Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
22.10.23 - 29.10.23
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это позор для сети MOVENPICK
Отвратительный отель!
Нет никаких моральных сил писать об этом отеле, может быть в Европе эти отели и являются 5*, но тут это максимум 3* еще две это за наличие аквапарка расположенного в 500 метрах позади отеля через дорогу и территория большая, вот вам и 5 *.
Но я должен, обязан написать об этом кошмаре, что бы люди знали и не попали сюда, я постараюсь, как тогда, когда тошнит, не хочется, но надо пойти в туалет и сделать это, иначе винегрет будет плавать внутри до утра.
Из персонала только на ресепшен один человек мог на пальцах; понять русский, все остальные вне ресепшен, я надеялся хотя бы должны элементарно понимать английский, но нет.
Ну ладно, вручили нам ключи, добавив, что это самый лучший номер, на сколько он хорош, я постараюсь сделать комментарии к фотографиям, это уже не знаю какая по счету попытка сделать это, сайт очень не хочет, что бы я комментировал, блокируют мои отзывы особенно о плавающей в море пены от канализации.
Номер на первый взгляд норм, жить можно, но мебель и весь интерьер убитый, плафоны отваливаются, электрика неисправная, знаете как обычно сделано чтобы выключить свет не надо идти в коридор, это можно сделать у себя в голове дотянувшись рукой засыпая в кровати и наоборот, не надо идти к кровати, свет выключается при выходе из номера, так вот у нас в номере это все не работало, можно было включить свет, а потом долго искать как его выключить, кнопок много, но как это все работает непонятно.
Кондиционер имеет 3 скорости, скорость 1 логично, самая медленная и тихая, НЕ РАБОТАЕТ, оставшиеся 2 и 3 шумят одинаково, ночью спасть под этот шум ужасно, но приходится терпеть, на улице +40
В номере нет, на что повесить мокрые полотенца, ни в ванной для полотенец после душа, ни в номере и на балконе нет ничего на что повесить купальные принадлежности. Погуглил и показал фотографию тому единственному, понимающему несколько слов на русском, человеку на ресепшен, очень долго искали но нашли, принесли раскладывающуюся сушилку. Забавно, на ресепшен и тот абориген, которые принес сушилку, не знали и были удивлены, что в номере не на что повесить полотенца, впечатление, что они работают в этом отеле первый день.
В номере 2 кровати, но нас трое, за 12 летнего ребенка заплатили как за взрослого, почему нет полноценной третей кровати?
ОНИ думали, что третий человек, будет спать на одном из этих вонючих кресел!
Но позвольте, ширина 70 см, а длина 170 см, это что "Прокрустово ложе" по цене как за взрослого?
Для тех, кому эти кресла покажутся нормальным вариантом, нужно иметь ввиду, что матрасы такие, что вы будете ощущать панцерную сетку каждым сантиметром своего тела. Мы нашли эти замечательные матрасы, где? Не поверите, они лежали на балконе, по моему мнению, с окончания строительства отеля, кроме этого их никогда не мыли и не пылесосили. Так что можно использовать для детей - шутка. )))
В сотый раз я пошел на ресепшен требовать дополнительную кровать, еще через час её принесли, матрас опять такой, что непонятно есть он или нет, благо ребенок весит мало и было приемлемо, но я требовал дать нормальный матрас как у нас на кроватях, сказали, что свободных нет, пришлось подкараулить при выезде туристов из соседнего номера, свистнул нормальный ортопедический матрас, подсунув соседям наш.
Вот нужны мне эти проблемы при заезде, а вам нужны? Делайте вывод.
Номера убирают плохо, пол не моют, не пылесосят, а только подметают, коврики просто стряхнули и назад разложили. Влажной уборки нет, предыдущие жильцы, видимо пролили кофе или сок на столе, как он стекал по дверке тумбы, так там и засох. На балконе валяются окурки, от предыдущих туристов, как доказательство того, что уборка не производится!
В ванной комнате, выполняет свою функцию только унитаз, за что огромное СПАСИБО! Душевая кабина поросшая грибком, нет напора воды, горячую воду нужно ждать 15, 20 минут, вода по щиколотку наполняется и того гляди перейдет через бортик, слив забит, вода стоит. Раковина пока умываешься, три раз окатил лицо водой и она уже заполнена, слив тоже не работает. Как уже писал, повесить мокрые полотенца некуда.
Мини бар не то что бы он мне нужен, но он тупо пустой, даже воды в нем нет.
Воду выдают строго две 1,5 л бутылки в сутки.
Сейф не закреплён, можно взять его и вынести из номера.
Ловит ли в номере Wi-Fi, вы о чем?
На следующий день, пошли смотреть другие номера, но обойдя несколько этажей и просмотрев в обще сложности 7, 8 других номеров, поняли, что наш номер действительно самый лучший, осознав, что это мы еще нормально попали, я опрокинул 100 грамм коньяка без закуски и ощутил себя победителем лотереи.
Едем дальше, главный ресторан, первое что шокирует, бегающие официанты раскладывающие столовые приборы своими грязными руками, сервировка идет так, бумажное полотенце стелят на стол, на него укладывают ложки/вилки, маленьких ложечек в ресторане нет, вместо них деревянные палочки, видно ложечки расхватали на сувениры. Десерт ешь вилкой или ложкой для супа )))))
Всю еду можно описать коротко, однообразие - курица с индейкой / индейка с курицей, один раз давали тунца, я спросил у раздатчика, это Туна? (каждый араб знает, что Туна это тунец), но меня не поняли, поулыбались и я ушел. Сок разбавленный водой и так каждый день.
Записались в итальянский ресторан, женская половина туристов нашей группы отравилась, два дня на унитазе, слава Богу так мало, я считаю, могло быть хуже (нас была группа из 5 взрослых и 1 подросток), мужская часть населения не пострадала из-за изрядного употребления крепкого алкоголя закупленного еще в дютике, перелитого в пластик от колы и принесенного с собой в ресторан.
Кстати местный алкоголь довольно не плох, и можно хоть сто раз ходить, всегда нальют в лобби, но целую бутылку выдать не могут, это запрещено. Но уже нет смыла нахваливать это, ведь не за алкоголем приехали, и все минусы отеля перевесят всё самое лучшее бухло на свете.
Завтраки, как обычно если успел, пожарят яичницу на машинном масле, из-за СВО растительное масло пропало во всей Африке, местные бегали за брикетами со сливочным маслом и требовали жарить на нем. Мы начали делать также, повар с уважением и одобрением кивнул мне головой и показал мне лайк, типа, а ты смышленый рюський, не то что остальные))) Интересно на каком овне, готовят остальную еду, кошмар.
Поехали дальше.
Вспомнили, что везде в рекламе прям в глаза лезет наличие в отеле аквапарка, вертим головой нигде нет, померещилось что ли, нашли, оказалось надо выходить из отеля и идти метров 500 до дороги, за которой находится аквапарк.
Ну что сказать, очень даже не плохо, вот тут персонал молодцы, веселые ребята, всегда готовы услужить и поднять настроение, короче очень приятное впечатление осталось, ходили почти каждый день, спросите а почему не в море купались, об это позже, купались конечно, но короткий срок.
В аквапарке и в отеле есть фирменное мороженое MOVENPICK один раз ребенку дали бесплатно, все остальное время 1 шарик = 1 USD / 1 EUR
Ну, пожалуй настала пора рассказать о самом важном и сокрушительном о пляже и море.
Но сначала хочу упомянуть о СПА, расположен по пути на пляж, тут бегают попрошайки, цена у них +30% к цене на стойке внутри!
Если зайдете внутрь сами и не свихнётесь от общения, разъясняя, что вам нужна только сауна или только массаж, то цена значительно ниже. Но народ тут самый дремучий, этих завезли с острова Чунга-Чанга.
Сауна никакая, ноги заледенели, а тело зажарилось, массаж так себе, погладили по спине и пошкрябали с солью.
Всю дорогу, один из попрошаек, бегал и заставлял посетить СПА, потом приставал с супер обменным курсом валюты, оказалось все так хитро, что никакой выгоды!
Пришли на пляж, удивительно сразу нашлись лежаки, некоторые пришлось притащить самим, с этим проблем не возникало.
Море было спокойным, вход в море песчаный, кто то писал, что им плохо из-за того, что идти до глубины долго, но нам это вообще не помешало, наоборот хорошо, купались и были счастливы, но не долго, пару, тройку дней всё было супер и я уже готов был забыть про все гадости описанные выше.
Как в один из дней появился непонятный общественный запашок, очень напоминающий тот самый, как везде где справляют нужду, но я гнал эти мысли, не мог поверить и не хотел, ведь не может такого быть.
Еще через день появилась пенка по всей морской части прилегающей к пляжу отелю, нет говорил я себе, не может быть, это просто вода вспенилась от волнений и что нибудь, но только не то, что подсказывала интуиция.
Еще на следующий день воняло конкретно канализацией и пена усилилась особенно в зоне прибоя, а тут детки плещутся и в песочек играют, строят замки, красота.
Тут я уже не выдержал и пошел осматривать пляж, и нашел, если стоять лицом в море, идем в лево до конца пляжа, и там за пляжем несколько канализационных труб уходящих в море. всё, это ПЦ!!!!!
Вонь и пена была до нашего отъезда, все оставшиеся дни, поэтому мы ходили в аквапарк.
О каких семьях с детьми может идти речь, если практически рядом с пляжем лежат канализационные трубы!?
Да какая разница дети или взрослые, кто хочет плавать в этой пене, как в унитазе?
Всё, больше писать не могу, уже тошнит от воспоминаний!
Благодарю за внимание.
P.S.
Вот ссылки на видео, скачивайте:
https://disk.yandex.ru/d/SHzbVZvADHYapw
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Дмитрий оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.3 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аквапарк
Минусы отеля
отель старый
рядом с пляжем канализационный сток
однообразная еда
персонал не знает русский язык
персонал не знает правила этикета
горничные не пылесосят ковры
не моют пол в номерах
не проводят уборку на балконе
в номерах пыльно не проводят влажную уборку
в ресторане официанты раскладывают приборы грязными руками.
Добавлено
08.05.24
14:41
(9 227 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:30 08.05.24
Уважаемый Дмитрий!
Мнение наших гостей всегда очень важно для нас.
Жаль что вы оценили нас таким образом, жаль, что не описали суть комментария.
Надеемся вы найдете достойное для вас место отдыха в желаемой вами стране.
С уважением
Любовь
Фаустова
16:37 08.05.24
я еще не закончил свой эпос о проживании в вашей помойке!
для этого нужно много моральных сил и энергии, но я обязательно допишу и добавлю видео если это позолит Tophotels
17:00 08.05.24
Уважаемый Дмитрий!
От всего сердца желаем вам более уважительно и сдержанно относится к людям и окружающему, в вашей жизни многое поменяется. По поводу комментариев, то мы всегда за адекватную критику, мы сделаем все возможное, чтобы устранить моменты, которые не удовлетворяют наших гостей и улучшить наш сервис.
Прекрасного вам года 2024
С уважением
Любовь
Фаустова
12:28 04.06.24
Не смешите, что вы можете сделать?
Вы можете вернуть нам потраченные деньги за проживание в этой помойке?
За моральный ущерб?
За нанесение вреда здоровью?
Этому отелю поможет только одно, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ликвидация канализационного стока возле пляжа отеля и капитальный ремонт.
А это под силу только Всевышнему!
К сожалению не могу выразить уважение,
берите лопату и начинайте закапывать трубы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий