Name: Отель "выезжает" только за счёт доброжелательного, весёлого и услужливого персонала. Это хорошая тройка.
Item: FUN&SUN FAMILY Life Belek
Rating: 3.7
Author: Светлана

Спасибки

291

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

спасибо

Отдыхала С семьей в

августе 2023

03.08.23 - 15.08.23

- Воздержался

3.7

2 размещение

5 сервис

4 питание

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Светлана

Нижний Новгород, Россия

Турист

Отель "выезжает" только за счёт доброжелательного, весёлого и услужливого персонала. Это хорошая тройка.

Ребята, всем привет! Отдыхали в данном отеле в августе 2023 года. Отель не плохой, но старенький. Он душевный какой то. Аниматоры оч крутые, уделяли внимание всем! Говорят на русском языке. Спасибо большое за отличное настроение. Впй фай шикарный просто. Я наверное нигде в отелях такого не встречала. Ежа в ресторане как и везде. Покушать можно очень хорошо. Но вот бумажные стаканчики- это ужас. И это в пятерке то!!!! Ни разу не встречала такого. А насчёт номеров вообще отдельная песня. Номер нам дали с плесенью, стенка между туалетом и душем протекала. Кругом одна плесень. Занавески очень грязные. Постельное белье не по размеру. Фото приложила. А туалет при бассейне- я таких ужасов не видела , фото прилагаю. Просили обменять номер- сказали что у них все номера такие. Думаю врали. В целом коллектив отеля- 5 баллов, номера - мрак, еда- как у всех. Поэтому это твёрдая 3.

Прочее

Светлана оценила сервисы

5.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

5.0 Семейный с детьми

5.0 С друзьями

— Парой

— Если нужно только переночевать

— Тусовочный

— Спокойный

4.3 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

3.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Добавлено 24.08.23 22:59 (882 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

LIFE BELEK Fun and Sun FAMILY Представитель отеля

15:30 29.08.23

Уважаемая СВЕТЛАНА,

Спасибо вам, что нашли время написать комментарий. Мы хотим сказать, что ваши комментарии очень важны для нас, потому что они помогают улучшить наш сервис в отеле. Руководство было проинформировано касаемо всех деталей, которые вы упомянули.
Также, благодарим за то, что особо отметили работу персонала отеля, Ваши отклики обеспечивают мотивацию всей команде FUN&SUN FAMILY Life Belek. Мы будем очень рады видеть вас в нашем отеле снова. Очень надеемся, что в следующий раз мы вас порадуем на все 5 баллов!

С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek,
Отдел по работе с гостями.