АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
23 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в апреле 2024
16.04.24 - 30.04.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 30 апреля

Отель-под вопросом. Персонал -👍

По приезду в отель мы получили смешнные эмоции. Потому что ! Мы приехали в 7.30 и плюс отелю, что нас заселили раньше положенного времени. В 11 часов заселили, а положено в 14:00. Испортило первое впечатление, что нам не разрешили завести свои чемоданы с улици в лобби. После часа скандала, я все таки смог это сделать и поставил свои чемоданы около себя. Мне так комфортнее! Далее не понравилось то, что нам работник ресепшена каждый раз говорил (через пол часа ). Сказал бы сразу нам сколько ждать и мы бы отстали. Не теряли бы время, переоделись и пошли бы на пляж . Если нет места для заселения, то вас отправят в туалет переодеваться. Не дали самостоятельно забрать чемоданы, выхватывали из рук, видимо из большого желания получить чаевые, прождав 20 минут в номере я выбежал в поисках своих чемоданов и забрал их сам, неприятный осадок, учитывая, что выхватывали чемоданы.

О номере: сперва дали номер, который не соответствует ваунчеру (вид был на недостроенные здания и конюшни, без намека на зелень), вроде приехал на заслуженный отдых, а за хорошую жизнь приходится еще воевать.

Номер нам в итоге поменяли через гида библио-глобус, спасибо Ахмед.

И кстати, фена в первом номере не было. Его мы просили трижды на ресепшене, когда спрашивал, когда они его принесут - говорили "прямо сейчас". Добились своего бы поздно вечером.

Рекомендации по номеру, это дешево для отеля и удобно для клиента: маленькие мыльницы для маленького мыла и отельных тюбиков. В ванной мыло положить некуда совершенно, а с раковины оно падает.

В остальном все понравилось, проблемы решались с помощью русскоговорящего персонала, а именно Валерии.

Жену поздравили с днём рождения, все прошло хорошо. Так как много где бывали, особых плюсов и минусов выделить не могу.

Разве что очень красивая внутренняя территория и вид с балкона (после замены номера).

Еще очень не хватает в номере буклета с рекомендациями, что и где, во сколько ужин, какие анимации, без походов на ресепшен. РЕСЕПШЕН не знает, какие сегодня или завтра анимации, просто пошлют.

Еще стоит отменить: ну пускаете вы рекламщиков на пляж со своими сафари и прочими СПА. Но не пускайте ж Вы их на бассейны, это очень бесит любителей тихого отдыха.

В целом спасибо за отдых, плюсы отеля можно понять по выставленным оценкам, описывать не буду. Без воды.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 22.04.2024 14:51 2 324 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 009) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гулин Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 23
  • Фото: 0
0 Благодарностей