АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С семьей в октябре 2023 - Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Очень понравилось море!

1. РАЗМЕЩЕНИЕ. При заселении на ресепшене предложили доплатить за хороший номер с видом на море 15-20 долларов, мы доплачивать не стали.

2. НОМЕР. Номер попался на 3 этаже в главном корпусе, смежный с соседним, которых было слышно так, будто они находятся в твоём же номере, без балкона (одна двуспальная и одна односпальные кровать). Окна выходили на бассейн. На нашу просьбу предоставить номер с балконом сказали, что все номера на троих идут без балкона хотя это не так, ну да ладно с ними.. Сушить вещи было попросту негде, приходилось развешивать их на дверях и спинке стула в комнате. В ванной висит небольшая металлическая сушилка, на которой можно разместить всего 2 купальника, и то, они не успевают там высыхать. Обещали протянуть верёвку, но только обещали...Постельное бельё только перезаправляют, не меняют. Как я позже узнала, должны были дать какие-то карточки зелёные, чтобы их оставлять на кровати, чтобы меняли бельё, но нам их не дали при заселении. Полы мыли ежедневно. Полотенца меняли каждый день. Воду, чай кофе, сахар, бумагу пополняли ежедневно. Сейф бесплатно. Карта-ключ один на всех, что очень неудобно.

3. ПЛЯЖ. В море большое разнообразие рыб, морских ежей, скатов. Ночью так же можно наблюдать за рыбами с берега. Обязательно берите маску, очки - очень интересно. Без кораллок можно спокойно плавать в лагуне, а в открытом море лучше с кораллками. Лежаки со стороны песчаного входа лагуны надо занимать рано. С левой и правой сторон многие забивают лежаки с самого приезда и на постоянной основе, пометив их своими вещами (привязывают парео, используют веревки), так сказать, приватизируют. При большой загруженности отеля их на всех просто не хватает. Полотенца выдают по пластиковым карточкам, которые выдают на ресепшене при заселении. За потерю полотенца или карточки взыщют 10 долларов. У наших соседей, кстати, полотенца стырили кто-то.

4. ЕДА. В целом, вкусно. Если идти к открытию ресторана, то разнообразия будет больше, но придётся стоять в длинной очереди, их 3. Самые вкусные фрукты и десерты быстро разбирают. Через полчаса после открытия свободных столов не остаётся. Алкоголь не очень. На пляже дают мороженое. Есть 4 ресторана а-ля карт, 2 из них можно посетить бесплатно. Рыбный ресторан понравился.

5. АНИМАЦИЯ. Утренняя анимация: гимнастика, йога, разнообразные танцы, волейбол. Вечерняя детская анимация с 20:30 - 21:30. Взрослая с 21:30 - 22:30. Дискотека каждый день у пристани.

6. ПРОЧЕЕ. На территории отеля имеются магазинчики (цены почти как за территорией отеля, если сторговаться, то дешевле). За территорией отеля много магазинов, аптек. В некоторых можно расплачиваться переводом. Очень много продавцов экскурсий и прочих услуг. У гидов можно приобрести сим карту за 10 долларов, тогда интернет будет хороший. Гидам большой привет!) Такси мы пользовались UBER (по счетчику). 15 минут езды обошлись нам в 1 доллар. Много отдыхает местных, в первую очередь обслуживают их, и, полагаю, лучше. С октября дуют сильные ветра.

Ну вроде всё...

ПСПС: если не обращать внимания на все вышеперечисленных минусы, то все остальное - сплошные плюсы))) Главное берите доллары, и тогда отдохните на все 5 звезд)) Ехать или нет - решайте сами.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море со всех сторон
  • Сервис
Добавлено: 18.10.2023 19:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 205 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Дорогая Гостья

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.


Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Полезный отзыв
Спасибо автору
Все отзывы по отелю (2 582) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Roza
Россия
Набережные Челны
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.10.2023
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы:
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 146