Отдыхала С друзьями в
октябре 2023
- Воздержался
01.10.23 - 08.10.23
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых с друзьями в октябре
Добрый день
Совершенно неоднозначное впечатление произвёл отель.
С одной стороны, море прекрасных эмоций, с другой несколько удручающих факторов.
Вроде и старается персонал, но сплошные недоразумения.
Уборка номеров, просто засада. Выполнялась только через обращение в guest relation, но, в основном, с казусами. В тоже время, пополнение минибара на 100% без единого сбоя.
Так же, вызвав сантехника, были приятно удивлены скоростью устранения проблемы.
Вопросы как бы решаются, но исключить их нельзя. Т.е. грубо говоря, не происходит работа над ошибками.
Конечно же, весь негатив настолько затмили море, солнце, пляж, волейбол, общение, что вспоминать будем только хорошее.
А представителям отеля желаем прислушаться к негативным отзывам (в основном они объективные. Главное, захотеть принять их во внимание), исправить недочёты и долгих лет процветания. Место просто шикарное. Нельзя допустить его загибания.
Амандочка оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
понравилось:
две вечерние программы: африканцы и кавер-группа.
обслуживание в барах. услужливые и доброжелательные бармены.
администраторы на ресепшн не оставляют без внимания
помогают.
спа зона - сауны
хамам. главное
преодолеть квест и найти её.
волейбольные площадки.
территория
горки
пляж
море
еда (большое разнообразие фруктов).
Минусы отеля
не понравилось:
девушки-администраторы в спа : уставшие и нелюбезные. на входе отбили желание воспользоваться платными услугами.
уборка номеров: никто не
элементарное приведение в порядок помещения и пополнение расходных материалов необходимо.
в столовой очень грязные стулья. и есть совсем старые
замызганные столы. жутко неприятно.
посуду со столов во время еды работники самостоятельно не убирают. только
если позвать.
анимация: вроде есть
тухловатая. узнавали про все активности самостоятельно.
ни разу не слышали приглашения на какую то из них (кроме волейбола).
вечерние шоу (кроме двух за нашу поездку)- печалька.
Добавлено
09.10.23
09:43
(924 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий