Отзыв об отеле Fayrouz Resort , Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
29.09.23 - 08.10.23
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
FAYROUZ RESORT 4*
Отдыхали семьей с 29.09.2023 по 08.10.2023
Перелет АК Аэрофлот около 6 часов. Взлет-посадка хорошо. За время полета покормили. В подголовниках кресел были мониторы - либо смотри фильмы, либо переключайся на внешние камеры самолета.
--ОТЕЛЬ И ТЕРРИТОРИЯ--
До отеля ехать менее часа. Отель расположен в центре бухты Наамана бей на 1 линии. Территория отеля довольно большая, много зелени с учетом что это Египет. Сам отель состоит из множества домиков бунгального типа. В одном домике 4 отдельных номера. Есть несколько домиков и с одним номером. На территории 3 бассейна, 2 ресторана, 2 бара, аптека, СПА центр. На территории обитает семейство птичек удотов. Контингент отдыхающих – примерно половина русских, половина итальянцев. Несколько пар из Франции, Германии. Украинцев тоже немного было. Конфликтов не наблюдалось. Все тихо, спокойно.
На ресепшене примерно половина сотрудников не говорит по-русски и понимают довольно плохо (или делают вид). Но днем всегда присутствует кто-нибудь из 3 русских девушек из персонала. Можно обращаться к ним. Отдельно хочется поблагодарить Дашу, которая поможет решить возникшую Вашу проблему и ответит на любой вопрос. Приехали в отель мы около 18:40. Нам одели браслеты и проводили до номера. На улице было уже темновато. Номер нам дали в отдельном домике недалеко от входа в здание ресепшена. Рядом петля дороги по которой разворачиваются подъезжающие автобусы. Мне это жутко не понравилось. Хотелось что бы дали номер подальше вглубь территории где потише. Но поменять номер нам отказались, сказали подойти завтра с утра. Но об этом позже.
На следующий день была встреча с гидом. Гид Ахмед произвел положительные впечатления. Хоть на первой встрече почти ничего и не рассказал про отель, но посоветовал куда можно пойти погулять, каких рыб опасаться в море, а главное не впаривал экскурсий. Даже советовал не ездить на некоторые из них. У него же можно было поменять валюту. Расплачиваться за территорией можно долларами, евро, фунтами. Оплата картой МИР или картой российского банка невозможна. Скорей всего работает перевод с карты на карту через личный кабинет банка. Не проверял.
Wi-Fi в отеле есть платный и бесплатный. Платный в номере - но не пользовался. Даже не знаю сколько стоит он. Бесплатный на ресепшне. Конечно, когда много народу сидит – скорость падает или вообще не работает, но это было редко. Сигнал достает до некоторых мест на пляже.
--НОМЕР И УБОРКА--
Утром подошел на ресепшн и попросил заменить номер. С очень большим трудом объяснил что именно я хочу. Показали номер в глубине территории. Мне в принципе он понравился, хоть была и одна комната, но меня устраивало. А вот донести эту информацию до сотрудников оказалось невозможно, т.к. они упорно повторяли что наш первый номер категории выше и они не могут поменять на другой. Я говорил что я это понимаю и согласен. Вообще не реагируют ни в какую. Когда пришла русская девушка на ресепшн - обратился к ней. Она выслушала и пошла со мной смотреть. Была еще одна проблема - вместо полноценной кровати стоял раскладной диван. Он у них позиционируется как дополнительная кровать или софа. В разложенном виде он мешал проходу, а раскладывать и складывать его каждый день совсем не хотелось. Проблема с кроватью решилась просто. Предложили заменить диван на кровать. А кстати почему бы и нет? Принесли кровать. Не совсем она была полноценная, но очень даже неплохо. А потом немного подумав уже и номер менять не захотелось. От ресторана, от выхода за территорию гораздо ближе. Да и автобусов подъезжающих слышно не было. Решили остаться.
И так про номер. В большой комнате: 2-ух спальная кровать, шкаф купе, сейф (бесплатно), тумбочки, халаты, утюг, гладильня доска, ТВ (ловит российские каналы). В маленькой комнате: принесенная кровать, еще один ТВ с аналогичным функционалом, стол, кресла, маленький холодильник, чайник. 2 бутылки 1,5 л воды, чай, кофе (все пополняют). В ванной шампунь, гель и мыло в дозаторах. Есть фен. На балконе (не знаю как назвать это на первом этаже) стол и пара стульев.
В целом мебель в номере не убитая, все работало. Может где-то и не заметил проблем, но разве вы едите за этим? Лазить под столами, кроватями, выявлять трещинки и сколы в ванной комнате? Я как-то не горю желанием этим заниматься :)
Уборка в номере посредственная. Полотенца меняли пару раз. Постельное поменяли один раз. Живности в номере замечено не было.
--ПИТАНИЕ--
Ресторан не большой. Иногда очень много народа и свободных мест не найти. Но плюсом является то, что в любое отведенное для питания время можно придти и в наличии будет все то же что и в начале открытия. Большого разнообразия в еде нет, но все очень вкусно! На завтрак: блинчики, яичница, омлет, сосиски, овсяная запаренная каша, йогурты, хлопья с молоком, сырные и колбасные нарезки, выпечка. Обед и ужины примерно одинаковые: рис, паста, печеный картофель, картофель фри, курица, люля кебаб, жареная рыба, печеные овощи, салаты, оливки, 2 вида супа. Все вышеперечисленное давали не в один день :) Сок из сокомашины: апельсиновый, яблочный, ананасовый, мульти. Концентрат. Вкус будет лучше если на четверть разбавить водой. Так же были пепси, фанта, спрайт, вода. Сок из гуавы наливают в баре (обязательно попробуйте!). Фрукты: бананы, гранат, виноград, грейпфрут, гуава, финики, мушмула, ананас. Кондитерка: 3-4 вида маленьких пирожных, пара тортов. Выпечка: довольно много всяких булочек и слоек. Алкоголь: вино (разливают и из бутылок и из пакетов), пиво, коньяк, коктейли.
--МОРЕ, БАССЕЙН И ПЛЯЖ--
Пляж самый большой в бухте. Песочек. Ближе к правой части пляжа (если стоять к морю лицом) находятся аниматоры. Так что если хотите где потише - вам лучше левее. Шезлонгов хватает всем, если вы конечно не собираетесь приходить к 11 часам. Зонтики расположены довольно далеко друг от друга. Прошелся по всей бухте - посмотрел на другие пляжи. Наш однозначно самый лучший! Очень раздражают люди которые приходят в 7 утра оставляя полотенца на шезлонгах, а сами приходят часов в 12. Море просто изумительно! Вода в море чистая. Вход очень плавный, песочек. В начале кое-где встречаются небольшие каменистые участки. Там обычно плавают рыбки. Если отплыть дальше от берега - перед вами окажется стена рифа. Риф канечно не полностью живой, но все равно круто. Особенно впечатляет когда к нему начинаешь приближаться. Плывешь, плывешь... и тут вдалеке начинает темнеть... и он перед тобой. Вот там рыбок очень много! Над рифом тоже можно проплыть. Коралки считаю что нет смысла брать. Видел рыбу хирурга, крылатку, рыбу камень. Слышал что некоторые видели ската и мурену. Акул не наблюдалось. Хочется обратиться ко всем отдыхающим - пожалуйста не ковыряйте ничего на рифе. Не губите то что осталось. Кораллы или камушки вы и так найдете на дне. Да и вывозить ничего из этого нельзя. Можно получить штраф. Но об этом позже.
В бассейне принципиально не купался. А зачем? Есть же море! Все места у бассейна с утра заняты.
--РАЗВЛЕЧЕНИЯ--
Анимация на пляже есть. Зовут на аквааэробику, игры. Для детей небольшой детский городок. Где можно полазить и вообще хорошо провести время. Вечерняя анимация вообще никакая. А если и была то очень быстро заканчивается. Вдоль всех отелей в бухте рядом с пляжем есть пешеходная дорожка. Если идти по этой дорожке в правую часть бухты то чуть в стороне несколько пешеходных улиц с кальянными, барами и магазинами. Там вечерами почти всегда шумно и много народа. Сувениры можно купить там же или в FixPrice. В левой части бухты до магазинов нужно идти минут 15. По ценам там дешевле было, но не на много. Может сейчас по-другому. По ценам: 1кг манго - 1$. Лукум 1 коробка (Lotus) - 0,9$. За 8 коробок - 6$. Но именно такой лукум не очень понравился. Жестковат и сверху почему-то посыпан не сахарной пудрой, а мукой.
--ЭКСКУРСИИ--
Мы не первый раз в Египте и уже посетили в прошлые года все что хотели, так что поехали только на обзорную экскурсию по Шарму с посещением рыбного ресторана (рыба на гриле очень вкусная!), площади Мира, музея Тутанхамона, мечети, сувенирных и косметических магазинов. Если не были или не поедите к пирамидам в Каир - съездите на эту обзорную экскурсию. Занимает примерно по дня.
Ну что еще... кошек при отеле нет. Но если пройти в левую часть бухты - то примерно через 2 отеля живут четверо котят подростков. В руки даются.
Про аэропорт. Досмотр просто жесть. То одну ногу подними, то другую. Обыскивают несколько раз. С документами при досмотре обращаются небрежно. В зоне ожидания еще один досмотр. Проверяют содержимое всех сумок и всего что на тебе! Все довольно тщательно. Стоит аппарат для поиска кораллов. Так что хорошо подумайте если захотите что-то вывозить. Проконсультируйтесь с гидом.
Ну вот и все. Возникнут вопросы - спрашивайте )
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Бассейны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Михаил оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.02.24
21:12
(8 758 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:27 12.02.24
Уважаемый гость,
Спасибо, что воспользовались возможностью и поделились своими впечетлениями вашего недавнего пребывания в курортном отеле Fayrouz. Ваше большое удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить все пожелания гостей. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем.
Мостафа Халаф
Генеральный директор кластера Шарм Дриймс и Файруз
19:54 14.02.24
Небольшое уточнение: WiFi в номере бесплатный, просто не во всех номерах ловит, была в 2023 году дважды в апреле и конце сентября, в одном номере WiFi не работал, а второй раз прекрасно пользовались
23:01 14.02.24
Может в отдельных домиках у всех платный? Роутер стоял как раз за столом и через него не было интернета.
23:17 14.02.24
Про роутер не знаю, на ресепшене давали пароль на вход, но он менялся раз в неделю, это мы были с 27 сентября по 6 октября 2023, номер 431 wifi в номере был нормальный
21:25 15.02.24
Кстати может быть и был бесплатный в номере. Про пароль даже не сказал нам никто что его выдают. Но мне хватало на ресепшн интернета. Я же отдыхать приехал а не в интернете сидеть )
10:13 16.02.24
Получается, что мы с вами отдыхали в одно время.....На ресепшен тоже нужно было подключать wifi паролем, или теперь я что-то не знаю. Поеду 28 февраля опять, поэтому снова собираю полезную информацию
12:53 25.02.24
И мы 28.02 туда...лучше СИМ-карту купить и не привязываться к Wi-Fi
13:00 25.02.24
Спасибо за подробный отзыв! Приятно читать, скоро будем в этом отеле, хочется скорее в тепло и море!
20:44 28.02.24
Добрый вечер! А мороженое в отеле дают?
07:18 01.03.24
Добрый! В наш период нахождения мороженого не было. Но его продают прям рядом с отелем на променаде.
18:47 27.05.24
Добрый день, подскажите пожалуйста, Михаил, на одном из ваших фото пляж и море это рассвет? Солнце всходит из-за моря в этом месте?
20:32 27.05.24
Добрый день! Да, это рассвет. Около 7 утра время.
Добавить комментарий
Добавить комментарий