Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
09.09.23 - 19.09.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отдых
Прилетели в отель поздно,ребенок уже спал.Мы положили дочку на диван в лобби и пошли оформлять номер.Туристов прибыло в отель много,нас встречали улыбками и русской речью сотрудники ресепшн.Я объяснила,что ребенок спит и хотелось бы поселиться в главном корпусе,чтоб далеко не нести ребенка,вручила презент из России.Нам предложили перекусить и дали ключи от номера,сотрудник с тележкой и нашим багажом повел нас к номеру.Мы долго шли,шли и шли,потом спустились на лифте, ремонт основного здания закончился и мы попали в нереставрированную часть корпуса,я расстроилась,но очень хотелось уже спать.Зашли в номер,он огромный,со старой(очень старой мебелью), парень,который нес багаж объяснил,что если надо принесут доп кровать,показал мне в какой стороне море и где главный ресторан.Мы остались(номер 189-1 этаж).Пока расположились,пока принесли доп кровать,я сомневалась оставаться ли в номере с такой мебелью.Но как только вышла на балкон сомнений не осталось,море вот оно рукой подать,прямой выход к морю из нашего номера,без всяких доплат!!!Не надо ездить на шатлах,до глааного ресторана минута,лифт тоже не нужен-прекрасно!!!(не запомнила имя сотрудника ресепшн,но большое спасибо за наш номер).Есть чайник,чай,сахар,кофе,гладильн доска,утюг,огромный плоский телевизор.в мини баре ничего,только 3 воды по 1.5 литра каждый день.сейф есть бесплатный.Уборка каждый день,оставляли маленький шоколад аленка ежедневно,уборщик крутил лебедей,дочка в восторге.Шампуни,гели для душа всё есть.
Был сломан чайник,быстро заменили,с сейфом всё объяснили,а да,муравьев было много-первый этаж,тоже пришли всё обработали,больше они нас не беспокоили.
Прекрасное море,на любой вкус,и для детей лагуна,и мелкий заход,и глубина с пирса с обалденным подводным миром,мы брали с собой маски.
Еда вкусная,одно и тоже,но выбор есть,каждый день блюда на мангале,курица,говядмна,люля кебаб,печень,суп из чечевицы вкусный, яишница,омлет,паста,сладости.Посуда со сколами,давно не обновляли,кто придирчив это бросится в глаза.Кофе очень вкусный,молотый заправлен в аппарат.Весь персонал гл ресторана перед началом работы идут в спа,им делают укладку волос,поэтому все аккуратно выглядят.
Во всем отеле персонал внимателен,улыбчив,доброжелателен,каждый знает свою работу и выполняет ее с отдачей.
Дают карточки на полотенца,их можно менять хоть сто раз за день,что очень удобно.Поплавали в бассейне,сдали полотенца,получили новые на пляжу.
Есть аквапарк,но горки крутые,для детей лет с 10.Для детей младше альтернативы нет,жаль.
Детская анимация слабенькая,но есть.детский клуб работает каждый день с 10-13 и с 15-17,две девушки аниматора.вечером мини диско в 20:30,каждый день перед дискотекой аквагримм.
После мини диско программа каждый день-живая музыка,танцы, представления.
Днем энергичная команда аниматоров устроит гимнастику,водные игры,танцы,пенные танцы,воллейбол и масса всего,всегда улыбаются и издают приветственное "уау"
На пляже детская площадка,спорт зал,йога,фотозоны,бар,бар с едой
У бассейна готовят пиццу,снеки,мороженое,бар.
Были в 2х ресторанах а ля карт-рыбный (зитас)и мясной(айкадоллиэ,всё очень и очень вкусно.
Брали экскурсию от тур оператора на яхте с дайвингом,бананом,таблеткой и орэнж остров.Всё понравилось,но очень долго до туда добираться,собирая много туристов по пути.У мужа поднялось давление пока мы курсировали за туристами и доехали до причала,поехать с нами он физически не смог,нам не предложили довести его до отеля,не говоря уже о возврате денег.Так что лучше бы взяли экскурсию на пляжу, и дешевле и отплыли бы прямо от отеля.И в целом не понравиося наш гид от Анекс,долго объяснял нам как нельзя себя вести,намекая на привычку русских пить и т.д.,постоянно говорил,что иностранцы любят ездить туда то и туда то,как будто они пример для подражания.
Много местных семей отдыхают в отеле,и нас это нисколько не смущало,пока не настали выходные.Их заехало очень много,везде стараются без очереди,окурки тут же бросают вне мульд,очень жаль что такое отношение к собственному морю,там же кушают,туда же бросают упаковку.Местные женщины прекрасны,мне понравилось наблюдать за их нарядами,крупными украшениями.
Так много хотелось написать,спрашивайте если что интересно.
Мы очень довольны отдыхом,благодарю каждого сотрудника отеля за старания,буду рекомендовать отель,не исключено,что вернемся в скором времени.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Бассейны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Добавлено
21.09.23
22:21
(4 348 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:49 22.09.23
Уважаемая Лилия!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время, чтобы опубликовать его.
Ваши комментарии и пожелания побуждают нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем внимании к вашим комментариям и улучшении качества сервиса.
Спасибо большое за приятные слова,
Мы от души стараемся помогать нашим гостям, чтобы отдых был более комфортным и чтобы вам хотелось вернуться снова в наш отель.
Мы искренне надеемся что у вас останутся приятные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
С уважением,
Команда по работе с гостями
12:25 25.09.23
Добрый день! Подскажите, как с морем? В лагунах реально купаться взрослому человеку?
17:18 25.09.23
Реально конечно,но не как с понтона
15:59 26.09.23
Добрый день, подскажите пожалуйста, а как вай-фай работает?
19:29 26.09.23
Добрый день.Только в лобби и соседнем баре,где тур операторы сидят.Еще в основном ресторане,который с детьми,если сесть ближе к лесенке.Мы брали в аэропорту симку орэнж за 10 дол,интернет еще остался даже
15:45 03.10.23
Подскажите, пожалуйста, в лагунах вода была холодной?
21:01 03.10.23
С утра бывала вода бодрящая,в большей части море теплейшее,вечером просто,как в ванной.Пару дней был сильный ветер
21:46 12.11.23
Здравствуйте! Прочитала ваш отзыв и решила написать) Подскажите пожалуйста, мы вот тоже едем с 2 детьми (1 год и 8 лет) где нам лучше просить номер? На виллах или в основном здании? В вашем номере прям совсем плохо все с мебелью? Если не сложно может фото номера отправите? Я была бы вам очень благодарна
14:15 13.11.23
Здравствуйте в основном здании лучше.наша часть корпуса не реставрирована, но в главном корпусе есть номера с ремонтом уже
14:19 13.11.23
Напишите мне на почту,вышлю фото l.nurieva@mail.ru
Добавить комментарий
Добавить комментарий