Начну свой отзыв с того, что подмечу я достаточно лояльный и нетребовательный турист. И в целом отдых в данном отеле отеле считаю непроваленным. Однако, много недостатков было, что подтолкнуло написать отзыв. Потому что отель с таким высоким рейтингом не должен допускать такие грубые недочеты.

1. ЕДА.

На протяжении 10 дней меню в отеле было однообразным.

Я не большой любитель кушать и не любитель пробовать новое, но даже мне уже к концу отдыха еда наскучила.

Ее много, голодной точно не останешься. Но мы уже наизусть знали в каком блюде какая еда.

Рыба была, но не другие морепродукты. Встречались в салатах и закусках креветки, но излишеств других не было.

Фрукты очень скудные - такие что и в Москве едим - яблоко, банан, апельсин, грейпфрут, мандарин, дыня, единственное из Египетского экзотического - гуава. Ну, и финики.

Ни арбуза, ни клубники. Ничего другого.

2. ОФИЦИАНТЫ.

Официанты вежливые. С некоторыми очень хорошо общались. Детские стульчики подносили, внимание детям уделяли. НО с основной своей работой откровенно говоря не справлялись. Пустые тарелки могли долго лежать перед тобой, их не убирали пока не попросишь. Неудобно - когда хочешь приступить к десерту, но перед тобой грязная посуда основных блюд.

На ужинах официантов вообще не хватало, потому что их «раскидывали» по а-ля карт ресторанам. И в основном ресторане оставалось очень мало официантов, они не справлялись с потоком гостей. Это, конечно, претензия к управляющим отеля. Еще один, казалось бы, маленький, но очень раздражающий минус - вечно не хватало салфеток.

3. А-ЛЯ КАРТ РЕСТОРАНЫ.

Их несколько. Один из которых с морепродуктами - платный.

В рестораны сложно попасть. Мы несколько дней пытались зарегистрироваться из 5 ресторанов, приложение нам предлагало 2. Другие перегружены были. В итоге, за весь отдых мы посетили только 2 ресторана. Да, и в них ничего особенного не увидели.

4. ПЕРСОНАЛ.

Менеджеры, официанты, убирающие номера постоянно проявляли заинтересованность в качестве нашего отдыха, задавали вопросы, но на деле мало что менялось.

В первые дни почти каждый день подходила администрация и спрашивала все ли нас устраивает и фиксировала наши ответы. Но в первые дни - оценка не может быть объективной. Вот в последние дни, я бы уже дала другой ответ.

5. ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ И УБОРКА НОМЕРА.

Огромный и шокирующий для меня минус за весь отдых - 10 ночей, на минуточку, ни разу не сменили постельное белье. Убирались - ну, средне. С учетом того, что срача в нашем номере не было. Я сама держала номер в чистоте. Бывало в баночку мыла забывали добавлять мыло и он был пустым.

Отмечу, что - Чаевые оставляли.

6. ДОП. УСЛУГИ на территории отеля.

Впечатление, что шарлатаны.

Сходила на расслабляющий массаж за 50 долл. Больше раздражилась, чем отдохнула. Массажистка просто гладила части тела, без каких либо массажных маневров.

Фотосессию предложили. Сперва назвали одну стоимость, пришла на фотосессию раскрыли скобки - это стоимость одного фото, платье за доп плату и прочее.

7. АНИМАЦИЯ и развлечения. «Съедобно». Скучно не было. Но в прошлом году была круче.

Бильярдный стол - 1 на весь огромный отель.

8. ПЛЯЖ.

Поскольку мы были с малышом искали песчаный заход в море.

Он вроде песчаный, но и много больших камней/рифов прям на берегу, что в целом, не травмируют ноги (мы без спец обуви были), но визуально некрасиво это и немного дискомфортно. Можно было бы досыпать песка и сделать пляж более приятным и ухоженным.

Из ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО:

- большая чистая ухоженная территория.

- регулярный миниавтобус, который с верхних ярусов отеля спускал нас к морю.

В целом, отель многоярусный и многоступенчатый. С детской коляской неудобно спускаться сверху вниз. Только в большой объезд вокруг территории чтобы ровно по дорожке проехать. Но это не особо минус, все-таки мы на отдыхе и не прочь прогуляться.

Как-то так. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для вас.

А рейтинг отеля, правда, завышен. Он никак не соответствует 4,5 из 5. И 9+ из 10 на других сайтах.

Моя оценка 4- из 5. За свои-то немаленькие деньги.