АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.07.13
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 9
Комментариев: 11
Читательский охват: 11720
Фото: 71
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал С семьей в
январе 2024
01.01.24 - 10.01.24
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых для экстрималов

Начну с главного - обходите стороной данный отель, если только вы не экстримал, готовый потратить свое время и деньгу в пустоту. Купили пакетный тур за немалые деньги сюда, в номер категории Deluxe Pool View. Номер нам подтвердили за месяц до поездки. В итоге, с большим опозданием (около 15:00) нас поселили вот в это "чудо" (см. фото).

Фото на Booking абсолютно не соответствуют реальности. Нет там никакого вида на бассейн, выходишь на балкон и взгляд упирается в стену соседнего здания. Мебель вся обшарпанная, старая. Под кроватью пятна. Душ ржавый и не регулируется: льет либо холодную, либо горячую воду. Холодильник не морозил совсем. Сейфа не было. Зеркало только в туалете.

Попросили заменить на нормальный, на что был один ответ "номер соответствует запросу" (кстати, по-русски они не говорят, все беседы велись на английском и через тайский корявый переводчик). Стали спорить, пришлось привлечь туроператора (Anex). Тогда они согласились заменить его на другой, по их словам "очень отличный" номер в соседнем отеле (Бич Хайтс, 4*), но не сейчас, а позже, типа все занято. Через два дня (Новый Год пришлось встретить в этом дерьме) пошли смотреть новый номер - площадь гораздо меньше, туалет крошечный, выглядит, как обычный "стандарт", правда с видом на бассейн. Снова споры, снова трепка нервов, потеря времени, денег и т.д. Просим поселить в соседнее здание, где как раз располагаются нормальные Deluxe Pool View номера, но оказывается, что все они сданы помесячно.

В итоге, чтобы не портить себе отдых, просто попросили заменить холодильник и поставить сейф. Благо, весь день проводили на пляжах и приходили туда только помыться и переночевать.

Но и это еще не все. В номерах сверху и снизу начался ремонт! Хотя, когда заселялись, уверяли, что этого не будет. Снова звонки/походы не ресепшн, снова персонал уверяет, что ремонт только сегодня, завтра не будет - черта с два! Врут, как дышат! Был до самого конца нашего отпуска. А когда уже третий раз к ним обращаешься, вообще включают режим дурака: "Моя твоя не понимать" и отвечают исключительно на тайском.

И вишенка на торт - в последний день в туалете обнаружили таракана, размеров с указательный палец взрослого человека. Видимо, сбежал от ремонта из соседнего номера. Фото сделать не удалось, быстро бегает гад.

Видео обзор номера тут:

https://youtu.be/L-RD7gHL0U4

Ремонт в соседних номерах:

https://youtube.com/shorts/HQDpSwe_5A8

https://youtube.com/shorts/EODlpBXCC2M

Фото туриста отеля

Прочее

Холодильник на замену

Фото туриста отеля

Прочее

Журнальный столик Царя-Гороха

Фото туриста отеля

Прочее

Шикарный вид на бассейн

Фото туриста отеля

Прочее

Шикарный вид на бассейн

Фото туриста отеля

Прочее

Диван и халаты

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Кровать Царя-Гороха

Фото туриста отеля

Прочее

м

Фото туриста отеля

Прочее

Душ Царя-Гороха

Фото туриста отеля

Прочее

Здесь был гигантский таракан

Фото туриста отеля

Прочее

Сейчас изначально не было

Фото туриста отеля

Прочее

Прозрачный шкаф

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
питание норм
Минусы отеля
персонал врет
Добавлено 11.01.24 15:14 (2 451 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:05 18.01.24

офигеть.... а мы туда тоже в марте едем...

08:28 19.01.24

Сочувствую. Меняйте, если есть возможность.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация