Отдыхал С друзьями в
декабре 2023
- Воздержался
02.12.23 - 10.12.23
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых в декабре
Отдыхаем сейчас в отеле на основном острове в номере делюкс. Не советую старые номера и сам остров хуже чем остров дримс. Хорошее размещение только в вилла с бассейном на дримс. Питание нормальное фруктов много
Пляж хороший только на дримсе
Самое неприятное это отношение отдельного гида Фаины она все время улыбается а на самом деле совершенно не идёт ни на какие уступки( мы изначально просили 1 этаж так как ребенок инвалид но фауна нам говорила что нет мест на 1 этаже но это обман были номера свободные но туда заселяли других . Затем мы не выдержали и доплатили за виллу с бассейном, но и тут возникли сложности и фаина нам опять мило улыбаясь говорила что нет вилл свободных хотя их полно пустых( вообщем отношение ужасное тут (заплатив немалую сумму за отдых мы все время на нервах и слушаем одно вранье (
Пользователь оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
06.12.23
13:27
(816 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:02 14.12.23
Уважаемые Наталья и Людмила!
Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli и мы очень ценим Ваше время, которое Вы потратили на отзыв!
Я проинформировала отель о Ваших комментариях и на сколько мне известно, отель сделал все что было в их силах, учитывая Ваши пожелания!
Нам очень важно Ваше мнение, поэтому мы Вам очень признательны, если за Ваши комментарии!
С уважением,
Дарья
Добавить комментарий
Добавить комментарий