Alean Family Sputnik 4*

Name: День рождение
Item: Alean Family Sputnik
Rating: 3.7
Author: Ольга

Россия Сочи

Ольга

Россия Ростов-на-Дону

Подтвержденный аккаунт Турист

Регистрация: 16.12.10

Страны, города: 3 / 10

Отзывов: 4

Комментариев: 5

Читательский охват: 1154

Фото: 7

моё Cпасибо

Спасибки

131

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала С семьей в

апреле 2024

20.04.24 - 21.04.24

- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Ольга

Ростов-на-Дону, Россия

Турист

День рождение

Не буду расхваливать сеть Алеан, она не нуждается в этом. Просто хочу сказать что поездка была испорчена людьми отвечающими за праздник в отеле. За несколько дней до приезда было все оговорено, как поздравить ребёнка с днем рождения. В день рождения они все сорвали,перенесли время раз, перенесли время два, после подошли на три минуты без музыкального сопровождения, как была выбрана заявка, просто с днем рождения. За это 2500???Вы если проспали, не смогли лучше бы не поздравляли, не понятно за что я заплатила

Самый лучший Алеан это Геленджик и Анапа, там все намного выше по уровню и заселение, никто в полупустом отеле не даст тебе сидеть пол дня с дороги, и анимация работает круче. Никаких накладок с поздравлениями не было.

В целом отель, местоположение идеально, работники отеля просто испортили все настроение.

Ольга оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Семейный с детьми

5.0 С друзьями

— Парой

— Если нужно только переночевать

— Тусовочный

— Спокойный

5.0 Пляж

3.7 Сервисы для детей

4.7 Удобство расположения

4.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

территория местоположение

Минусы отеля

сотрудники заселение анимация

Добавлено 12.05.24 06:33 (824 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Ольга Ваитова Представитель отеля

15:05 22.05.24

Уважаемая Ольга!
Позвольте поблагодарить Вас за приверженность бренду «Alean Collection»!
Мы приносим наши искрение извинения, мы обязательно проведем служебное расследование относительно описанной Вами ситуации, чтобы исключить подобное в будущем.
Искренне надеемся, что Вы посетите «Alean Family Sputnik» вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону!
С уважением,
Ваитова Ольга Левтеровна
Управляющий «Alean Family Sputnik»