Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
03.09.23 - 10.09.23
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Этому отелю нужно сменить руководство!!!
Никому не советую этот отель!!! Номера грязные, в санузле плесень, по утрам в номере на 4 этаже нет никакой воды, так что не умыться ни по нужде... Руководство предложило нам ходить в спа , в другой корпус.... За 7 дней ни разу не убрались, мусор вынесли пару раз и всё. На все ответ, не хватает персонала. В коридоре корпуса грязно, Wi-Fi нет, ну т.е. он есть, но вообще не работает. В столовой за чашками или столовыми приборами ещё постоять нужно, посуды не хватает, её ополаскивают и выносят, мытьём это сложно назвать... Еда очень однообразная. В столовой работники стараются, но их очень мало , они попросту не успевают. Руководству отеля вообще пофиг на гостей, им главное деньги с вас поиметь. Очень жаль потраченных денег, больше туда ни ногой и никому не посоветую
Плюсы отеля
Красивые фото в соц.сетях
Минусы отеля
Грязно и в номерах и на территории
плесень
отсутствует вода на верхних этажах по утрам
отсутствует уборка
скучно
много обмана. При бронировании так красиво все обещают
по факту и половины от обещанного нет.
Добавлено
10.09.23
19:49
(776 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:17 16.09.23
Добрый день, Валерия!
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Вы оказали нам большую честь, остановившись в одном из наших отелей. Написанный Вами отзыв послужит основанием для улучшения качества нашей работы, поскольку критика так же важна для нас, как и положительные отзывы гостей. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
С Уважением,
Администрация курортного отеля «ОЛИМП» ★★★★ Ultra All inclusive
Добавить комментарий
Добавить комментарий