АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1124 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в мае 2024
13.05.24 - 22.05.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Больше не вернемся

Отдыхали в этом отеле в мае 2024, вернулись 2 дня назад. Отель, конечно, на 5 звезд никак не тянет.

Расположение отеля хорошее, от аэропорта 15 минут. Если выйти за территорию, полно магазинчиков на любой вкус. В последний день мы узнали, что рядом есть магазин Джордж Клуни, до него едет бесплатный трансфер. Это супермаркет, где очень низкие цены на все. Ассортимент огромный, от соков до косметики.

Территория отеля очень большая и красивая. Есть множество бассейнов разной глубины, что очень удобно для детей. Есть аквапарк, 5 горок, они работают 2 часа утром и 2 часа вечером, одна из них ( самая интересная) только 30 минут в день) Территория очень зеленая, цветут деревья, садовники работают на 5+

Номер у нас был семейный, на территории аквапарка, на 1 этаже. Ходили через балкон, дверь даже не закрывали, было удобно. Сами номера чуть уставшие, но все исправно работало. Убирались каждый день, полотенца приносили 2 больших и 2 маленьких на 4 человека. В один день принесли только 2 шт, вытирались по очереди) Сами полотенца подраные, края распускаются, таких полотенец я не видела даже в четверках отелях. В номерах много комаров, летят из вентиляции. С собой берите фумигатор обязательно. Младшую дочку ночью кусали какие-то насекомые. Это не комары, т.к. спала она под одеялом всегда (кондей работал хорошо), а покусана спина и ноги. Попросили заменить кровать на ресепшен, сразу согласились и поменяли. После этого новых укусов не появлялось.

Чистота на территории отеля очень хромает. Детские бассейны очень грязные. На дне валяется мусор, листья, кожура от бананов, плавают пластиковые стаканы, остатки еды на бортиках в решетке слива… Покрытие у бассейнов убирают только в аквапарке. На остальной территории, если пролился сок или лимонад, так и будет липкое пятно, что даже сланцы прилипают.

Море нормальное, заход долгий, до глубины 200-300 метров. Есть пирс, тоже очень длинный. Рыбок мало, под пирсом живут мурены и крылатки, мне было не очень приятно от этого. А кто-то с удовольствием плавает, их рассматривает. Рифа нет.

Питание очень однообразное. Каждый день одни и те же блюда. В основном рис, говядина с подливой, овощи, рыба жареная. На вкус не плохо, но уж очень надоедает за 10 дней. Молочных продуктов нет. Если на мангале что-то делают, то выдают по 1-2 шт в руки, больше не допросишься, даже если говоришь, что у нас компания 8 человек. Каждый должен прийти с тарелкой и стоять в очереди. Или взрослые мужчины просят 3 кусочка, им не накладывают, говорят положен один. Это выглядит ужасно. Как будто стоишь и выпрыгиваешь еду. Ни в одном отеле я такого не помню. Утром на завтрак жарят омлет. Один день я стояла за ним 26 минут. В барах тоже надо выпрашивать напитки или коктейль. Говоришь мне с сиропом, делают совершенно по-другому. Или приходишь за пивом, бармен говорит пиво закончилось, а потом смеется и наливает. Да не смешно!

Экскурсии у гида и на территории отеля не брали. Вышли в город, там нашли экскурсии у Миши. Цены ниже почти в 2 раза и сервис прекрасный. Плавали в открытое море на риф, ездили на мотосафари.

Аля карт рестораны нормальные, самый вкусный итальянский. В рыбном депозит 12$ на взрослого. Если выбираешь что-то дороже- доплати.

Короче, отель из средне дурацких. Не вернулись бы туда никогда)

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 24.05.2024 11:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 270 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаем ая Юлия
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в regency plaza aqua park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 827) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 124