Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
30.10.23 - 31.10.23
2
3 размещение
1 сервис
без питания
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный
Только если переночевать. Лучше чем хостел. Хамский персонал. Неудобный ландшафт. Остальное описано в негативах.
Хамский персонал.
Делает все, что бы ваш отдых был отвратительным. Персонал врет.
Говорит, что ни чего не может и ни чего не сделает для комфортного продления номера в этой же категории. Важно было остаться в номере и не переносить вещи. Персонал вечером перед продлением не может гарантировать, что мы останемся в этом же номере. Персонал обещает, что при продлении в день выезда - скажет, в каких корпусах есть номера, но только после оплаты. В день выезда моей категории не осталось. Если бы не обещения персонала, то я бы продлила свою категорию и возможно (но теперь смоневаюсь - читай далее) что меня бы не попросили сдать номер и 3 часа с вещами и ребенком тусоваться на улице в ожидании номера.
По факту бронирования и оплаты, персонал изменил свои обещания и отказывается говорить в каком из корпусов есть свободные места. И более того, теперь мне придется выселиться из номера с вещами и ждать 3 часа на улице, что бы мне приготовили номер и мы вселились на 3 часа, т.к. я уезжаю вечером без ночевки.
Полный развод на деньги.
В номере стояла вонь, такое ощущение , что кто-то умер в этом номере. Кровать дополнительная не разложена и не заправлена, белье отсутсвовало.
До адекватного магазина 30 минут по гальке и жд дороге или на автобусе столько же.
Слышала, что мужчина просил рулон туалетной бумаги - горничнаяему не дала ему бумагу. Был скандал. Понимаю мужчину. Но он ни чего не добился .
Прочее
Бывают номера с 1 маленьким окном возле замли
Прочее
Татьяна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
белое белье
удобная кровать.
Минусы отеля
хамский персонал.
делает все
что бы ваш отдых был отвратительным. персонал врет.
говорит
что ни чего не может и ни чего не сделает для комфортного продления номера в этой же категории. важно было остаться в номере и не переносить вещи. персонал вечером перед продлением не может гарантировать
что мы останемся в этом же номере. персонал обещает
что при продлении в день выезда - скажет
в каких корпусах есть номера
но только после оплаты. в день выезда моей категории не осталось. если бы не обещения персонала
то я бы продлила свою категорию и возможно (но теперь смоневаюсь - читай далее) что меня бы не попросили сдать номер и 3 часа с вещами и ребенком тусоваться на улице в ожидании номера.
по факту бронирования и оплаты
персонал изменил свои обещания и отказывается говорить в каком из корпусов есть свободные места. и более того
теперь мне придется выселиться из номера с вещами и ждать 3 часа на улице
что бы мне приготовили номер и мы вселились на 3 часа.
в номере стояла вонь. кровать дополнительная
Добавлено
31.10.23
09:47
(1 540 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:34 06.03.24
С неоднозначностью продления, то так не только в Дивном, но и во многих иных отелях и странах, окончательная бронь приходит день в день. Номер определенной категории, если он свободен, можно было забронировать на сайте якорного оператора БиблиоГлобуса.
Про недостаток туалетной бумаги точно знаете или слышали? Это важно!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий