АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
101 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2023
28.10.23 - 03.11.23
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель на 4*

Отдыхали в этом отеле с 28.10.23-03.11.23 года. До 5* отель не дотягивает, скорее на 4*. Номера требуют ремонта, но это нас особо не напрягало. Мы жили на последнем этаже, больше напрягали птицы. Вещи развесить невозможно, всё помечено птицами. Причем за неделю нашего проживания, это ни разу не убиралось. На балконе ходили как по минному полю.

Плюс этого отеля море, отличный пляж, хорошая атмосфера, приятные аниматоры, большой выбор еды.

Самый неприятный сюрприз нас ждал в день выезда. В 12.00 у тебя срезают браслет и ты не можешь пообедать или поужинать , даже если у тебя поздний вылет.

Хотела бы я еще вернуться в этот отель, точно нет!

Отдельное спасибо гиду Библио Глобус - Самиру!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • еда
  • аниматоры!
  • Обслуживание
  • уборка
  • номера.
Добавлено: 03.11.2023 12:03
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 701 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в нашем отеле. Мы ценим вашу честность и откровенность.

Состояние номеров: Мы благодарим вас за то, что отметили наш отель, несмотря на некоторые недостатки в ремонте номеров. Мы понимаем, что необходимость в ремонте — это не идеальная ситуация, и уже начали работу по обновлению номеров, чтобы улучшить качество проживания для наших гостей.

Балкон и птицы: Мы искренне извиняемся за неудобства, которые вам доставили птицы на балконе. Это, безусловно, неприятно, и мы примем меры для того, чтобы регулярно очищать балконы от подобных загрязнений и обеспечивать комфорт нашим гостям.

Пляж и море: Мы рады, что вам понравился пляж, море и атмосфера на территории отеля. Ваши положительные комментарии о нашем пляже и анимации — это именно то, к чему мы стремимся.

Браслеты и питание в день выезда: Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситуацией в день выезда, когда вам не позволили воспользоваться услугами питания. Мы понимаем, что это доставило вам неудобства, особенно в случае позднего вылета, и будем работать над улучшением этого аспекта сервиса. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно даже в день отъезда.

Гид Библио Глобус: Мы также благодарим вас за положительные слова в адрес нашего гида Самира. Мы всегда рады видеть, что наши партнеры и сотрудники оставляют приятные впечатления.

Нам очень жаль, что ваш отдых в целом не оправдал ваших ожиданий, и что вы не готовы вернуться к нам в будущем. Однако мы надеемся, что, несмотря на возникшие недостатки, ваш отдых все же был в какой-то степени приятным. Мы учтем все ваши замечания для улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Администрация Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 388) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.01.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 101