АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3337 + 3
Читательский охват
Серебряный статус
3 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2023 - Воздержалась
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Sunrise/Starlight

Это мое второе посещение данного комплекса, состоящего из двух отелей, но наверное и последнее…

Территория: огромная, зеленая, ухоженная, много бассейнов, аквапарк, по территории ходят птицы, черепахи.

Номерной фонд: подуставший, но терпимо. Бронировали club superior, нам зачем то пытались навязать двухкомнатный, но они мега некомфортные в итоге ждали нашу категорию.

Питание: отменное и разнообразное (как по мне уютнее, комфортен и меньше очередей в Sunrise. В Starlight отменный обзорный вид, но куча народу). Напитки как местного так и иностранного происхождения.

Детская кухня есть отдельно, есть баночки с детским питанием и молочные коктейли.

Анимация: в течение дня, вечерняя, детская, дискотеки (развлечения на территории двух отелей согласно расписаниям).

Отели удачно расположены, в пешей доступности торговый центр.

А теперь о том, что разочаровало:

Пляж просто один из худших. Очень испортился. Все в гальке. Хочу отметить, что ранее столько ее не было (была при входе и мелкая), а сейчас без спец обуви ходить практически невозможно. У Sunrise пляж узкий, но с пандусами, у Starlight шире и есть даже песок, но там катастрофа с зонами и лежаками. Они разваливаются, рассыпаются, все трескается, на лежак садишься он складывается от натяжения. Это прям отвратительно и портит все впечатление от отдыха. Возвращаться больше желания нет. Руководству отеля следует пересмотреть свою позицию относительно этого.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • Территория
  • Расположение
  • Пляж
Добавлено 03.10.2023 23:15 1 443 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас, что нашли время поделиться своим отзывом, и за вашу оценку нашей работы.
Мы обязательно воспользуемся вашими комментариями, чтобы внести улучшения в те области, которые вы упомянули.
Будем счастливы снова увидеть вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Большое спасибо
Юлия. Здравствуйте.
Вы написали, что club superior двухкомнатный не комфортный. Могли бы поделиться информацией почему?
Поясню: номер получается длинный и мрачный, комнаты идут друг за другом, те входишь сразу комната с кроватями и ванна и далее комната с одной двуспальной кроватью, комнатки прям клетушки, и если я не ошибаюсь кондиционер при входе, где по идее должен спать ребенок. Ребенок отказался спать в этом номере. Мне ни визуально, не по ощущениям номер не понравился. В однокомнатном, он тоже маленький, но как то уютнее (понимаю, что в номере только спать, но все же).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 391) Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Юля
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.10.2012
  • Страны, города: 5 / 13
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 18 792
  • Фото: 58
1 Благодарность