АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
622 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в августе 2023
19.08.23 - 04.09.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отдых в ALVA DONNA KEMER

Прекрасно отдохнули в этом отеле. Заселили после обеда, раньше 14.00 часов. Номер был в тихом месте, рядом с морем и тренажерной площадкой. Убирались каждый день, чисто и быстро, моющие средства, тапочки, полотенца меняли каждый день. Мини-бар тоже пополняли каждый день. На ресепшн обращались дважды: в день приезда и в день отъезда, когда сдавали ключ и карты. Все остальное время в номере работало все хорошо.

Прекрасное море, чистый пляж и удобный вход в море, много лежаков. Тоже самое в бассейнах - чисто, всегда на месте спасатели. Мы ходили в релакс-бассейн для взрослых, там очень тихо. Служащие и спасатель внимательно смотрят, чтобы родители с детьми до 15 лет в этой зоне не отдыхали. Поэтому тем, кто хочет просто спокойно полежать и выпить кофе или чай из "Старбакса", этот бассейн подойдет идеально.

Питание в отеле очень хорошее, почти каждый вечер какой-нибудь тематический ужин. Готовят вкусно, официанты всегда приветливы и работают быстро. В ресторане всегда чисто, скатерти и цветы на столах, приборы и посуда тоже всегда чистые. Дважды посещали A'la card ресторан (итальянский "Вивальди"), очень понравилось все: оформление, обслуживание, кухня. Официант Дихан, который нас обслуживал, вежливый, компетентный, замечательный молодой человек.

Работа guest relation тоже отличная. Мы обращались к Жанне Султанашевой и Диане - прекрасные девочки. Всегда приветливы, быстро и профессионально все вопросы решают, в хорошем настроении, аккуратные, красивые.

Желаем всем работающим в отеле и руководителям успехов во всех делах, крепкого здоровья и счастья. Благодарны всем вам за отдых!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 12.09.2023 13:28 1 659 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 991) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Рустем Япаев
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 864
  • Фото: 0
0 Благодарностей