Отдыхала в PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT 5* в конце августа. Отель впечатлил, к сожалению, только в плохом смысле. Плюсов было немного:

1. Потрясающий вид на горы.

2. Тишина ночью в номере с видом на сад.

3. Относительно чистая территория.

4. Не воруют в номерах (а можно было бы ожидать).

А вот минусов гораздо больше:

1. Очень скудное питание. Да, от голода вы не умрете, но и удовольствия от пищи не получите. На обед нам предлагают жареную селедку и наггетсы с кусками текстурата (заменителя мяса), за 7 дней пару раз была курица или индейка на гриле. Плюс есть 1-2 вида мяса в бефстрогонова (невкусно и чувствуется, что не первой свежести). На ужин чаще всего курица, 2 раза была баранина на шпажках (вымочена в чем-то кислом). Вкусная картошка-фри) Из овощей только помидоры и огурцы не первой свежести. С фруктами все грустно: неспелая дыня, три раза был арбуз (и это в разгар сезога), подвядшие апельсины и дубовые персики. Инжир или хотя бы банан вы уже не получите. Кстати, фруктов настолько мало, что если прийти на обед или ужин через полчаса после начала, то вам не достанется даже яблока. Приготовьтесь стоять в очереди за едой – здесь это нормальное явление. Кстати, до начала ужина у входа собирается солидная очередь – голод к 7 вечера после скудного обеда и завтрака просыпается жуткий.

2. Невкусные коктейли. Их на выбор всего 7 и вкус у каждого довольно специфический. Единственное, что можно было пить cool white – белое вино с минералкой и каплей персикового сиропа. Вино – среднее, на обеде и ужине за ним тоже надо отстоять очередь. Официантов нет. Чистые тарелки нужно поискать.

3. Интерьер скорее напоминает отель 2-3 звезды, чем пять. Ресторан выглядит как дешевая столовая в где-нибудь в Адлере. Бары требуют хорошего ремонта. Ресепшен создает впечатление бюджетного отеля. Мебель уставшая.

4. В номерах грязно. При заселении в холодильнике была плесень. Покрывало все в катышках (выглядит отвратительно). Была разлита вода в ванной комнате, на которой я поскользнулась и впечаталась в противоположную стену. Незабываемые ощущения от начала отдыха. Wi-fi почти не работал.

5. Пляж очень узкий. Место, если вы не просыпаетесь в 7 утра, нужно искать. Лежаки продавленные, ощущения от такого отдыха неприятные. Вход в море – галька. Больно. Вода достаточно чистая, температура была комфортная. Но раздражают яхты, которые припаркованы прямо на пляже. Особенно неприятно наблюдать черный дым, исходящий от них.

6. На вечернюю анимацию нужно приходить сильно заранее, если вы хотите занять место в амфитеатре. Дважды приходила ровно к началу и сесть было негде. Была дискотека, но выглядело это грустно – танцует семь человек, из которых три аниматора. Днем, возможно, были какие-то активности, но чтобы узнать о них нужно постараться – информирования никакого.

7. С персоналом все также грустно. Guest Relation очень хамоватая дама, которая на ваше недовольство цокнет языком и пойдет дальше. Девушка блондинка на ресепшен того же разлива. Вам будут советовать «быть позитивнее», но косяки никто исправлять не будет. От гидов Пегаса осталось крайне неприятное впечатление. Продажи на первом месте, на клиента плевать.

За тур на одного я заплатила 126 000 рублей за 6 ночей. Стоило ли этого того? Определенно нет. Питаться картошкой фри и стоять в очередях за мясом за такие деньги точно не хочется. Да и отношение к клиентам стоит поменять – откровенное хамство как стороны Пегаса, так и представителей отеля.

Скандалы в лобби были каждый день. Видимо недовольной была не только я:))

Пять звезд отель точно не заслуживает, что признает и сам персонал отеля. Как призналась GR «звездочки» они получили только благодаря расположению. Очень грустно (особенно, когда понимаешь, что потратил на этот «отдых 1500 долларов – тур покупала по курсу чуть выше 80 рублей сильно заранее).