Отдыхал С друзьями в
феврале 2024
- Не рекомендую отель
16.02.24 - 18.02.24
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Дороже - не всегда лучше
Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот раз супруга предложила съездить в Alean.
Проблемы начались сразу после приезда: нет мест на парковке, очередь на ресепшн, при входе в крытый бассейн нам предложили «погулять», так как нет свободных лежаков. На этом очередь не заканчивается, она была с нами всегда: поиграть в бильярд - стой в очереди, хочешь чего-то выпить на баре - стой в очереди, поесть мидии - снова стоишь в очереди, посидеть за столом - тоже ждешь когда он освободится. Хочешь чтобы дети попарились в бане или полазили по веревочной площадке - записывайся в очередь.
С таким «ожиданием всего» я сталкиваюсь впервые.
Отметить хотел бы уборку: в номере все было чисто, но на втором этаже ресторана обувь буквально прилипала к липкому полу. Причем это длилось на протяжении всех наших дней пребывания в отеле.
Из плюсов могу отметить еду, она вкусная, хотя ничего из того, что есть в аналогичных гостиницах я не нашел.
По поводу оснащения номеров: зубных щеток не было, пришлось выпрашивать. Халатов детям не дали - сказали закончились.
Руководство отеля решила по максимум нажиться, забив отель «под завязку» наплевав на проблемы с которыми столкнуться постояльцы отеля.
Прочее
Очередь на за напитками, в ресторане на втором этаже.
Прочее
Очередь за мидиями
Прочее
Липкий пол на втором этаже ресторана.
Stepan оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
— Пляж
3.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
рядом с набережной г.геленджик
Минусы отеля
везде очереди.
безразличный персонал гостиницы.
грязные полы.
отсутствие гигиенических принадлежностей и халатов.
Добавлено
19.02.24
23:09
(1 214 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий