АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.04.13
Страны, города: 2 / 6
Отзывов: 8
Комментариев: 0
Читательский охват: 8567
Фото: 19
445
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Парой в
августе 2023
15.08.23 - 24.08.23
- Воздержался

4.2

5- размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Никак не санаторий и не 5 звезд!

Впервые отдыхали с мужем в Кисловодске.Вряд ли вернемся во "Дворец Нарзанов"Общение на рецепшене и само заселение- расстроило.Согласно регламента Заселение в 14-00, Выезд- в 12-00! Наш номер не был готов и мы ждали 1.5 часа когда выедут прежние гости и там наведут порядок. Как узнали позже- - не только нам пришлось ждать.Нехватка персонала, горничные загружены работой и не успевают заниматься уборкой. Без проблем поставили автомобиль на бесплатную стоянку. В санатории во время нашего пребывания проводились работы по укладыванию плитки и прочие недоделки., но нам это не мешало. Расположение санатория недалеко от входа в верхний парк.в 5 минутах бювет с лечебной водой.Номер хороший, мебель новая, чисто, есть все необходимое, халаты, тапочки, косметика, чайник. Отвратительная шумоизоляции, такое чувство что можно принять участие в разговоре с соседями.Отличное питание в ресторане, разнообразно, вкусно, хорошая выпечка, блюда из баранины, говядины, птицы и рыбы., жаль что в ресторане не работают сплиты, открыты окна и в зале ресторана Мухи! Отличный бассейн,вода чистая, 4 вида бань.

Плюсы отеля
Расположение питание парковка банный комплекс.
Минусы отеля
Слабый персонал на рецепшене нехватка обслуживающего персонала не компетентные мед. работники которые не могли оказать простую помощь.
Добавлено 05.09.23 14:58 (1 104 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация