Отдыхала С семьей в
январе 2024
- Не рекомендую отель
11.01.24 - 16.01.24
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Деньги на ветер отпуск испорчен
Деньги на ветер.
Ужасно все.
Номера грязные , все старое , убитое.
Еда это полный треш ( хотя есть плюс в том что мы все похудели ). С детьми там делать нечего, бассейн подогреваемый из 6 дней работал 2 раза . Персонал только и старается с вас содрать деньги.
Приехали мы в 10 в отель , нам сказали что чтоб заселится раньше нужно 20$, или ждать 14-00, мы с детьми, голодные. Отдаём 20$, ждали больше часа заселения, по итогу заселили всех в одно время ( заплатили мы одни по ходу). До 14-00 даже не покормили , надели браслеты только в 14-00, чтоб мы лишнее не съели. чемодан в номер занес и стоит в наглую , не выходя из номера просит деньги.
Еда ужасная, предлагают ужин за 20$ ( где будет и мясо и рыба) - мы не брали. На Аля Карт тоже не ходите, та же безобразная еда только порционно принесенная официантом .
Самое смешное - это когда нам в 12-00 в день выселения ножницами отрезали браслеты и сказали чтоб мы не ели ( там есть реально нечего).до 16 пока были в отеле даже воду не дали. Короче , ужас
Екатерина Кузнецова оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.0 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
если только море
Минусы отеля
все остальное это огромный минус
Добавлено
19.01.24
23:11
(1 014 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:29 15.06.24
Добрый день! Извините за поздний ответ. У нас были некоторые проблемы, но теперь oтель полностью готов к работе. И теперь вы можете спросить обо всем, что вас беспокоит, в любое время.
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы максимально учли все пожелания туристов. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий