4
5- размещение
3 сервис
5- питание
Ожидала чего-то большего. Сервис хромает((( Цена завышена...За стоимость этого отеля можно отдохнуть на пляжах Лары.
Итак начнем. Отдыхали в данном отеле с 30 апреля по 9 мая 2024 года. Много смотрели видео по отелю, слишком завысили планку ожидаемого.
1. Общее впечатление, заселение. Ми прибыли в отель в районе 9:30 По приезду в отель нам почти сразу дали номер. Несомненно - это плюс! Дали конечно самый отдаленный от лифтов. Ну да ладно, решили мы...зато тихо. Немного раскидав вещи, переоделись и пошли позавтракать. Позже вернулись в номер и начали изучать. Сам корпус и номера навивают о старине.... номера полностью нуждается в реновации...всё прям старенькое уже.
2. Номера. Номер дали, смотрящий на Венецию Палас. Номер не сильно большой для 4 человек. Кровати, которые вываливаются из стены - это что-то новое, но с ними тесно. С одной стороны это хорошо...но дико неудобные, с торчащими железками...все мы ежедневно ударялись об эти железяки. У балкона такая кровать вообще впритык стоит. В Номере был не полностью заполнен мини-бар, это я поняла, судя по отзывам прошлых посетителей. Чайно-кофейный набор тоже был, но без черного чая почему-то. На балкон не ступала нога ни одного уборщика думаю очень долго, вся сушилка в зелени от пыльцы деревьев, все перила зеленые...при заселении хотелось попасть в чистый номер. Ну ладно, пробежалась влажными салфетками, подумав...ну завтра придет уборка, точно всё уберет. Но нет...я очень ошиблась. Уборщица при уборке номера на балкон даже не зашла, а там уже была необходимость уборки...она заправила постель и заменила полотенца....мини-бар не пополнили....и так прошло 2 ночи...уборка ни какая. Мы вызвали уборку, на что одна из уборщиц, знающая русский ещё и спорить стала, типа это каждый день пыльца летит...странно, но почему-то после того как протерла влажной салфеткой, столько за 2 ночи не налетело....да и мусор наш тоже похоже с растений налетает...и они ничего не могут сделать.....Ну мы решили виной всему отдаленность номера, сюда уборка ходить не хочет. Ещё одной каплей гнева и возмущения стал игнор в снек-ресторане....об этом ниже напишу. Мы пошли с этим разбираться и попросили новый номер, ближе к лифтам. Нам предложили номер, снова смотрящий на Венецию, но в другом крыле. Этот номер был действительно удобнее. Плюс к всему здесь был пополнен мини-бар. В номер принесли извинительный набор из бутылки вина и фруктов. Уборка была чуть лучше, но про балкон они снова забывают, приходится напоминать((( В общем сервис прям скажу подкачал.
3. Питание. От питания ждала большего. Были какие-то плюшки в виде необычных блюд, которые при тебе накладывают и сервируют. Например на завтрак блюдо с яйцами аля Бенедикт с лососем... Но хоть бы не позорились такую рыбную труху накладывать...просто какие-то брюшки не жующиеся...взяла пару раз и одно и тоже...не очень вкусно...Хотелось хоть один день поесть стейк форели...но нет...за эти деньги они могут позволить себе хоть раз в неделю.... Да была кура, говядина, рыбка сибас и дорадо были и скумбрия. И в целом, готовят повара вкусно. Но морепродуктов тут не увидеть...Один раз были роллы и рядом там лежали плошки с морепродуктами...креветки, мидии, кольца кальмаров. Но это за стеклом, выдают как в пандемию по чуть-чуть и косо смотрят, если хочешь больше...выпрашивать не хотелось. У них всегда такие лица, что вообще не хочется подходить к ним. Жутко неудобно сделали. Ассортимент сыров и колбас тоже так себе... все сыры соленые. Несколько дней находила вкусный сыр, но потом он пропал. Колбасу тоже под счет выдают за стеклом...и всего 3 вида ветчины (индейка, говядина и овощная) и совершенно обычная, как в отелях более низкой ценовой категории. Ассортимент в целом небольшой. Порадовала клубника....прям несколько дней подряд...но потом и она пропала. Хотелось в отеле увидеть какую-то закусочную с пиццей...но такого не было. Только в снек аля карт...Но снек аля карт - это тоже разочарование. Сервис там тоже очень хромает. Блюда там не очень вкусные, но подача неплохая. Например блюдо рыба дня, т.е. это сюрприз - оказывается это всего лишь скумбрия...Пицца там есть. Но туда ходить не хочется. Обслуживают долго, один раз просидели 20 минут, к нам даже с меню не подошли. Понятно что местные в приоритете...В общем несколько раз помучились...в итоге позже если в снеке у пляжа. Там на выбор картошка кумпир, хот-доги и гёзлеме (ооооочень экономно начинку кладут, её не чувствуется), в это кафе бы пиццу и картошку фри добавить. Основная любимая еда всех от мала до велика...Как-то получается детям малоежкам поесть нечего. Когда хочешь просто картошку фри...её не найти. В общем по питанию в отеле всё как-то в полсилы.....По напиткам всё хорошо. Крепкое не пью, но видела выбор огромен, на любой вкус и цвет. , но время работы его ограничено. Я так поняла только днем. Делают в разных барах неплохие коктейли, лучше конечно в лобби. Пиво в одном месте на территории стоит в холодильнике в стекле - безлимит, удобно. Я так подумала, отель на алкоголе акцент сделал, но лучше бы питание улучшил. За эти деньги ожидала большего по питанию.
4. Пляж. Проблем с лежаками не было, приходили в разное время, всегда были где-то места. Подход к бару у пляжа неудобен...не хватает прямых заходов, приходится в обход идти.... В баре у пляжа также есть крепкий алкоголь, делают коктейли, есть пиво и безалкогольные напитки, также в баре холодильник с мороженым в пачках. Заявленного бара на пирсе не было. Мало столиков у лежаков. Вода в море была +21 +22. Были под конец волны, зайти было не просто.
5. Анимация. У бассейна запомнилась аквааэробика с очень интересным инвентарем, были даже велосипеды подводные...интересно) В детском клубе вечером неплохие шоу. Понравилось шоу мыльных пузырей. А именно тем, что каждому ребёнку позволили быть в пузыре, каждый ребенок поучаствовал. Это прям очень понравилось. На взрослом шоу были пару раз. Хорошие шоу. Понравилось шоу с мотоциклами. Театральные постановки в промежутках, отыгрывают супер! Взаимодействуют со зрителями. Дневные активити...ну что сказать вроде что-то где-то было. За весь отдых так и непоняла где афиши вечерней программы. Часто в отелях для удобства гостей висит информация в лифте. Ах да, понравилась и живая музыка, особенно парень который пел русские песни, такой талантливый...с акцентом да, но так здорово поёт.
Ну вот на этом всё, но могла что-то пропустить) В целом ваш отдых зависит только от вашего настроения! И вот что забыла - в отеле отличнейший wi-fi. Ловит везде, даже на пляже. В целом отель зеленый, территория ухожена. Но на территорию я добавила бы кустиков вдоль дорожек, цветочных клумб, не хватает ярких цветов. Нюансы в плане уборки, и моментов в питании оставили свой неприятный отпечаток. В отель можно ехать только по адекватной цене. Но на данный отель цена слишком завышена, а сервис хромает. За стоимость этого отеля можно найти замечательные варианты в самой Ларе, даже есть отели дешевле. Да, может они не такие зелёные, но сервис определенно лучше.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Екатерина оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
14:47 01.07.24
Добрый день)Я даже больше скажу. Я сюда сына отправила семьёй,потому что картинка от блогеров изумляла. В результате русскоговорящих здесь мало, скукота, даже выпить не с кем было😀. Ну а казахи ,из общения, топят за украинцев, имея пои этом бизнес у нас))Россияне, рассматривайте другой отель где вам будут действительно рады!400т коту под хвост и полное разочарование((
Добавить комментарий
Добавить комментарий