3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Что то среднее
Приехали 12-го очень поздно(скорее даже 13-го). Заселение было вполне обычным, даже быстрым. Получили ключ, пришли в номер. Номер хороший, приятный, светлый(у кровати по обе стороны есть светильники и есть центральный свет в комнате), работает кондей и ТВ, но не слишком убран был. Решил принять душ иии... Тропический душ залил умывальник и зеркало(кто же знал, что тропический душ переливает через душевое стекло. Решил поставить телефон на зарядку на ночь, но розетка также не работала. На следующий день сообщил об этом на ресепшене. Там вроде как заявку приняли, но ничего не сделали и в номере никто не убирался к тому же(тянуть историю с ресепшеном не буду. ходил почти через день. уборка за 10 дней делалась от силы раза 4, тут дело не в том что может делали, но плохо. ее вообще никто не делал. например - оставляешь полотенца в начале дня на полу, прихожишь часов в 9 вечера, а полотенца все также на полу. то есть в комнату никто даже не заходил. розетку сделали день на 6-ой с третьего обращения, обращался даже к отельному гиду и скорее всего благодаря ей что то починили. душ так никто и не сделал ). Несколько раз были перебои с водой горячей - она отсутствовала.
По питанию:
вроде столы полные но порой есть нечего. 6 видов оливок, 7 видов сыров и т.д.. Иногда берешь лепешку, она один день острая что есть невозможно, а другой - не острая. если острое нельзя, то тут или спрашивать(если есть у кого), или брать на удачу. Картофель(не фри), часто был недопечен и верхняя часть готовая, а внутренняя сырая.
Море:
песчано-галечный, тут все понятно и ок. вопросы были, когда из других отелей приходили на лежаки нашего отеля и никто из сотрудников нашего отеля не был на пляже, чтобы как то контролить это, хотя от других отелей сотрудники присутствовали на пляже. Лежаки тянули кто куда, и вечером никто их не расставляет на место и получается что с лежаками полный хаос. Уборка на отельной части пляжа проводилась так же как и в номере(через раз). Урны на пляже были иногда были полные, отсюда и мусор.
Персонал:
Персонал очень разный. Есть супер крутые ребята, которые помогают. Например девушка, которая была на разливе напитков во время обеда была очень вежлива. Бармены пляжный и отельный - приятные ребята делали свою работу очень хорошо и всегда вежливы. Одна из девушек на ресепшене как то заставила убраться в номере, хотя парни до нее как то не смогли. Аниматоры - веселые ребята, ходили развлекали народ всякими конкурсами и прочим.
Есть те, кто вообще работать не хочет(по моему мнению):
- человек который убирался в номере, потому что он не убирался или убирался плохо
- один из парней на ресепшене, потому что обращаться к нему было вообще бессмысленно. он просто говорил "да-да, займемся" и ничего не происходило
- повар который уронил скалку на пол, эта скалка покаталась по полу, потом поднял ее и сложил в стол, отошел поговорить с другим поваром, подошел, достал из стола и начал катать тесто.
Итог:
впечатление очень неоднозначное. с одной стороны - есть хороший персонал и хорошие номера, с другой - есть персонал который ничего не исправляет и не делает свою работу. по еде - очень средне
Иван Корниенко оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.6 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
11:44 25.09.23
Спасибо, Иван за объективный отзыв! Про грязь в номерах и на пляже и то, что за пляжем нет присмотра пишут многие, жаль, что администрация отеля ничего не предпринимает...
Добавить комментарий
Добавить комментарий