АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1289 + 7
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала Парой в ноябре 2023
26.11.23 - 03.12.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Подобного ужаса не встречала !!!!

При разруженности отеля на 30 %,нас с горем пополам,заселили в 12.00.,в номер с видом на дорогу и по соседству с очистной системой отеля. За 160 евро поменяли номер.Нипитки -дешевое пойло.Еда однообразая.Номера видавшие виды,плесень на стенах в ванной комнате.Уборка номера ежедневно.

Самое УЖАСНОЕ БЕЗОПАСНОСТЬ На ПЛЯЖЕ, мы с мужем оказались вдвоем у бара на пляже,оставив свои вещи ,без присмотра.Наблюдаю со стороны и вижу,что один из отдыхающих (как потом оказалось,со слов работников отеля,летчик местных авиалиний) разговаривая по телефону,засовывает руки в карман нашего рюкзака! Я его окрикиваю,он оборачивается и начинает извиняться.Я зову сотрудников отеля прошу вызвать полицию и охрану,они,просят взять паузу для разбирательств.... На следующий день,через аниматора передали мне млдующее: сортудник египетских авиалиний ,отдыхая в отеле,случайно перепутал свой рюкзак с моим.Предаставители отеля даже не извинились!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 22.12.2023 15:50 933 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,
Теплые приветствия из солнечного отеля Барон Палмс - Шарм Эль Шейх!
Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями об отпуске, однако мы обратили внимание на то, что Вы упомянули о нескольких проблемах во время Вашего пребывания у нас. Мы искренне приносим свои извинения за то, что вышеупомянутые пункты повлияли на Ваше общее впечатление от отпуска, однако мы всегда стремимся к постоянному улучшению и сделаем все возможное, чтобы достичь максимально возможного уровня качества во всех аспектах. Мы надеемся принять вас еще раз на нашем солнечном курорте, чтобы доказать первоклассное обслуживание.

С Уважением,
арабу позволено
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (255) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 289
  • Фото: 0
1 Благодарность