Отзыв об отеле Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2023
- Рекомендую отель
07.08.23 - 14.08.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ душой и телом!!!
Перелёт
Всё вовремя по расписанию, (15 мин задержка вылета не считается, тем более что прилетели по расписанию) авиакомпания Red Wings Сухой суперджет100 летели быстро, сели мягко. На борту давали только воду (колу).
Обратно без задержек, также мягко.
Аэропорт Анталии
Все быстро (автобус, паспортный контроль, дьюти фри, получение багажа), без очередей от посадки самолета до выхода из здания получилось 50 мин.
Трансфер
Пришлось ждать попутчиков (которые так и не пришли), поэтому получилось, что у нас оказался индивидуальный трансфер. Но пришлось сходить назад на стойку Интуриста и спрашивать сколько еще надо ждать тех, кто не пришел :(
Ехали ожидаемо 1 час. В итоге в 10:30 уже были в отеле.
Астерия
На стойке регистрации нас сразу отправили на завтрак (поздний). После завтрака номер уже был готов (несмотря, что официально заселение в 14:00, без дополнительных оплат и уговоров!), что очень положительно сказывается на впечатлении об обслуживании в отеле.
Само здание отеля, наверное, метров 100 перпендикулярно морю из нескольких корпусов, соединенных проходами и лифтами.
Номер 2706
Нам достался номер с прекрасным видом на гору Тахталы. Для нас, троих взрослых, даже неприлично огромный номер. Справедливости ради замечу, что заранее связался с Яной на сайте Топхотелс, и попросил номер с балконом. Конечно, такого шикарного номера не ожидали. (Яна еще раз огромное спасибо!)
В номере есть всё для комфортного отдыха, ковровое покрытие, тапочки, халаты, чайник, и принадлежности, мини бар ежедневно пополняемый (пиво, вода, газировка).
Также чистая ежедневная уборка и смена полотенец.
Рестораны
Основной ресторан — большой, мест много, есть и в прохладном зале, и на открытом воздухе. Но на мой взгляд, компоновка столов по 6 - 8 чел, не очень рациональная, так как семья из 2-3-4 чел занимает 8 мест и поэтому, при большой скученности в начале, создается впечатление нехватки мест. Хотя, если пройти почти в самый конец зала, почти все есть свободные места.
Столы быстро убираются и приводятся в порядок, ни разу больше 3-5 мин не ждали стол. Официанты при подготовке столов предлагают принести напитки.
Очень разнообразная еда каждый вечер тематический (Дальневосточная, Турецкая, Итальянская. Интернациональная).
Гезлеме, мороженное, вафли, фрукты, кондитерская со сладостями в течении дня никогда не дадут почувствовать недостаток в еде :)
Аля-карт
Посетили Рыбный и Итальянский рестораны, очень вкусно и оригинально приготовлено. Единственно, небольшой минус на улице в закрытом дворике желательно выбирать место под вентилятором, если на улице будет жарко.
Турецкий Аля карт в отдельно стоящем «шатре» с кондиционером.
Бары
в основное посещали бар на террасе (24 ч.) там и познакомились с лучшими барменами - Зилан и Озур. У них почти никогда не было очередей! работают быстро и весело!
Алкоголь из импортного виски (РедЛабел, Джимм Бим, Балантайс, Водка и Джин Гилбис), остальной алкоголь местный, неплохой.
Коктейльная карта разнообразная, хочется чего-то своего — надо рассказать, сделают по вашему желанию.
Хотя, если честно, пожелания некоторых ставят в тупик — одна довольно взрослая мадам пыталась объяснить бармену, что ей надо подать бейлиз очень взбитый в шейкере со льдом, чтобы бейлиз почти превратился в пену, а лед весь раскрошился :)
Развлечение (Анимация) ненавязчивая. Никто не бегает, за руку не тянет участвовать. Стандартно дартс, воздушка, стрельба из лука, боча, акваэробика в бассейне, волейбол на пляже. Вечерние шоу мин 40-50 в амфитеатре, или диско-шоу возле бассейна до 23 ч.
Территория большая зелёная, газоны пострижены, всё ухожено, везде чисто и опрятно. Много укромных мест, где можно присесть, выпить, отдохнуть.
Море шикарное!!! Чистое и теплое, возле пирса с утра много красивых рыб, интересно с маской нырять. Очень хорошее решение -поставить понтон в море можно с него понырять и попрыгать. На пляже есть будка с парашютом и гидроциклом — не пользовались (очень дорого стало :( )
Посетили салон кожи и меха «Ферон» в Кемере — написали им в ватцапе не хотят ли за нами прислать машину? На след день приехал хороший минивен Мерседес, походили по салону, потом отвезли нас обратно через вайкики и дефакто.
По составу отдыхающих особо различий не наблюдали, все дружелюбно ко всем относятся, персонал, как обычно, радуется русским туристам и нашим сувенирам (Бабаевский шоколад, сгущенка (молочное варенье ее называют в Турции)), сигареты)!
Хохлы в отеле были. Речь была слышна, но, что самое интересно, исключительно между собой. В баре, или к кому-то обращались, то на чистейшем русском! Никаких взаимных претензий, тем более потасовок, не было.
Справа от решепшен есть комнатка с весами. Очень удобно для проверки веса багажа перед вылетом. У нас был Ред Вингс по 20 кг. багажа и 10 кг. ручной клади на каждого, поэтому мы особо не утруждали себя распределением по чемоданам.
Нам всем и всё очень понравилось, по возможности обязательно посетим еще раз!!!
Яна, большое спасибо вам и всему персоналу за наш отличный отдых!!!
Прочее
Зал прилета
Прочее
Дютифри и трансфер в отель! :)
Территория отеля
Номера
шикарный вид из номера, номер очень большой, но под самой крышей
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Андрей оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.09.23
14:08
(5 054 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:36 04.09.23
Уважаемый Андрей!
Разрешите поблагодарить вас за то, что местом вашего отдыха вы выбрали отель Asteria Kemer Resort. Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.
Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв о вашем отдыхе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом.
Предоставляя профессиональный набор услуг, мы уделяем пристальное внимание мнениям наших гостей, отражаемых, в частности, в интернете. Лучшей оценкой нашей деятельности, на самом деле является то, что пребывание в нашем отеле оставило у вас только приятные впечатления.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добавить комментарий
Добавить комментарий