Отдыхала В одиночку в
сентябре 2010
- Рекомендую отель
11.09.10 - 01.10.10
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сразу скажу большое спасибо за профессионализм всем...
Сразу скажу большое спасибо за профессионализм всем работникам ТезТура, особенно, Фатме и Бахтияру! Они постоянно находились в нашем отеле, к ним в любое время можно было обратиться с любой проблемой, просьбой и советом.
Наш отдых удался, всё просто замечательно! Небольшие недостатки не смогут испортить Вам отпуск, если Вы его долго ждали и настроились на позитив!
Сурал Отель – это бюджетный вариант для немолодых людей, отдыхающих без детей, которые хотят отдохнуть в тишине и покое.
Пройдусь по порядку по всем опциям, указанным в описании отеля.
В номере: уборка ежедневная, посредственная, постель меняется реже, чем 1 раз в 3 дня, чаевые не оказывают стимулирующего действия на горничную.
Ванна - пластиковая, очень удобно, можно принять ванну. По 2 полотенца на каждого гостя, ножное полотенце общее. Гель для душа и жидкое мыло имеется в дозаторах. Недостатки - прикрученный к стене душ; отсутствие соли для ванн, кондиционера для волос и шапочек для душа; нередки засоры в раковинах, перегоревшие лампочки, которые не меняются неделями. У нас номере была проблема с водой - так называемый контрастный душ из кипятка и ледяной воды.
Фен - мощный, сушит быстро, но очень сильно шумит и нагревается.
Центральный кондиционер - до 16.00 работает как вентилятор, шумит несильно.
Телевизор (русский канал) - имеется, работает исправно. Большой телевизор имеется в лобби, доступен в любое время дня и ночи.
Телефон - 2 шт., в номере и в ванной.
Мини-бар (вода пополняется ежедневно, бесплатно) - количество воды прямо пропорционально желанию горничной, сегодня это может быть 2 бутылки, а завтра 5.
Сейф (в номере, платно) - 2$ в сутки. При оплате выдают замочек с ключом. Ключ от сейфа надо или носить с собой, или хранить где-то в номере, на ресепшене хранить его отказываются.
Пол – керамическая плитка, 2 небольших ковра рядом с кроватью.
Балкон - не во всех номерах.
К Вашим услугам:
Основной ресторан - в нем проходят завтрак и ужин. Состоит из 2-х залов и балкона. Самый большой зал не оборудован кондиционерами, в нем очень жарко, вещи буквально пропитываются запахом еды.
Ресторан на пляже - в нем проходит обед.
Недостатки - скатерти меняются редко, приборы нужно искать самому.
Питание.
Много вкусного, необычного. Много овощей, курица в разных видах, говядина - 1 вид, рыба - часто. Встречала подкисшее, в основном, это овощные блюда, но это и понятно - при такой жаре срок хранения сокращается до минимума.
Хлебный стол - 1 вид сладких булочек на завтрак, 1 вид слоек, 1 вид пресных булочек, 2 вида хлеба – белый и зерновой. На обед 1 вид хлеба.
Сладкий стол – отсутствует на завтрак. На обед - мало сладкого, хватало не всем, мы редко успевали. На ужин 3-4 торта, кексы, печенье, пудинги.
5 баров - нашла только 3 бара (искала упорно, очень хотелось найти хороший кофе и свежевыжатые соки, но увы...).
- Бар закусок (Снэк-бар) работает с 10.00 до 17.00, расположен на пляже, никаких закусок там нет, подают (вернее, самообслуживаешься) только напитки.
- Бар у бассейна (Пул-бар) работает с 10.00 до 23.00, имеются напитки, с 15.00 до 17.00 предлагают печенье и мороженое.
- Лобби-бар работает с 9.00 до 24.00, имеются напитки, варят турецкий кофе.
Напитки: алкоголь только местного производства - раки, виски Наполеон, водка, вино красное и белое, пиво.
безалкогольные - молоко, кола, юпи апельсиновый, минеральная вода, спрайт, чай Липтон в пакетиках (зеленый, черный, липовый, ежевичный, лимонный, шиповниковый, яблочный, ромашковый, шалфеевый, каркаде), какао и кофе.
Импортного алкоголя и свежих соков не предлагают даже за деньги. Они есть в кафе и в магазинах за территорией отеля. Кофеманы ходят со своими банками с кофе.
Открытый бассейн - один, большой, чистый. Шезлонгов около него немного, места всегда заняты. После 19.00 купаться запрещено.
Закрытый бассейн (только в начале и в конце сезона)- один, средний, грязный.
2 водные горки - трещинки и сколы имеются, но особых неудобств не доставляют.
Кабинет врача - имеется, прием доктора от 30 до 50 $.
Парикмахерская - имеется, работает с 10.00 до 19.00.
Салон красоты - вероятно, где-то в недрах бани он имеется.
TV-зал - такого нет точно. Может быть это большой телевизор в лобби?
Торговый ряд - сувениры, кожа, текстиль, пресса, промышленные товары, расположены возле лобби.
Прачечная - есть такая, платная.
Обмен валюты - имеется.
Прокат автомобилей - нет.
Парковка - есть.
Конференц-зал - не искала.
Для детей:
2 детских бассейна. Фактически детский бассейн один, расчитан на на бэби максимум до 4 лет. Второй - бассейн 2х2 метра, совмещен с горками, купаться и плавать в нем нет возможности, работает по времени.
Детская площадка - небольшая, 2 качели, горка.
Мини-клуб (4–12 лет) - работает по времени, специальных детских сотрудников мною замечено не было.
Детей мало, что радует. Практически нет визга и писка. Тишина. Много немецких пенсионеров. Все гости, в том числе и персонал, в полусонном состоянии...
Развлечения и спорт.
Бесплатно:
турецкая баня - платно, 40 $.
сауна - бесплатно, работает до 19.00, так и не удалось ее посетить, в связи с неудобным графиком работы.
тренажерный зал - бесплатно, небольшой выбор тренажеров.
волейбол на пляже - есть.
баскетбол - нет.
бильярд - платно.
шоу-программы - своеобразные, строго по времени. К 23.00 на территории тишина и покой, свет приглушен.
дискотека - была 1 раз.
настольный теннис - стол бесплатно; кий, шары - платно.
дартс - не нашла.
2 теннисных корта с жестким покрытием (днем) - корт бесплатно; ракетки и т.д. - платно.
беспроводной Интернет (в лобби)- имеется, работает исправно.
3 футбольных поля (для команд, оплативших пакет услуг).
каноэ - отсутствует.
виндсерфинг (с лицензией) - отсутствует.
Платно:
массаж - 50 $.
пилинг - входит с стоимость массажа.
интернет-кафе - 1$ за 10 минут.
прокат теннисных ракеток и мячей - есть.
уроки тенниса - есть.
моторные водные виды спорта на пляже - имеется, сотрудники разговаривают на русском языке, все услуги безопасны, техника исправна, проверено неоднократно)))
Пляж: собственный, песчаный, большой. Зонтики, шезлонги, матрасы – бесплатно. В любое время имеются свободные шезлонги. Купаться можно в любое время дня и ночи. Шикарный заход в море. Спасателей нет.
Пляжные полотенца: бесплатно, по карточкам.
У бассейна: зонтики, шезлонги, матрасы – бесплатно. Шезлонги можно ставить в любое место на территории.
Между отелем и пляжем пешеходная дорожка. На мой взгляд, это хорошо, т.к. в любое время можно гулять по всему побережью.
Персонал: Мы заметили очень вежливое отношение персонала к пожилым людям и инвалидам, любят детей, всегда улыбаются, здороваются, но есть некоторые работники, которые халатно относятся к своим обязанностям.
Единственный недостаток, если придираться. Это чистота, вернее, ее отсутствие в некоторых помещениях отеля. Стеклянные конструкции - двери, лифт, ограждения и стены, - в отпечатках пальцев, рук, ног, носов, в разводах, каплях, в пыли. Туалеты нуждаются в более тщательной уборке. В 5-ти звездах хотелось бы увидеть больше лоска и глянца.
Добавлено
09.10.10
12:58
(7 087 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий