АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
215 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in May 2024
13.05.24 - 21.05.24
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не оправдал ожиданий (возможно только моих)

Translate

При приезде в отель в 3 часа ночи неожиданно не оказалось стандартных номеров со 2-ого по 6-ой этаж, (заявленных и купленных нами по более дорогой стоимости, чем эконом и стандарт на усмотрение менеджера), поэтому из четырех номеров два оказались на минус первом этаже, а один на крыше технического здания с вытяжкой. Причем вид на море за 20 долларов в сутки- пожалуйста! Переселяйся хоть сейчас. Предложили переспать и утром поменять номер. Удивительно, но и утром не оказалось номеров. Приходите завтра! В итоге переселялись за деньги.

В руки не дают концепцию отеля. Ищи все сам ( если найдешь). Мини-бар наполнили на 5-ый день. 1 раз. ( Благо холодильники с водой и айраном стоят по территории в свободном доступе.) Не работают А-ля карты и кофейня. Суши-бара тоже нет. В ресторане еды много, но официанты не справляются с посудой. Свалки и горы посуды после гостей. На барях вонь и грязь. Постоянно пролито что-то. Лужи, липкая столешница. Очереди в барах по 20 человек.

Плюсы есть. Много места при 100%-заполненности отеля. Всем хватает места и шезлонгов. Анимация старается, шоу проходят не только вечером, но и днем на бассейне. Дискотеки ежедневно, живая музыка пару раз в неделю. За территорией отеля жизни нет. Пару лавок торговцев и супермаркеты.

Added: 25.05.2024 14:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Юлия, добрый вечер! Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, у Вас оставались фото номера на минус первом этаже? Если есть, добавьте, пожалуйста, очень переживаем куда нас заселят. Если все очень плохо, попробуем поменять отель пока не поздно.
Меняйте сразу
Сергей доброго дня! тут есть 2 крайности. если Вас сразу заселят в хороший номер, или Вы пройдете 7 кругов ада, чтобы попасть в нормальный номер. Мы платили за СТАНДАРТ с 3 по 6 этаж с видом на окрестности. И жили на тех этаже. На крыше другого здания в номере 10 кв метров. И каждый раз мне говорили, номеров нет, приходите завтра... на 5-ый день заполнили мини-бар.
Считаю недостойными называться отелем 5 звезд только за одно наличие этих номеров.... Назвались бы тройкой- претензий бы не было. фото нет, ибо не храню то, что мне не нравится.
Если любите тусовки, ночной движ и не планируете гулять за пределами берите.. заранее номер с видом на море.. или лотерея)) а я бы поменяла сразу отель.
Юлия, добрый день! Спасибо за комментарий. Отель поменяли, у нас было забронировано два номера с видом на окрестности на 12 ночей. Доплачивать 480 евро за вид на море мне кажется это дорого, проше заменить на другой отель "без сюрпризов".
И это правильно! Сейчас вкусные цены на другие хорошие отели. Ну а мы в этом году в Китай. Впервые захотелось изменить любимой Турции ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 5
  • Readership: 846