Есть с чем сравнивать, в том году были на Кайо Коко в Sol Cayo Coco.

Привезли нас в отель около 60 человек с самолета….

Стояли в очереди около 2-х часов для регистрации. После чего нам сказали, что номера убираются и нужно прийти к 14.00 за ключами. После этого по пол часа нас откладывали. Ближе к 16 муж сам пошел и проверил номер (мы знали какой за нами закрепили) и оказалось что он уже убран… После чего нам конечно вручили ключи от номера.

Номер мы бронировали в южной части отеля, чтобы было по тише и выход из номера был сразу на улицу. Номер 603. «Номерной фонд после ремонта, все аккуратно и чистенько», так много где писалось, но есть нюансы… от Кубы мы особо ничего не ждали… Когда мы зашли в ванную комнату порадовало окно в ней и шокировала ванна, она была в ужасном состоянии, так же расстроило что нет душа на шланге, а есть только кран и верхняя лейка, что очень неудобно с ребенком. Сама комната просторная и в целом на нормальном уровне.

Номер пробовали поменять, но нам сказали что отель забит под завязку и номеров нет, а пустые комнаты которые видны повсюду это наши выдумки… Поменяли матрац ребенку, так как в середине была дыра и штору в ванной, так как она была в плесени... Дырявый потолок, дырявый герметик вокруг ванны, эмаль в ванне конечно не поменять, но в тапочках помыться можно. Был случай, когда захотели поставить кондиционер на обогрев, эта функция не работает.

Что касается основной столовой, сначала в нос бросился специфический неприятный запах, но спустя пару дней мы не обращали на него никакого внимая. Просто отсаживаешься подальше от кухни, забываешь об этом и всё.

Еда однообразная, но всегда есть что поесть…

Рис 2-3 видов, макароны, бананы приготовленные в 3 разных вариантах (в том числе вместо картошки), курица, свинина, сосиски (иногда съедобные) рыба была 3 раза, из овощей помидоры, перец и капуста…. Молочные коктейли делает из растаявшего мороженного. Мороженное вкусное Нестле. Булочки свежие и вкусные, овсяное печенье вкусное очень. На завтрак есть варенные яйца, жарят омлет и яишницу, оладушки были пару раз, но они сделаны из теста для фритюра. Колбасы много, но не вкусная. Сыр был через день – вкусный, но один вид и его быстро разметали наши «жадные» земляки – любит наш народ набить тарелку и ничего не съесть. Из фруктов ананас, папайя и гуава.

Чай и кофе — это отдельная история… Пару дней не было вообще кипятка, а следовательно чая и кофе во всем отеле… У них постоянно ломались машины по приготовлению кипятка и кофе…. И все разводят руками…

Есть еще Снек бар. Там подают только бургеры и сэндвичи, но если есть все ингредиенты… А они постоянно пропадали…

Также можно пообедать в Гриль кафе на свежем воздухе, там вареное/тушеное мясо дожаривают на мангале, выбор не велик. Ассортимент такой же как в столовой – никакой.

По алкоголю… Ром наливают гостям только белый или коктейли (но они ужасно не вкусные), если они конечно будут, темный ром пару раз засветился и пропал. Ром который наливают скорее всего из дешевого разряда в пластиковых бутылках, Havana Club вам не нальют. Шейкер в руках у барменов ни разу не видели. Вино и шампанское то есть, то нет… Но это касается только утра, дальше никогда нет. Пару раз только ловила утром(((( Пиво всегда было только в лобби, в остальных местах этот напиток так же в дефиците, максимум принесут в бар на пляже в немытой 5ти литровой бутылке утром и хватит... Куба это страна термокружек, нужно быть с ними всегда и желательно не с одной, так как из тары у них грязная посуда и маленькие одноразовые стаканчики, которые заканчиваются и летают потом по всему пляжу и бассейнам….

Заявлено было 3 ресторана АльКарт, но по факту работал только один. Мы ходили в него 2 раза, вкусные стейк свинины и стейк рыбы. Суп из банана, похлебка какая то… Салаты очень удивили, без комментариев. И даже в этом ресторане постоянно кончается шампанское и вино, еще бы по одной бутылке на вечер на всех… То есть бокал налили, а следующий уже нальют другое, если успеете, а то может и кончится))))

Что касается зоны пляжа относящегося к отелю , грязный (окурки и стаканчики одноразовые) и глазу зацепиться не за что…. Лежаки в плачевном состоянии…. Зона пляжа омываемая океаном и сама вода очень хорошие и чистые. Океан превосходен!!!

По всей территории отеля стоят уютные беседки с матрацами, можно полежать.

Территория отеля большая, относительно чистая, уютная. Плавают черепашки, рыбки в мини парке длиной около 30 метров, эта зона самая ухоженная.

Персонала много, и они работают ровно на том уровне который у них получается в условиях обеспечения отеля – если есть что дать, дадут, но искать если кончилось под рукой не будут и 10 шагов лишних не сделают. Отель очень устал и требует вложений… Ценовая категория видимо диктует свои условия и всех всё устраивает – «гости с голоду не умрут и алкоголем смогут напиться тем что есть, горячая вода не сильно важна.»

Из анимации за 2 недели заметили музыкантов играющих на разных инструментах на ужине, один раз на обеде (они молодцы, вытягивали как могли), у бассейна и на пляже громко музыка играет, иногда показывали разные движения из танцев или йоги.

Каждый день ребята на пляже играли в волейбол, но они сами были организаторами и со своими мячами. Сотрудники отеля если видели, что им будет интересно, то тоже просились поиграть...

Оценка отдыху – 5. Мы нашли себе плюсы которые нам создавали настроение, но они ни как не связаны с отелем.

Оценка отелю - 1. Двойку нужно заслужить, всё же у нас 5 ти бальная система.