АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina (отель был переименован 01.03.25)
Vacation as a couple in September 2010
31.08.10 - 10.09.10
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На фоне "баек" туристов из других отелей Турции, отель...

Translate

На фоне "баек" туристов из других отелей Турции, отель действительно неплохой (хотя до Египетских 4* сильно не дотягивает).

Территория отеля небольшая, состоит из нескольких плотно-стоящих корпусов (блоков), соединенных обшей крышей по первому этажу. На уличной территории бассейн с горкой, небольшой «театр» и символическая детская площадка. В подвале сауна, холодный бассейн и тренажерный зал (все бесплатно); хамам, «интернет-кафе» и парикмахерская (все платно). На пляж ведет подземный переход прямо из отеля. Отель работает по системе «все включено». Завтрак с 7-30 до 9-30, обед с 12-30 до 14-00, ужин с 19-00 (19-30 до 31 августа) до 21-00.

Теперь по порядку:

Приехали в отель около 14-00, у нас взяли документы и отправили на обед (правда, пока набирали холодное и горячее, сотрудники стали быстро убирать десерты, т.к. обед до 14-00, но о питании и сервисе чуть позже).

С нами на одном автобусе приехала еще только одна (правда большая) семья (на вид - буряты). Их заселили в первую очередь. Не обошлось без конфуза, сотрудник отеля вместе с ними прихватил и наш багаж (и на их убеждения, что багаж чужой, не реагировал). Пришлось догонять, ибо промчался он с нашим чемоданом очень быстро. Мы подождали еще минут 15, когда пришли и за нами. "Швейцар" схватил все тот же (самый маленький!) чемодан, и повел нас в номер. Номер был небольшой, мебель не новая, но довольно уютно. На удивление, номер нам предоставили с балконом (хотя оплачивали мы обычный и на ресепшен денег не давали). В номере было две кровати, маленький телевизор (1-й канал и еще какой-то русско-немецкий), сплит система, холодильник, шкаф с сейфом (платно), телефон, душевая кабина, фен. Сразу же всплыло несколько неприятностей - не работал холодильник, вода в водопроводе соленая (!!!), уж очень противно было чистить зубы :-((, на балкон (в нашем случае это была лоджия), выходило аж два сплита, которые нагревали закрытое с 5-ти сторон пространство градусов на 10 выше уличной температуры.

С сервисом встретились проблемы (поставил 2, хотя хотел единицу). Замены холодильника добивались аж 3 дня (2 раза обращался к гиду и раз 6-7 на ресепшен). Сотрудники, пришедшие ремонтировать холодильник, вломились в номер даже без стука (не смотря на вывешенную штатную табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ!» на всех доступных языках), хорошо только, что дверь всегда сразу на ограничитель ставили. Холодильник посмотрели и минут через 15 принесли новый. Постоянно зажимали гель для душа и мыло, постоянно приходилось ходить на ресепшен. При заселении дали только 4 пакетика с шампунем, пошел на ресепшен, а там сначала вообще сказали, что ни мыла, ни геля не бывает, однако пообещали занести. На обратном пути встретил горничную, та дала 4 пакетика с гелем, несколько кусков мыла и целую охапку разнообразных шампуней. Далее, долго не меняли полотенца, заменили только по жесткому требованию на 6(!) день, однако потом стали менять чуть ли не каждый день. В ресторане, первое время, сидя вдвоем нельзя было отойти на минутку взять что-то еще, т.к. официант сразу забирал со стола почти полную тарелку с едой (приходилось с супругой по очереди охранять тарелки, если отходишь еще за чем-то); однако в последние дни ситуация изменилась на прямо-противоположную, горы посуды на столах стояли более часа ((((. Скатерти не меняют и не стирают. Теперь самое неприятное, НЕ БЕРИТЕ напитки в лобби-баре, если там дежурит девушка с короткой стрижкой, она стрижет ногти прямо над бокалами, это очень неприятно, обнаружить в бокале с пивом свеже-состриженный ноготь!

Питание – выбор не богатый, но вкусно. На завтрак стандартно: вареные яйца, свежие овощи (огурцы, помидоры, перец, редиска), лимон, масло, какие-то салаты, 5-6 видов варенья, однотипные булочки (3-4 разные формы, очень вкусные), брынза, сыр, 2 вида колбасы (наверное соевая, но вкусная) и очень вкусная куриная нарезка (что-то вроде куриной ветчины). Из горячего чередовались омлет (с брынзой и тмином, очень вкусный), сосиски в соусе и тушеные овощи. На обед и ужин (к стандартным, как на завтраке овощам/салатам) предлагают 2 вида мяса или рыбу (пару раз правда было по одному виду), на обед правда всегда только тушеное мясо (индейка, курица, печень, сердце, но правда с диким содержанием лука), а на ужин, почти каждый день очень вкусный гриль (индейка, курица, рыба) или шашлык. На гарнир всегда три вида (бывали плов, рис, макароны, баклажаны, картофельное пюре, картофель фри, картошка по деревенский и что-то еще). С фруктами правда плоховато было, 2 вида винограда (с кост. и без), яблоки, сливы и нарезанный апельсин (все, кроме винограда, не всегда спелое). А теперь местное ноу-хау, имитация арбуза! Кусок яблока, с частично вырезанной сердцевиной и насквозь прокрашенный красным красителем! Жесть… Из сладкого порекомендую только торт, нарезанные полосатые кусочки кекса и небольшой пирог (с прокрученным сверху тестом). Все остальные «сладости» не советую, ибо пропитаны непонятными синими/зелеными/желтыми красками. О напитках: из «не химических» спокойно употреблять можно - на удивление, довольно съедобное «нескафе» из автомата; разливной «Туборг» (пили в связи с полным отсутствием «Хеникена» и «Гролша», качество оказалось нормальное, правда лучше брать в баре у бассейна, т.к. в лобби он часто казался разбавленным, да и еще этот случай с ногтем, хотя когда в лобби дежурила Айтина, улыбчивая и всегда приветлива длинноволосая девушка, проблем не возникало), ну и минералка. Из «химических» - пепси, спрайт, 7ап и местный тоник (дрянь). Далее, как говорится – «Не пей Иванушка, козленочком станешь!»: нечто разноцветное в автоматах (с картинками граната, киви, вишни, апельсина и персика), очень ядовитого цвета и жутко приторное на вкус; местное вино – видимо прокисло несколько лет назад и какой-то соленый чай. Местный алкоголь пробовать не стали. В баре на пляже, бесплатные цветные жидкости и вода из кулера + пицца и лепешки. Пицца состоит из теста, брынзы и много-много лука (один раз откусил, а потом пол кулера выпил), лепешки печет бабуля, правда тоже с луком.

В общем-то, нормальный отель, смотрите сразу при заселении, чтоб все работало (главным образом кондиционер и холодильник), а то потом замучаетесь требовать замены, будьте внимательны, что и куда Вам наливают в лобби-баре, заранее требуйте мыло и замены полотенец и все будет ок.

Да, забыл про «самую большую» неприятность, это «дама» с ярким брутальным хохляцко-базарным акцентом (не украинским, а именно хохлятско-базарным), которая зазывает в местный Хамам. Если Вы откажетесь, она испортит Вам весь отпуск, постоянно доставая Вас своим язвительным стебом (за время отпуска, я почти стал сторонником смертной казни).

Added: 13.09.2010 00:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 639 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (1 064) Previous rate Next rate
Pavel
Unverified Account
Турист