Отдыхали в данном отеле с 17.09.2023-27.09.2023г по предварительной брони через туроператора более чем за 2 месяца до даты заезда. К туроператору претензий нет(все четко и вовремя),к трансферу-тоже(встретили,перевезли через границу и доставили прям к воротам этого "чудо" отеля). Отелем это назвать сложно,на территории,за забором расположены 27 двухэтажных деревянных домиков+хозяйский дом с местными жителями,которые и выполняют администр.работу по заселению/выселению. Домик рассчитан максимум на 2х чел.,для комфортного проживания,т.к. укомплектован только двухспальной кроватью(2этаж) и диваном(1этаж),в разложенном виде диван занимает практически весь 1 этаж,перекрывая вход в санузел и выход из домика. Нам достался диван сломанный,неустойчивый даже в сложенном виде. На месте поломку устранять не стали,заявив,что займутся ремонтом уже после нашего отъезда. Мне и взрослой 20л дочери пришлось спать вдвоем на кровати на 2 этаже,на диване разместили пожилую маму,т.к. в силу возраста она не смогла бы подняться/спуститься по лестнице. Лестница-травмоопасная,очень крутого подъема/спуска,без перил,в вечернее время ходили по ней только с фонариком,ночью-вообще аттракцион. В номере вековая грязь и пыль,посуда-со следами использования,санузел-грязный,без вентиляции-все запахи сразу концентрируются на 1этаже. Нам было разъяснено,что домик мы должны убирать самостоятельно,а также самостоятельно выносить мусор,расходники(туал.бумага,мусорные пакеты,моющие средства)также наши.На все 27 домиков,на тот момент плотно заселенных-предусмотрена только 1(одна!) стиральная машина,в которой стирают не только отдыхающие свои вещи,но и стираются и пост.белье,полотенца,придверные коврики после выезда/заезда отдыхающих. Интернет слабый,wi-fi в доме не работает,все отдыхающие собирались на поляне,где хоть как-то работал интернет. Звукоизоляции в домиках нет никакой,т.е. проснулся один человек,значит уже не спит и не отдыхает никто+звуковое сопровождение от соседей обеспечено. Персонал,а это всего один человек(на такое количество домиков)-груб,неприветлив,позволяющий себе делать замечания. Как итог -дочь уехала через 2 дня,не выдержав "комфортного" отдыха. Я и мама остались отбывать "срок" отдыха до конца,т.к. мама тяжело перенесла дорогу и нужно было хоть как-то накопить сил для обратного пути. Не рекомендую отель однозначно,только если переночевать,для длительного отдыха не подходит,тем более для отдыха с семьей.