Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Не рекомендую отель
25.04.24 - 05.05.24
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Если не хотите себе испортить отпуск, не едте в этот отель!
Отель не соответствует и 4-х звездам! Обычная тройка! Кто ставит 5 и за что не пойму!!!!??? Грязь, анимации ноль, еда на третий день приелась. Покушать можно в общем ресторане и на бассейне (хот-дог и фри)... ни каких лепешек, мороженного, которое входит в путевку, нет на территории отеля. Носят фреши за 2 доллара, мороженное за 2 доллара, даже резанный арбуз предлагают за 2 доллара! То есть в путевку это не входит. Говорят что по пятницам бывает пенная дискотека в Шармиллион Гарден, и то она тоже платная, 7 долларов вроде бы. В баре ни одного нормально коктейля, стаканы пластиковые, даже музыки ни бассейне, у моря нет. Номера старые, убирают ужасно. Приносят только воду в номера, ни какие фанта/кока кола/спрайт... везде только разливают в пластиковые стаканы. Пиво в бутылках тоже платно. В данный момент нахожусь здесь с семьей, скукота жуткая в отеле! Заняться людям не чем! Ни кто не развлекает! После ужина можно идти спать, так как анимация нулевая! Ни когда и ни кому не порекомендую ехать сюда! В Шарм Эль Шейхе не первый раз, этот отель самый ужасный в моей жизни! Могу продолжить писать еще много недовольств, надеюсь мой отзыв поможет кому-то не испортить себе долгожданный отпуск!
Екатерина оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.1 Удобство расположения
2.1 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
уборка
номера
анимация
нет локаций для перекусов
нет музыки даже на бассейне и на баре на море
напитки алкогольные
обслуживание.
Добавлено из отеля
28.04.24
22:30
(1 203 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:47 26.05.24
на наш взгляд это очень необъективно
16:04 30.05.24
Дорогой Екатерина !
Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем отпуске. Нам жаль, что вам не понравился отпуск и что некоторые аспекты вашего пребывания оказались для вас плохими. Мы ценим ваши комментарии, как хорошие, так и плохие, поскольку только глазами наших гостей мы можем улучшить наш сервис и качество обслуживания гостей. Ваши комментарии будут использованы мной и моим руководством для улучшения нашего сервиса, и будьте уверены, что к вашим отзывам относятся очень серьезно. Я очень надеюсь, что мы будем рады приветствовать Вас снова. Спасибо за ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий