АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
246 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2023
03.10.23 - 10.10.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Барак а не отель, люди в истерике с него убегают!

Всем добрый день!Пишу очень редко отзывы, но сегодня хочу написать про отель с которого пришлось переселиться в другой, соответственно с доплатой.Всем кто планирует отдых в этом отель подумайте 1000 раз.Мы не первый раз в Турции и поехали, как мы думали за 134000 на двоих в пятерку на 7 дней.Но думаем отзывы вроде ничего,не знаю откуда они,и по приезду стало все понятно.Вай Фай платный,полотенца платные,это началось с ресепшена.Номер это отдельная история, селят людей в барак грязный и с ооочень старой мебелью.Кровати по высоте ниже колена и все обшарканные и все ооочень грязное.Ванная это отдельная песня.Двери сгнили, и размер ее вместе с душем метр на метр!Мы не капризные,но когда ты платишь за пятерку и попадаешь в двойку немного не понятно.Обманывают людей в наглую.Мы поговорили с администратором этого отеля который обещал нас переселить в другой корпус,но и он как мужчина не то что слова своего не сдержал так они нам предлагали ещё две ночи провести в корпусе В.Но этот корпус относится к другому отелю 4.Обман покупателя!И почему я должна три дня своего отпуска жить в отеле который не покупала!?По еде вы найдёте что поесть,но как в обычной 3.Даже не 4.На ресепшене мы были свидетелями трёх семей где люди плакали просили их переселить они начинали угрожать полицией.Женщины кричали вызывайте вы обманываете людей!Мы связались с резервацией нашей компанией сан мар она же одеон тур и доплатили и переехали в другой отель!Никому не рекомендую это место.Люди там никого не слушают грубят и не оказывают никакую помощь.Мы не ругались спокойно попросили помощи.В итоге мы не получили ни от кого положительных впечатлений.А люди у кого нет денег с собой лишних чтоб оплатить за другой отель остаются в нем с испорченным отдыхом!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Не нашла ни одного плюса
  • Все начиная с ресепшена
Добавлено 11.10.2023 11:19 1 744 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Не понятно, в каком отеле вы всё-таки жили! Пишите отзыв про "ФК", но фотографии совсем не те, другого отеля - брата младшего, что рядом находится. Я очень хорошо знаю интерьер отеля "ФК", но фотографии выставлены другого отеля. Вы где жили то на самом деле? Я хорошо знаю персонал "Фёст Класса", ни за что не поверю, что кто-то из них мог хамить или грубить.
Добрый вечер!Не заходила долго в комментарии только увидела.Хочу вам ответить по поводу брата меньшего, это точно.Купили путевки в отель 5 звёзд, а заселяют и обманывают людей в отель 4 звезды!!!Это дешевле стоит того, что мы купили.Администратор отеля туристам говорит потерпите места появятся переселим.И таких туристов как мы было много 🤦‍♀️.Женщина плакала просила переселить ей угрожали полицией.И фотографии отел в который заселяют туристов потому ,что в том отеле не было мест каким то чудесным образом.Разве это не обман???Покупаешь путёвку в отель 5 звезд а заселяют в дешевую 4 ку .Которая на 4 не тянет.Да и фест класс тоже не 5 ка далеко.По этому с доплатой в 350 евро нас переселили в другую хорошую пятерку в другом регионе.А те кто не мог себе финансово позволить переселиться остались в этой ужасной 4 .И это обман покупателя.Так как этот ужас не стоит своих денег🤦‍♀️.Никто там не решает ваши вопросы и все пофигу, что они вас обманывают.




Очень не приятно и можно расценивать как
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (760) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена Демченко
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 763
  • Фото: 21
0 Благодарностей