АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.01.24
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1596
Фото: 10
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Парой в
декабре 2023
05.12.23 - 14.12.23
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель с одним большим НО

Всем привет! Мы с молодым человеком отдыхали в Sharm Dreams Resort с 5 по 14 декабря 2023 года. Это был наш первый визит в Египет и в целом мы остались в полном восторге. Я очень долго выбирала отель по многим критериям, таким как еда, пляж, номера и тд, и угадала абсолютно со всем. Но в середине отдыха с нами случился самый удивительный случай воровства в отеле, который только можно представить. Расскажу чуть подробнее обо всем по-порядку.

НОМЕР И ЗАСЕЛЕНИЕ

Мы приехали около 9 утра, заселили нас почти сразу без доплат. Территория шикарная - куча зелени и цветов, белые домики, несколько бассейнов. Номер очень понравился, да, немного грязный пол, но постельное белье белоснежное, полотенца чистые, пыли нет. Многие пишут про старую мебель, но я нашла ее невероятно аутентичной, по-моему это намного круче, чем мебель из Икеи. С напором и температурой воды проблем нет - лучше, чем у нас дома в СПб. Убирали каждый день, в целом все ок, но и мы не придирчивые. Кондиционер рабочий. Интернет есть везде, кроме пляжа. Изредка лагал, но не критично. Мы купили симку. Самое классное - балкон со столиком и шикарным видом. За это 10/10.

ЕДА

Мы большие привереды в еде, но ни разу голодными не остались. Едой были довольны на 100%. На завтрак яйца в разных видах, мюсли, свежие оладьи и булочки, обед и ужин примерно схожи - несколько мясных/рыбных позиций, гарниры, салаты как готовые, так и «сделай сам», всегда много фруктов, закуски, а главное - пирожные. Друзья, это миллион маленьких пирожных всех вкусов и цветов, ради которых мое ПП было приостановлено. К ужину каждый день жарили мясо на гриле. В 16.00 у бассейна готовили бургеры и картошку фри. Еды всегда хватало, блюда докладывают. Бары есть по всему отелю, алкоголь ужасен. Мы привезли с собой бутылочку коньяка из Питера и угощались по вечерам, рекомендую. Так же ужасен кофе, но тем кто пьет растворимый думаю зайдет.

ПЛЯЖ

Скажу сразу - пляж идеален. Пешком из отеля минут 5 по красивой дорожке. Пляж достаточно большой песчаный, пологий вход в воду, шезлонгов всегда хватало. Есть площадка для волейбола, дартс, бар, поинт, откуда можно покататься на банане/ватрушке/парасейлинг, а самое главное - РИФ. Он тянется вдоль всего пляжа, и там огромное количество разных рыб. Другие видели даже ската и мурену, нам увы не повезло. Но тем не менее это восторг, из моря вылезать не хотелось.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Тут тоже наше почтение, потому что аниматоры тут отличные. Всегда им удавалось нас куда-то завлечь и чем-нибудь занять. Каждый день зарядка на пляже и аквааэробика в море, в отеле танцевали зумбу, на пляже так же играли в волейбол и дартс. По вечерам у бассейна в 20:30 тусовка для детишек, а в 21:00 для взрослых: иногда приходили артисты, иногда что-то забавное типа «мистер отель», в общем не соскучиться. Из развлечений вне отеля: пешком мы ходили до улицы Наама Бей минут 10-15 по променаду вдоль пляжа, ну а там уже развлекайтесь как хотите - шопинг, рестораны, кальяны, клубы, всем найдется чем заняться. Так же ездили в Сохо на такси за 5$, рекомендую.

ТЕПЕРЬ ПРО УДИВИТЕЛЬНОЕ ВОРОВСТВО

В номере на диване мой молодой человек оставил рюкзак, в котором лежали его наушники AirPods, и ровно двое суток этот рюкзак мы не трогали, он лежал и все. В какой-то момент он решил послушать музыку, пока я была в душе, но когда открыл кейс - наушники не подключились. Те, кто пользуются, знают, что это происходит сразу автоматически. Он их сбросил и подключил в ручную, и тут первая странность: они назывались «AirPods Богиня», хотя его назывались просто «AirPods”. Вторая странность - они играли отвратительно. Один наушник почти не слышен, второй просто плохо воспроизводил звук. И мы решили пробить их по серийному номеру(в телефоне в настройках номера хранятся), и остались просто в шоке - НАМ ПОДМЕНИЛИ НАУШНИКИ, ОСТАВИВ НАШ КЕЙС. То есть кто-то залез в рюкзак, достал кейс, достал из него наушники и заменил на другие, наши прихватив себе. Сразу скажу - нам ничем не помогли. Пришлось эту историю службе охраны пересказать несколько раз, они заходили к нам в номер, примеряли эти наушники, задавали кучу вопросов, было ощущение, что нам не верят. Их окончательных ответ - уборщик это сделать не мог, так как у него старенький андроид (и что???), а больше к вам никто не заходил. Такие дела. Мы не сильно унывали честно говоря, но пару слез я пустила из-за ощущения несправедливости. Полицию мы не вызывали, потому что не хотели тратить драгоценное время отдыха на допросы и разборки, возможно нам стоило это сделать.

РЕЗЮМЕ

Смело рекомендую отель Sharm Dreams Resort даже несмотря на обидную неурядицу. Вы точно останетесь довольны едой, пляжем, территорией, номером, инфраструктурой рядом. Но заклинаю - ОБЯЗАТЕЛЬНО ХРАНИТЕ ЦЕННОСТИ ТОЛЬКО В СЕЙФЕ. Иначе потом будете плакать, как я.

Надеюсь кому-то было полезно, желаю всем отличного отдыха!

Фото туриста отеля

Прочее

Основной бассейн

Фото туриста отеля

Прочее

Возле ресепшн

Фото туриста отеля

Прочее

Балкон в номере

Фото туриста отеля

Прочее

Котик)

Фото туриста отеля

Прочее

Завтрак

Фото туриста отеля

Прочее

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Номер

Фото туриста отеля

Прочее

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Подводный мир

Фото туриста отеля

Прочее

Обед

Плюсы отеля
пляж еда территория номер анимация
Минусы отеля
воровство
Добавлено 06.01.24 22:11 (4 853 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:34 07.01.24

Дорогая Полина, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Полина Гур (1)