Отзыв об отеле Fayrouz Resort , Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2023
- Рекомендую отель
11.11.23 - 22.11.23
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для спокойного отдыха с несколькими оговорками.
Отдыхал в ноябре с семьёй в этом отеле. Изначально выбор был сделал из за близкого расположения к морю и прекрасного входа в воду с песчаным пляжем. Учитывая, что мы были с детьми, это являлось приоритетом. Сразу скажу пляж шикарный. Сюда нужно ехать отдыхать только потому что он один из лучших в Шарме. Вода всё время была чистой и прозрачной. Дети ничего не подхватили)).
Сам отель относительно спокойный. Много пожилых людей, поэтому шума было мало.
Персонал приятный и отзывчивый, очень добрый, особенно к детям. Анимация практически отсутствует, только вечером после ужина дети бегали по сцене и танцевали короткое время, но через пару дней наскучило однообразие. Хотя наличие моря и прекрасного пляжа перекрывало эти недостатки.
Минусов по сути мало, но они были.
В середине ноября в одну из пятниц вечером начала греметь музыка, да так что дети реально уснуть не могли. Это продолжалось все выходные. Я поначалу даже пошёл, неужели у нас есть дискотеки. Оказалось прямо напротив отеля на нашем пляже развернули танцпол. Поговорил с диджеем, он конечно извинился, но сказал, что отель ему платит и он должен отработать, но музыку до 22.00 сделали тише... А вот после 22:00 началась вакханалия, и хотя диджей обещал что закончат в 0:00, музыка гремела почти до 3х ночи, и в субботу на следующий день до 4:30. В воскресенье под вечер тоже самое началось, но видимо у кого-то сдали нервы, кто жил ближе к пляжу и музыка гремела не больше часа.
Вообщем это неприятный момент. Имейте это ввиду, что дискотека на танцполе может быть в пятницу и выходные дни напротив итальянского ресторана, который расположен на пляже!
За это жирный минус этому отелю.
В остальном происшествий больше не было, и отдых прошёл отлично.
Прочее
Прочее
Пляж шикарный, песок никак камней.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Олег оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
песок
сервис
персонал
питание.
Минусы отеля
громкая музыка ночью с пятницы по воскресенье включительно
но не всегда!
отсутствие интересной анимации.
Добавлено
26.11.23
18:59
(1 725 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:00 29.11.23
Dear Mr. Oleg
, It is our real pleasure and gratitude to receive positive comments from a very important guest like yourself. I am so happy and proud that we succeeded to meet your expectations and we managed to make your recent holiday as enjoyable as ever. Your constructive comments are well taken and will be communicated to all the department heads concerned, rest assured that only through your comments, we aim to improve the level of services that our guests' receive, and in today's world, this is essential. Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. Sincerely Yours,
Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
16:53 29.11.23
Я буду рекомендовать ваш отель. И надеюсь, мы вернёмся ещё к вам)!
Спасибо за обратную связь.
20:04 29.11.23
many thanks , looking to welcoming you at your second home fayrouz resort again
Regards
Mohamed
Добавить комментарий
Добавить комментарий