Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
10.09.23 - 16.09.23
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Хороший отель.
Добрый день.
Нахожусь в отеле в данный момент и пишу отзыв.
1. Ехали с аэропорта минут 50. По пути заехали в два отеля.
2. Заселение. Приехали 20:45. Сразу же при входе забрали чемоданы, и сказали сразу идите на ужин. (Он до 21:00). Поели и пришли, парень, который стоял у входа, принес бумаги, заполнили мы, номер дали и проводили нас в номер. Заранее он уточнил, нужен ли нам двухкомнатный номер. В итоге дали номер двухкомнатный. Чаевые отдали ему за это. Номер дали на 1 этаже, с видом на мусорку. Частично на море. Но больше на мусорку. Не совсем приятный вид. Письмо с топхотелс тоже предоставляла и заранее тоже писала чтоб дали хороший номер тут на сайте. Приятность: в номере ждали фрукты, шоколад и вино.
3. Питание. Конечно питание хорошее, в огромном количестве. Везде можно поесть, вот сегодня третий день, мы ещё ни разу не обедали и не ужинали в главном ресторане. Но если честно так, пойдет. Не супер прям пипец как вкусно. Гезлеме вкусные, их я готова есть раз 5 в день. Я и приезжаю в Турцию чтобы их поесть. В кондитерской очень вкусный шоколад, прям очень вкусный. Макаронсы в первый день были вкусные потом приелись) больше не хочу. На пляже есть кафе, Аля карт. Вкусный лосось, креветки. А ещё вкусный гранатовый сок, вроде свежевыжатый.
4. Хорошие аквапарк. Сын с удовольствием катался на горках.
Минусы отеля по мне:
1. Воняет везде. Уф, идешь и пахнет то туалетом, то протухшими продуктами. Неприятно гулять по территории
2. Номера старые, сам отель уже видно староват. Может после ОАЭ так нам кажется, были в феврале и в июне в Эмиратах, там уж всё новое. А здесь уже потрепанное.
3. Грязно местами. Тарелки тоже не первой свежести.
4. Море так себе, не чистое. В Анталии в районе Лары намного лучше и чище. И в Кемере очень чисто. Тут так…
5. Лежаки слишком близко расположены. Везде дети орут. То в одно ухо, то в другое.спокойно книгу даже не почитаешь…
А так в принципе отель хороший, можно съездить один раз) но больше не хочу.
А ещё, хотелось бы отметить. Работу службы работы с гостями.
В первый же день я написала им в ватсап и сразу же вопрос сразу решился. и в течение отдыха я писала и сразу же решали. Такое я ещё не встречала ни где.
Алсу оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Грязно
воняет
Добавлено
13.09.23
16:46
(2 217 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:05 18.11.23
Уважаемая Алсу,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что в целом смогли предоставить Вам замечательный отдых в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий