Испорченный отдых!!!
Отдыхали с женой в этом отеле с 11.02.-23.02.2024 г. Про перелет рассказывать не буду, это к отелю не относится. При заселении условно повезло, за 50 долларов получили номер на последнем этаже отеля с роскошным видом на океан. На этом везение кончилось. Номер уставший, нет элементарного шкафа для одежды, у тумбочек нет полок, дверь на балкон открывалась с диким усилием и жутким скрипом. Полотенце всего лишь одно на все части тела и то поменяли за время пребывания один раз. Белье постельное не меняли за 13 дней ни разу. Вместо этого за доллар крутили непонятные фигуры на постели. Воду приходилось прятать в сумку, потому что если она была, новые бутылки не ставили. Была еще не работающая кофеварка при отсутствии кофе. Уборка носила символический характер, перезаправка постели и все, полы не мыли ни разу. На ресепшене получили квитанции на пляжные полотенца, бумажные !!!, и потом пытались получить их три дня, на пункте выдачи сидел веселый кубинец и на всех ломаных языках объяснял что полотенец нет и когда будут не известно. Столовая это отдельная как в отзывах здесь пишут боль, пахнет в ней чем угодно только не едой! Посуда грязная с остатками засохшей пищи, грязные вилки, отсутствие ложек, мутные бокалы, тараканы бегающие по полу и столам, лично двух уничтожил. Многокилометровые очереди с утра за яичницей, а в обед и ужин за кусочками мяса и курицей которые жарились на плите. Причем они были или жесткие как подошва, либо полусырые. Выпечка не вкусная, причем вчерашняя перемешана со свежей. На завтрак непонятная жареная колбаса, фасоль, салаты из макарон, которые на вид вызывают рвотный рефлекс, блюдо из нарезанной кругляшами полусырой морковки это вообще песня! Все время что то кончается, на третий день кончилось сливочное масло и больше до конца отдыха не появилось. Бумажные сосиски, которые у нас наверное бомжи есть не будут. Фрукты: незрелая папайя и кислый и гнилой ананас. Супы это сказка, в них явно мыли половые тряпки, особенно овощной. В барах коктейли лучше не заказывать, все время кончается кола, спрайт, остается типа сок, это вода с привкусом ананаса или манго. Единственный плюс это то, что ром не заканчивается никогда! В столовой на пляже скуднейший ассортимент блюд, в основном нарезанная капуста, кое какие фрукты и в 12.30. жарят крылышки или голени с рисом, которые штурмом захватываются оголодавшим народом, может не достаться. Интернет это песня, он бесплатный, но все время слетает и войти в него просто проблема, он живет своей жизнью и от ваших желаний не зависит. Лифты сломались на четвертый день, причем оба, приходилось подыматься на наш пятый этаж пешочком, потом один починили, через два дня второй, а за день до отъезда встали оба на прикол как крейсер Аврора и пришлось тащить вещи с пятого этажа на ресепшен по старинке. И последняя изюминка на торте была в день отъезда, уезжали мы в 14.00. пришли к 11.00. с пляжа в номер и мне повезло, я успел помыться, а жена нет, так как отключили воду, это просто какой то праздник! Причем читали отзывы ранее про этот отель, до ноября были вполне приличные, в ноябре мы его забронировали и посыпался негатив. Я думал что это категория капризных туристов, которых засели в рай и они все равно будут недовольны, но оказалось что эти отзывы не отражали и половину того негатива что мы здесь испытали. Так что категорически не советую этот отель, кто думает что я преувеличиваю то как говорится милости просим, но не портите отдых, лучше выберите другой отель!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Thank you very much, dear, for the important review about the hotel, we are sure that your non conformities with the service will analyze them thoroughly so as not to repeat them, as long as they are in our hands. A warm embrace
Ricardo Luis Fundora Arias.
Head Quality and RRPP