Отдыхал С семьей в
декабре 2023
- Воздержался
27.12.23 - 06.01.24
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на Новый год 2024! И бесконечный очереди в ресторанах.
Мы приехали за несколько дней до Нового года, чтоб встретить 2024 год в "теплой стране". Приехали в отель около 11 ура, заселили в номер только после 14. Номер оказался не очень подготовленный, грязная ванная комната, зеркало едва держалось на проводах (к счастью никто не пострадал), грибок в душевой, мебель подрана. По итогу грязный ершик заменили, зеркало прикрутили. Постоянна проблема с полотенцами, один раз только был комплект, и на номер из 4 человек, всегда клали из расчета 2 или 3 отдыхающих. Один раз попросила пропылесосить ковер, но видимо у пылесоса давно не меняли фильтр, что вместо свежести долго стоял в номере запах пыли. Еще были проблемы с окнами, несколько дней были очень сильные ветра и из-за этого по ночам особенно было холодно и слышен свист. Это, конечно, мешало качеству сна.
Не запомнила, как звали русскую девочку, вроде Екатерина, которая сидела на guest relation, она видимо так устала, настолько не дружелюбна к гостям, что после этого обращаться за какой-либо информацией или помощью совсем не было желания.
Основной ресторан очень компактный, и если ты не приходишь за минут 10-15 до его открытия, потом можно простоять на вход около 40-60 минут. С голодными детьми это тоже доставляло определенные неудобства. Очень неудобная раскладка блюд, из-за этого скапливаются очереди к лоткам с "основной" едой. Яичницу по утрам (9-10 часов утра) можно прождать в очереди минут 20-30, из-за этого часто приходилось брать просто отварное яйцо. Под конец работы ресторана, часто уже еду не обновляли. Во время нашего пребывая видимо было не очень много поваров, что они не успевали быстро обновлять пустые лотки. Кто-то из постояльцев говорил, что бывает красная рыба, но мы ни разу ее не застали. Пицца часто была подгоревшая. Соки все из пакетов. Так же очереди на баре, официанты не успевают всех обслужить за столиками, приходилось стоять в очереди, чтобы взять какие либо напитки (на завтрак/обед/ужин).
Сама территория отеля очень компактная, как и пляж, будьте готовы, что если с утра не отправились к морю, то в 10-11 уже может не быть свободных лежаков. В зоне бассейна есть туалет, в котором очень сильно дул холодный воздух из кондиционера, на полу скользкая плитка и пару раз ноги разъезжались, из-за того что никто не собирает воду от других отдыхающих и нет никаких прорезиненных ковриков.
На пляже пару раз встречались в песке осколки стекла, будьте аккуратны.
Вечерами особо нет развлечений, караоки с отдыхающими или аниматоры придумывали программы... на любителя.
Нам повезло, можно было искупаться в Оманском заливе, вода была достаточно теплая для купания.
Еще хотелось бы отметить отвратительную работу отельных гидов от Fun and Sun, покупали несколько экскурсий, но качество услуг очень низкое. Они столько всего наобещают, а по факту, пустые слова. При бронирование индивидуальной рыбалки, не были соблюдены меры безопасной, и во время шторма позволили выйти в море лодке с детьми, которая была не предназначена для рыбалки, а для катания на парашюте...
Но и немного слов про встречу Нового года.
Он совсем не понравилось, изначально просили еще за несколько дней, чтоб посадили вместе всех, по итогу пришлось взрослым сидеть отдельно, детей посади в другом месте отдельно, как такое может быть?!!!:))) и как администрация заранее зная списки гостей, не предусматривает решение таких ситуаций. Еду всю в 21-22 убрали, от слова совсем, поэтому ожидали московский Новый год с пустым столом. На Новый год полагается только 1 (?) бокал шампанского на взрослого. Бутылка самого дешевого игристого стоила от 299 или 399 AEU, в 23 по местному всю программу закончили, если вы встречаете Новый год по московскому времени, то пока мы ждали 00:00 часов, персонал ходил и разбирал столы. Само новогоднее представление посредственное, как местная самодеятельность. В общем Новый год никакой.
Nordi оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
06.04.24
20:08
(3 855 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий