АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
534 + 21
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2023
02.08.23 - 10.08.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Великолепный отель!

........................ Про выбор отеля ........................

Пр Марса Алам знали не по наслышке, поэтому выбор региона был быстрым и очевидным. Отель выбирали по отзывам, фотографиям и цене.

NOVOTEL MARSA ALAM значительно дешевле Хилтона, Альбатроса, Лазули, Сатайи и прочих привлекательных вариантов. Мы решили сэкономить и не прогадали.

...................... Общая информация о пребывании в отеле ....................

Мы отдыхали с 02.08.2023 по 10.08.2023 семьей из двух взрослых (муж и жена) и ребенком 15 лет.

Стоимость проживания - 80000 рублей (без учета перелёта)

Номер был 23103 - на первом этаже, в корпусе №23

Температура воздуха была достаточно высокой, но в целом терпимо (около 35 градусов)

Температура воды в море и в бассейнах была около 30 градусов, очень теплая.

........................ Информация о номере ........................

Расположение номера великолепное. Этот вариант был сразу предложен сотрудниками ресепшн, понадобилось доплатить 20$.

Не пожалели, что согласились - до всего рукой подать (и до моря, и до бассейна, и до ресторана)

Брали номер Garden View, но с веранды было хорошо видно и море.

Номер оснащенный, вполне просторный.

Мебель и техника в порядке.

По телевизору был один русский канал, но мы телек не включали практически.

Утюга и гладильной доски в номере не было, но по нашей просьбе принесли утюг.

Фен есть, но мы пользовались своим.

Мини бар платный, там стояли газированные напитки и пиво, мы не пользовались.

Халатов и тапочек нет, наверное для 5* это не порядок.

В ванной комнате неплохая душевая зона, удобно ничего не течёт на пол.

Регулировка температуры воды - термостат Grohe, за него отдельный респект.

Гелей и шампуней поначалу не хватало, но по нашей просьбе дали с запасом.

Места для хранения в номере достаточно, но я бы посоветовал сделать крючки еще на стенках дополнительно.

Холодильник не работал, но нам он и не нужен был.

Двери на балкон закрывались нормально и не сильно громко.

Дверь в номер закрывалась с усилиями. Если не хлопнуть, то можно легко открыть потом без ключа.

Кондиционер охлаждал неплохо, но сильно шумел. Ночью мешал заснуть.

........................ Про сервис ........................

Ресепшн работает без нареканий, всю необходимую помощь оказывал. Через них можно отправить открытки ^^

Уборка номера для нас была приемлемой, но наши друзья в другом номере на качество уборки пожаловались.

Фигуры из полотенец парень лепил всякие, в том числе смешные. Чаевые оставляли по доллару в день.

В главном ресторане сначала было сложно понять что делать - столы стоят либо занятые, либо пустые, но без столовых приборов.

Оказывается, нужно дожидаться сотрудника, который принесёт вилки и ложки (иногда долго). Но можно еще побегать и попытаться перехватить приборы на пути следования :)

Итальянский ресторан не впечатлил, еда такая же как и в основном, обслуживание +/- тоже (нормально, но не вау). Зато тихо и романтично.

В целом, сервис отеля неплохой, а если специально не придираться, то отличный.

........................ Про море ........................

Заход к рыбкам с крайней части понтона, есть 2 лестницы. Людей не особо много, не мешали.

В начале понтона есть еще один спуск, можно поплавать в небольшом круге с вырубленными кораллами.

В первый день снорклинга было разочарование от увиденного - очень маленькие разнообразие и плотность рыб, при том что коралловый риф шикарен - обилие цветов порадовало. Через несколько дней ситуация улучшилась - стало больше косяков разноцветных плавать.

Черепах не видели, мурен тоже. Дюгонь надо ехать в другие места смотреть.

Медуз не было ни разу.

........................ Про пляж ........................

Удивительно, что пляж вечно пустой! Куча лежаков свободных под зонтиками соломенными, красота!

Продавцы экскурсий и всего остального подходят, но в целом они ненавязчивы и доброжелательны.

........................ Про бассейны ........................

3 бассейна, центральный вечно переполнен. Точнее, все лежаки без людей, но заняты полотенцами (классика жанра), а вот в самом бассейне достаточно тесно. Вообще главный бассейн не понравился, там реально мало места и мелко.

Бар на бассейне есть, обслуживают неплохо. Правда, есть нюанс - зона для обслуживания двухэтажная, а первый этаж необитаемый.

Соответственно, чтобы заказать коктейль или пиво, надо полностью выйти из бассейна.

........................ Про питание ........................

За 8 дней ни у кого из нас не было проблем с ЖКТ.

Выбор блюд в ресторане приемлемый, особенно на ужин.

Нам больше всего нравилась Мусака (давали примерно 2 раза в неделю).

Все блюда из курицы вкусные, из рыбы - когда как, из мяса - не понравились. Хотя мини-чебуреки были кайфовые один раз.

Выпечки выбор большой, всегда разная.

Фруктов маловато, но финики убойные. Плюс дыни вкусные ели постоянно.

Алкоголь - есть приемлемые варианты (коктейль Novotel kiss, пиво, джин тоник), но лучше со своим приезжать.

Красное вино не заказывайте - пожалеете )

........................ Анимация ........................

Ребята офигенные. Особенно Nemo. Спасибо им огромное, очень весело с ними!

Вечерняя программа каждый день разная на протяжении недели, потом повторяется.

После вечернего шоу - дискотека.

........................ Инфраструктура, услуги .......................

Магазины на территории отеля - 3 штуки (сувениры-хозтовары-сладости, ювелирка, масла)

Мы ходили только в сувенирный, там неплохой выбор и приемлемые цены. Продавец достаточно приятный, но торгуется неохотно.

Банкомат есть, в нём можно поменять валюту по вменяемому курсу. Жалко, что забыл проверить работает ли там Union Pay.

Есть всевозможные экскурсии, такси, дайвинг, квадроциклы, фотостудия, СПА.

Мы брали квадроциклы, один раз сходили на массаж.

Также заказывали фотосессию - в целом довольны, но много фоток неудачных оказалось.

........................ Несколько советов ........................

1. Выучите хотя бы 5-10 слов по арабски. Очень много позитива от общения гарантировано!

2. Обязательно запаситесь мелкими долларами. Желателльно иметь 20+ купюр по 1 доллару.

3. Алкоголь лучше привозите свой из дьюти-фри на границе России (по прилёту НЕ возьмёте - нет выбора и варварские экстра пошлины)

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • коралловый риф
  • пляж
  • территория
  • анимация
  • скорость бесплатного wi-fi шум кондиционера в номере не сразу понятная система обслуживания в ресторане холодильник в номере не работал
Добавлено 29.08.2023 15:46 6 290 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте. Будет ли где поплавать ребенку 7 лет ? Пишут что у пляда есть пара луж и спуск в начале пантона в такую же видимо лужу..( можете рассказать по подробнее и какая в таких местах глубина.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Максим Иванов
Россия
Ростов-на-Дону
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2012
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 736
  • Фото: 47
1 Благодарность