АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
987 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in February 2024
27.02.24 - 08.03.24
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неплохой отель для зимнего заезда

Translate

Приехали в отель вечером 27 февраля, заселили в номер в котором было плохо всё. Номер не убрали перед тем как нас заселить, холодильник не работал, в номере воняло краской, чтобы включить воду в ванной, нужно очень долго прокручивать кран, кнопка от кондиционера отвалилась. Открываем дверку холодильника, а оттуда жутко воняет. Номер выходил на дорогу между двумя отелями где все местные и работники устраивали курилку. Мы сразу поняли что придётся идти и менять номер на утро.

Но решили для начала разобраться с интернетом, купили вай файл на сутки т.к симку после 10 вечера не знали где купить, естественно никакие сайты не открывались.

На утро пошли менять номер, сказали подойти через час, пришли снова - сказали подойти к 15:00, подходим в 15 часов и они говорят - приходите через час:) по сути мы потеряли день впустую, потому что море холодное, а бассейны закрываются в 16:30, а в номере не возможно находиться.

Поменяли на номер на первом этаже с видом на лагуну, номер хороший, убранный и даже стояла вода!

Осталось разобраться с симкой, пошли к гиду, он нам продал "18гб" за 12 долларов. На деле там оказалось 5 гигов) идём к гиду снова на 6 или 7 день, говорим что вы нас слегка обманули, давайте новую симку, он дал симку на 5 гигов)) внутри было 2 бонусных ГБ интернета которые быстро закончились) Могу лишь сказать что гиды разводят во всём - симка, экскурсии, обмен валют.

Что касается интернета - его нет напрочь, первая симка Orange, одна полоска максимум. Вторая симка водафон, ждали по 20-30 минут чтобы интернет заработал.

Плюсы отеля:

1. Есть своя лагуна

2. Коралловый риф с очень красивым морем где можно посмотреть рыбок даже без маски с берега

3. Есть места возле лагуны в которых почти нет ветра

4. Огромная территория ( 3 отеля которыми можно пользоваться )

5. Множество бассейнов, аквапарки с хорошими горками

6. Бассейны с подогревом ( кроме детских )

7. Огромное количество лежаков, выдают большие пляжные полотенца

8. Сейф в котором вы сами устанавливаете пароль и не нужно бегать с ключами.

Минусы отеля:

1. Однообразная еда, сладости не съедобные

2. Номера старые

3. Во время уборки часто не доносят воду или туалетную бумагу

4. В номере была дверь в соседний номер которая закрывается на щеколду, слышно как соседи дышат, поэтому первые два дня не могли уснуть их-за громких разговоров, потом они выселились)

5. В лобби бесплатный вай фай не работает, только один раз удалось подключиться

Дополнительная информация:

Брали поздний выезд, продлили номер до 8 вечера за 50 долларов, решили что так будет проще, чем с чемоданами 8 часов сидеть в лобби

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 12.03.2024 23:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 619 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. Менеджмент отеля.
Номер меняют в течении 10мин, не пишите сказки пожалуйста! Тем более с феврале поток туристок небольшой! Номера перед заселением всегда убирают!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 593) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вячеслав Русаков
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 987