Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Не рекомендую отель
29.04.24 - 06.05.24
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Marina оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
5.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
02.05.24
12:00
моё Cпасибо
16:03 02.05.24
Уважаемая MARINA,
Благодарим за выбор отеля для Вашего отдыха и за то, что уделили время для данного отзыва. Нам очень жаль, что мы не смогли в полной мере оправдать Ваши ожидания от отдыха в нашем отеле, несмотря на все старания нашего персонала.
Отель всегда учитывает недочёты и по мере необходимости предпринимает меры для улучшения качества обслуживания гостей.
Хотелось бы проинформировать Вас о том, что Вы можете обращаться в отдел по работе с гостями (Guest Relations), если у Вас возникнут какие-либо вопросы или замечания касательно отдыха будучи в отеле. Наши коллеги будут рады помочь Вам где это возможно.
С уважением,
Serdar Özkaya
Генеральный Менеджер
Добавить комментарий
Добавить комментарий