АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.08.10
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 7
Комментариев: 45
Читательский охват: 5438
Фото: 105
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Парой в
сентябре 2010
01.09.10 - 30.09.10
- Воздержался

3.3

1 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы должны были отдыхать в Гардене с 11 по 24 сентября...

Мы должны были отдыхать в Гардене с 11 по 24 сентября 2010 года. Но после шести дней пребывания в отеле нас выселили по обвинению моего мужа в сексуальном домогательстве к работнице рецепшен. Это может звучать, как бред, и именно так оно нам и видится сейчас со стороны, но это случилось с нами наяву. Муж собирался ехать на пляж (я уехала туда раньше, потому что не люблю долго спать) и в ожидании автобуса попросил на рецепшен посмотреть фигурку-куклу в национальной одежде. Потрогал ее, потряс ножками – такие куклы продаются в сувенирных лавках – через одну-, вернул девушке на рецепшен и вышел на улицу. Уж что он сделал не так, что ОНА вообразила или ЧТО за всем этим стояло – неизвестно. Внезапно вылетело 3 охранников и директор, стали заламывать ему руки. Он в недоумении показал, что не сопротивляется, но директор (или кто он там), брызгая слюной от бешенства, ударил мужа в глаз и разбил солнцезащитные очки, а потом все подставлял щеку, провоцируя на ответный удар. Благодарю бога, что у мужа хватило ума сдержаться и не ответить….

Туроператор Пегаса Ольга пришла и сразу выпалила: «Как вы мне надоели-русские, от вас одни проблемы». Все, что она сделала для разрешения наших проблем – это переселила в другой отель разрядом ниже. Но это уже другая история и претензии к туроператору. Отдых конечно был испорчен напрочь. Дело не только в деньгах и нервах, но в ощущении несправедливости и безнаказанности происходящего в чужой стране…

За несколько дней до происшествия наблюдала на рецепшен картину, как 4-х русских туристов отказывались заселять. Сначала зарегистрировали, одели браслеты, отправили обедать. Но потом начали выгонять с территории отеля, говоря, что произошла ошибка, у них нет брони и находиться там они не имеют права. Наши туристы стояли на своем, никуда не уходили, и к вечеру им все же дали номера. Так что с заселением там большие проблемы. Отель переполнен, как впрочем и все отели Турции в этом году, а турки этим пользуются и наглеют, перестают дорожить туристами, уважать их.

Может, персонал отеля устал к концу сезона, может, так они решают проблемы с заселением, но когда нас попросили через несколько часов после происшествия освободить номер, чего только мы про себя не узнали. Оказывается, с нами проблемы не впервые: к кому то мы приставали в ресторане (хотя к кому там приставать?), мой муж всенародно перед отелем снимал трусы и демонстрировал достоинства… Противно даже вспоминать. Непонятно, почему они терпели нас так долго! Еще раз повторю: со стороны это кажется бредом, но это случилось с нами и может случиться с кем угодно. К Турции относилась с любовью и уважением, но 4-я поездка станет теперь и последней.

Про отель: хороший, добротный отель, с качественным, не особо изощренным питанием и уютной территорией, сервис на уровне. Про нехватку лежаков на пляже – правда. И еще: окна многих номеров выходят не на горы и сад, а смотрят прямо в противоположный отель и на хоздвор, где никогда нет солнца. Нижние номера в новом корпусе наполовину спрятаны в земле, там, думаю, тоже несолнечно. Вот в принципе и все о незабываемом отдыхе в Гарден резот.

Добавлено 03.10.10 17:42 (3 114 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:45 04.10.10

нда...проишествие явно странное. Работники отеля не производят впечатление провокаторов или обкуренных. Повидимому это была последняя капля и они сорвались. Тем более на ресепшине нет наших( российских женщин) поэтому тонкий юмор российского гражданина в сторону турецкой дамы мог вызвать неадекватную турецкую реакцию. Отчего вы так и не выясни ли все с менеджером отеля? Или все же чуствуете что могли дать повод к такому поведению?
Да, турецкая олбслуга не такая как в тайланде и при случае из них быстро вылезают повадки горцев- однако без повода они не выступают.

08:18 05.10.10

sven, согласна с вами: дыма без огня не бывает. При заселении нам не понравился номер и мы 3 дня дотошно просили девушек с рецепшен поменять, причем обращался к девушкам именно мой муж. Нам наконец поменяли-спасибо им. На этом вся благодарность заканчивается. Возможно, мой муж примелькался и просто вызывал раздражение, возможно, попал под горячую руку, а может, разбудил какого то таракана в ее голове... Но в любом случае, даже если на ее взгляд, его действия носили оскорбительный характер, это не повод работникам отеля заламывать руки и ставить синяк под глаз своему гостю. Тем более, что он никуда не убегал и не применял силу. Если по первому зову они готовы избивать русского туриста, это говорит об особой агрессии, которая копится в них и готова вырваться в любой момент при удобном случае. Можно же было цивилизованно и спокойно высказать свои претензии. А объясниться с менеджером? Мы пробовали решить вопрос через туроператора, но, как оказалось, они мало на что годятся в подобных ситуациях. Когда я разговаривала об этом с "потерпевшей" девушкой с рецепшен, она прятала от меня взгляд, а позади нее бегал разъяренный директор, который выкрикивал по турецки, что нас надо в тюрьму и что есть 4-го свидетелей домогательства... К кому там было еще обращаться, честно говоря, не знала, и не знаю до сих пор. Тем более юрист нашего турагентства в тот момент посоветовал ни с какими чиновниками в контакт не входить из за непредсказуемости их реакциии...

08:37 05.10.10

Интересный момент, гид Пегаса на наш вопрос о деньгах ответила, что отель ничего не возвращает, наоборот, Пегас должен ему выплатить компенсацию за неудобства. Напрашивается абсурдный вывод: отелю выгодно выселять туристов!

15:02 05.10.10

И все же....поскольку Вы лично не присутвовали при проишествии вам трудно рассудить что именно произошло. Понятие домогательства очень разные в наших странах. В россии нужно даму завалить на стойку или просто залезть в трусы. А турции можно получить в рыло только за то что он взялся за руку. Допускаю, что дело было именно так...Иначе как можно домогаться дамы которая находится на другой стороне стойки высотой 120 см.

15:07 05.10.10

напрасно вы все же не настояли на обьяснениях. На стойке ресепшена есть камера и у них наверняка есть запись факта. Я уверен что они действовали менно так не случайно...повод точно был.

21:36 05.10.10

Да, не присутствовала рядом и именно поэтому не кинулась с пеной во рту доказывать свою правоту. В муже я уверена, но не уверена в том,что с его стороны не было неправильно истолкованного жеста, в который им самим не вкладывался сексуальный смысл. А что у них в мозгах? Вообще то европейская страна, и почему их девушки за стойкой высотой 120 см готовы в обморок упасть от сотрясания куклы - непонятно... Тем более, повторюсь, морду то зачем бить? Я понимаю вашу позицию. Когда раньше читала в отзывах, как и где кого то обидели, всегда считала, что те сами виноваты, а с нами такого не произойдет никогда. Никогда не говори НИКОГДА....

21:38 05.10.10

Камера у них есть и мы просили показать ФАКТ, но они не стали этого делать, хотя утверждали, что все у них имеется.

08:14 07.10.10

Если Ваш муж такой светловолосый в прикольной панаме(помоему Челябинск), то я присутствовал при всем этом кипеше. Это было 17 или 18.09 утром. Да он был бухой и веселый и зто все, что он сделал криминального. Он подошел к ресепшену и попросил продать ему на сувенир одну из кукол(сувенир) установленных на ресепшене. И эта курдская дура, которая вообще не понимает по-русски (там их было две, эта высокая) поднила такой шухер, что прибежал этот чурбан, который не разобравшись начал выкручивать Вашему мужу руки. Ну вот в принципе и всё сексуальное домогательство. Не верьте этим чертям.

14:38 07.10.10

Спасибо за комментарий, 515. Теперь для меня все встало на свои места, а то непонятно было: вроде они не дибилы, мужу верю- что тогда явилось причиной произошедшего? Причина - деньги, которые они от нас не получили за хороший номер и раздражение на нас, последовавшее в связи с этим. А повод- это происшествие на рецепшен. Муж пьян и весел (накануне хорошо отмечал получение первой ступени дайвера), трогает фигурку и просит продать или подарить, но он не хамит, заметьте. А девица его " давай" воспринимает как посягательство на свою персону. Когда я спросила другую девушку на рецепшен о происшедшем (длинной не было), то та так и сказала на ломаном языке: "он тряс фигуркой, а потом сказал "давай". Получается, что наша беда, а не вина в алчности персонала и его плохом знании языка. А если это замешано на сексуальной озабоченности (только так можно было понять "давай" как предложение к сексу), то смесь вообще гремучая получается. Нам не повезло-мы пригубили.

08:20 08.10.10

TINAEkb , на отдыхе это запрещено? Вообще то " все включено" с 10.00. Или вы хотите пуститься в банальные рассуждения о том, что русские отдыхают как быдло? А на мой взгляд, русские уже давно в большинстве своем ведут себя прилично, даже когда пьют. Просто у некоторых сограждан нелюбить веселящегося на отдыхе туриста считается модным. Лично Вас что в этом задевает?

08:14 09.10.10

TINAEkb, а мы с Вами не про разных девушек говорим? Вы то вроде бы в мае отдыхали....Или к концу сезона они научились быть другими?

10:50 09.10.10

Natagzh,я прилетела 17 сентября в 6 утра.

10:58 09.10.10

мнение о девочках с реценшена самое что ни на есть положительное - супер! мы с ними дружили и обменивались учтивостью без всяких там чаевых и 10-баксов в паспорте! мне кажется многое зависит не только от них, но и от нас - туристов. если мы по доброму, то и с нами также! есть конечно отдельные экземптляры, но это скорее исключение, чем правило...))) а если мы с утра пораньше на рогах, да еще и с пошлыми шуточками, то уж извините! с мордобитием турки конечно перегнули палку, и я бы за такой финт вызвала полицию, и обратилась в суд. но я по жизни другой человек. мы тут можем долго рассуждать на тему, что на отдыхе мы имеем право вести себя как угодно... но нельзя забывать о том, что всегда нужно оставаться человеком, уважать себя и окружающих и их обычаи. почему-то с европейцами подобные истории не случаются! девочки на рецепшен очень милые, услужливые и вежливые. за 3 недели нашего отдыха не произошло ни одного казуса. работой и отношением менеджеров многие были не довольны, но девочки работали безупречно! высокая - немного строга, а маленькая - она вообще азербайджанка, прекрасно владеет русским, и к нашим относится как к своим...))) уверена, что она просто испугалась пьяного мужчину. а слово *давай* во многих странах расценивается как предложение о сексе! А это мусульманская страна! Выпил — спи в номере, проспишся — выползай! люди, я не за турков!Но кому интересно смотреть на пьяного мужика с утра пораньше!?мы туда с детьми отдыхать ездим между прочим!побольше уважения!

13:27 09.10.10

Согласна, что пьяный с утра мужчина вызывает неуважение, часто страх и отвращение. Но только один лишь факт его такого состояния не является ни в какой степени оправданием поведения отеля. Про пошлые шуточки и приставание – это уж вы выдумали, рядом ведь не стояли. Лично мне девушка объясняла про фигурку и «давай», больше не говорила ничего! А то, что на «давай» они реагируют неадекватно, точнее, в соответствии со своими мыслями, для нас стало проблемой. Да, это мусульманская страна, тогда зачем ставить на рецепшен для обслуживания европейцев с их непонятным для мусульман юмором хрупких мусульманских девушек? А то, как отвратительно ведут себя мусульманские мужчины с русскими девушками – вообще, видимо, поощряется их религией.
Я склоняюсь к тому, что произошло недоразумение, недопонимание, а отель не захотел признать своей ошибки и пошел до конца, тем более, как писала выше, ему это выгодно.
Кстати, мы тоже были напуганы, и не стали вызывать полицию, потому что на рецепшен грозили выставить против нас четверых свидетелей и засадить в тюрьму (а потом доказывай что то из-за решетки), потому что законов не знаем и ни в ком на тот момент не видели поддержки.

14:14 16.10.10

natali4ostrov, сознайтесь, Вы просто хотите со мной поговорить...иначе как понимать многочисленные коментария моих высказываний. Вам действительно интересно на каком языке говорит бармен с гостями? Вы полагаеты , что бармен не в состоянии высказать свое мнение о пьяном туристе на русским или немецком языке? Мне лично не составляло труда беседовать с персоналом на разные темы. Или Вы сомневаетесь в моих способностях освоить несколько фраз на зарубежной мове? Или контакт с турками ваша тайная проблема и вы мне завидуете?...Сознайтесь, вам просто хочется узнать меня поближе...не нужно ограничивать свои желания, будьте смелее.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (7)