Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал в
сентябре 2006
- Воздержался
01.09.06 - 15.09.06
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вчера приехали домой. Впечатлений море.Шикарный...
Вчера приехали домой. Впечатлений море.Шикарный отель,чудесное обслуживание.Настоящий отдых в моём представлении.Я могла бы и дальше выражать свои восторги. и,действительно, всё выше всяких похвал : море, пляж,номера,обслуживание,питание. Но есть одно большое "НО".Мы отдыхали компанией(10 человек),приехав сразу решили забронировать ресторан "ля карт". Сразу столкнулись с проблемой, всё занято, после продолжительных переговоров нам всё-же забронировали место.В предполедний день мы нарядились и всеё компанией отправились в ресторан. Во-первых ресторан - это громко сказано,ничего не заказывается,есть набор блюд,который вам выдают.Нам предложили вино,сказав что оно специальное (никакого выбора не предоставили,даже в обычном ресторане со шведским столом три вида ина на выбор). Нам не дали ни карту вин, ни меню.В конце вечера нас попросили подписать бумагу, на которой было перечислено количество выпитого вина, при этом рукой официант закрыл часть бумаги. Затем нам выдали копию этой бумаги, она оказалась счётом. Оказалось предложенное нам вино турецкого производства "экстра", его цена 40 евро за бутылку. Мы потребовали менеджера, после долгих бесед с ним он согласился аннулировать счёт. На следующий день при выезде из отеля этот счёт опять всплыл.Из нас просто выжали деньги, угрожая срывом отъезда.Вся эта история напоминает мне лохотрон на рынке "кручу-верчу".Сначала соглашаются с нашими претензиями,наутро говорят совершенно другое,закрывают рукой счёт и требуют расписяться.Вот так отравили все чудесные впечатления от отеля.Мой совет-не ходите в заказные рестораны,и поедите вкусней и останетесь довольны обслуживанием.
Добавлено
07.08.06
15:56
(1 640 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий