Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
14.09.23 - 21.09.23
2.7
5 размещение
2 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Самый ужасный отель
Если хотите испортить себе отпуск,то добро пожаловать в Amara ! Очень старый отель ,который с момента открытия 2004 года ни разу не был на реставрации … Состояние отеля ужасное !!!! Номера грязные,заляпанные ,оторванные плинтуса,плесень в ванне ,дырки ,разорванная мебель и поверьте ,это мы доплатили за улучшенный номер.Персонал который пополняет бар ,бесцеремонно вламывается к вам в номер ,стучит и просто заходит ,не важно ,в туалете вы или ходите голышом но номеру 😄 Территория убирается крайне лениво ,по всюду посуда ,пляж вообще … старый пирс ,заход в море ,в котором болтался ковер ,выглядел эпично. Могу отметить плюсом ,что всегда есть место на пляже и у бассейна. Но ! Каждый второй зонтик сломан и не открывается 😁 Про бар вообще молчу,это коктейли намешаны с водой. Ресторан - всегда наедете ,что поесть ,другое дело ,что есть это не возможно.Когда вечером жарят гриль ,кажется,что горит отель 😂 По вторникам рыбник день ,это кошмар конечно. Как можно так испортить форель ,не понимаю,не вкусно ,сухо. И это первый отель ,где за все берут бабки! Привезли попкорн детям,2 бакса , ресторан АляКарте - 15 баксов с человека.
Если вы все таки сюда попали ,доплатите за номер на рецепшине ,не жалейте ,а то потом будите страдать в сарае в 10000 раз хуже.
Могу отметить анимацию - йога,аэробика хорошо ! Молодцы ребята.
Сделайте уже РЕМОНТ ! В жизни больше сюда не поеду и ни кому не советую !
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Рената оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
все проблемы только через - отдел по работе с гостями
Минусы отеля
Грязь
разруха
бар
еда
звукоизоляция
запахи
Добавлено
21.09.23
10:18
(1 444 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:24 21.09.23
Уважаемая Рената,
Прежде всего, благодарим Вас за то, что выбрали наш отель местом своего отдыха и выделили время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой команд анимации и отедла по работе с Гостями. Отзывы Гостей чрезвычайно важны для нас. Они помогают нам развиваться и улучшать качество предоставляемых услуг. Мы можете быть уыерены, что Ваши критичные замечания будут учтены и исправлены. Надеемся увидеть Вас вновь в отеле Amara Luxury Resort & Villas.
С Уважением,
Диана Барк,
Руководитель отдела по работе с Гостями
19:09 26.09.23
Подписываюсь под каждым словом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий