ужины обычные,ничего выдающегося,чего то да найдете на свой вкус поесть,красной рыбы и морепродуктов не найдете,это нас повергло в шок конечно,но пережили.Официанты не подходят от слова совсем,сами все наливали,народу слишком много на приемах пищи,сесть порой некуда,все ходят можно сказать по головам.Тарелки грязные многие,бывает перебираешь по 5-6 штук чтобы найти чистую.

Ресторан 24/7:

Довольно таки сносная неплохая еда,пицца,рыба,особенно заходит ночью когда после всех шоу можно сесть и перед сном покушать,обслуживание намного лучше чем в основном рестике,но бывали мы там обычно по ночам и соответственно трафик меньше точно был.В баре 24/7 прекрасная Турецкая девочка бармен,имя не помню и паренек с Кыргызстана,очень располагают и круто делают свою работу.

Кофейня:

В цоколе отеля в крыле магазинов и игровой комнаты прячется кофейня которую мы обнаружили,пил кофе всего один раз там,потому что более отвратительного капучино я еще не пробовал,столики там были все грязные(фото прикреплю).Никогда больше не поеду в отель где нет Старбакса.

Зона пиццы и бургеров:

Хорошая вкусная пицца,единственное ну не успевает он ее делать,слишком большой поток и не хватает на всех.Очень вкусная лепешка с фаршем и сыром.Вкусная картошка фри.Неплохой арбуз.Шикарные макароны с сыром и соусом.Безумно вкусное мороженое во всех зонах где оно есть.Мне очень не хватало холодильников с напитками,такими как пиво,газировка,айран со свободным доступом к ним,потому что очереди на барах были глобально большие,а про барменов я писал выше,слишком медленные и не расторопные на такую толпу.

Рестораны Аля Карт:

Обычным смертным в летний период доступно только одно посещение за отдых ресторана,но у нас было их 2 из за концепции «Комфорт».Выбор пал на турецкий и рыбный.В турецком очень красивое оформление,все под стиль,мы заказали все в общую тарелку большую,все мясо было вкусным,исключением только стали соусы очень вонючие из за баранины.В рыбном ели вкусные креветки в горшочках,стейк из лосося понравился,салаты,коктейли все было круто,даже была соленая красная рыба.Десерт из жареной халвы тоже была вкусный.Могу сказать что обслуживание было идеальное в этих ресторанах.

Вечернее шоу:

В 21 после ужина в амфитеатре было вечернее шоу,в целом вполне сносно для публики,затем мы наблюдали шикарный салют в соседнем отеле Turan и шли на сцену возле бассейна где была живая музыка,пару дней было очень даже круто.Девочки пели красиво.Попали на 2 вечеринки с костюмами:Hollywood и божественная Bohem Party,такого уровня я еще не видел,потрясающие костюмы,девочки гоу гоу на мостиках шикарно двигаются,причем часто меняясь в новых костюмах.Очень крутой сет от диджея,постоянно шазамил треки.Световая часть и уровень аппаратуры это просто вышка,команда в этом направлении работает на ура,не игнорируйте эти вечеринки и ходите на них.Но есть минус и этот минус аниматор который постоянно че то орет мерзким голосом типа : Воу воу воу!

Лунопарк и детский клуб:

Новый свежий детский клуб,каждый день проводится мини диско,много приставок Ps4,но там большая конкуренция,в целом для детей создали хорошие условия.Про лунопарк могу сказать что он старенький и уже очень уставший,видимо достался от отеля Silence еще,но в целом вполне сносный,чего только стоит балерина,всем нужно испытать ее.

Аквапарк:

Тоже старенький как лунопарк.На горках без плюшек можно содрать спину спокойно,нужно проводить ревизию горок и стыков.В целом на плюшках было очень весело,пробуйте зеленую горку.

Аниматоры:

Я их не видел,где то держались в стороне,активность минимальная,никто никуда не зазывал,мне не понравилось что ночной клуб за время нашего пребывания работал всего один раз,говорят это из за аниматоров.Внутри ночного клуба который не так просто еще оказалось найти(рядом с итальянским аля картом) было грязновато,как будто про него забыли(фото приложу).Я считаю нужно нанимать на лето русских аниматоров,потому что турки не заинтересованы в работе в этой области,видимо работают точечно на молодых одиноких девочек.В Нирвана Дольче Вита была идеальная русская команда.

Кабана:

По концепции нам была положена кабана на пляже.Странное очень расположение ее выбрали,потому что надо было идти через весь пляж до моря,ну да ладно.В остальном это было великолепно,еда,напитки,холодильник,вентилятор на потолке,рекомендую.

Территория:

Очень потасканная территория,видимо просто еще не успели доделать после прежнего отеля,но это не наши проблемы,деньги берут как за реальный селектум ведь.Не понравилось что ездят машины по территории,не гольф кары а машины,такого быть не должно,логистика не должна быть такая чтобы я шел на пляж и перед мостом через речку еще пропускал машину которая летит куда то.

Зелень прекрасна как всегда в Турции.

Есть баскетбольная площадка,на футбольном поле была парковка вообще забитая полностью машинами.

Пляж:

Пляж галька,совершенно не смущало,даже нравилось,массаж для ног.Заход с берега немного не приятный,но для этого есть пирс.О пирсе,еще работать и работать,старый уставший пирс,с очень опасной для спуска лестницей справа,в последний день отьезда сделали новую лестницу слева.Море шикарное.

Зона лейков:

Она прекрасна и удалена,если бы не она то было бы точно полное разочарование.Свой ресторан,свой бар,свои бассейны.Но опять повторюсь все очень и очень уставшее.Надо обновлять.

Сауна и хаммам:

Полным разочарованием узнать то что в этом отеле совершенно бомжатская сауна,не побоюсь так сказать и все!Хочешь хороший?Иди в платный где делают массажи.Хаммам тоже был платный.Ну просто бред!Этот момент был последней каплей чтобы написать данный отзыв который вы уже наверно устали читать.

Игровая зона и автоматы:

Бильярд за 30 минут 5$.Это грабеж для такой концепции.Боулинг понятно что всегда должен быть платным,к этому претензий нет,также как и к игровым автоматам.

Wi fi на всей территории был очень хороший.

Наличие котиков на территории много,поэтому не забывайте пожалуйста после каждого приема пищи брать с собой мяско или колбаску им,они ждут всегда.

Могу сказать одно,отдав такие деньги за этот отель нас ожидал сплошной обман,прочитайте и подумайте прежде чем сюда ехать,потому что мы сюда больше ни ногой!!!

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • шикарные костюмированные вечеринки
  • wi fi
  • мини бар
  • прочитайте в отзыве!
Добавлено 22.08.2023 18:14 9 949 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Все что тут написано 100%,
Спасибо автору
косметика булгарии---вы ничего не попутали с уровнем отеля..(зайдите и внимательно почитайте что у вас входило)дальше .даже комментировать не буду.....
Мы ничего не попутали,косметику после звонка на ресепшен принесли.А вы внимательно прочитайте концепцию номера комфорт в данном отеле,а не концепцию обычного номера!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Честно говоря, после прочтения этого отзыва у меня пропало желание писать свой. Лучше не получится, а согласен на 100%. У меня тоже был комфорт в корпусе со львами у входа, тоже косметика булгари и тарелка с двумя гнилыми бананами, неумело изображавшими фруктовую корзину, бутылка ужасного вина 0,375. А также неработающий сейф и отсутствие воды в раковине (в бачке унитаза и в душе была) первые сутки.
А еще было 600м до моря. И не по аллее в тени пальм, а сквозь главный корпус по лестницам или мимо мусорных баков через ресторан 24/7.
Уборщицу приходилось заманивать убраться на балконе купюрой 100 лир. Капсулы кофе иногда забывали положить. Столик на ужине найти просто нереально с 19:30 до 20:30. Тростниковые грибки на пляже требуют, чтобы вокруг них таскали лежаки вслед за движением небесных тел. Зона купания на пляже сопоставима по размерам с выгородкой для лодок и бананов/диванов и просто забита пловцами и надувными плавсредствами в конце августа. Уродливый красный джет, стилизованный под Порше привязывают прямо к буйкам пляжа.
Я чуть дополню это и вынесу также в отдельный отзыв, чтобы повлиять на рейтинг. Моя оценка отеля 3,5 максимум.
Со всеми вашими дополнениями полностью согласен)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 747) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александр
Россия
Сургут
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.04.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 24
1 Благодарность