Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель 2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
ВОРОЮТ ВЕЩИ И ДЕНЬГИ !!!
Давно смотрели на данный отель, при выборе отеля все таки решили поехать в сеть отелей Crystal , выбрали Crystal Admiral , с первого дня отдых был испорчен мелочами , в дальнейшем было ужасное настроение. Начинаю нашу историю : по прибытию в отель , все прекрасно , сходили на завтрак , дали номер , за номер мы доплату не делали и вид был на поле и канализацию , так как у нас был 6 этаж запаха особо не было, но пение лягушек сопровождало нас каждый вечер, лифт !!! на нем реально страшно, он дёргается , едет медленно , внутри выглядит ужасно , ладно , все бывает , не пешком же ходим , пропустили данную тему мимо , приехали же отдыхать , надо наслаждаться , при заезде обнаружили отсутствие мыла и шампуня, сообщили на ресепшен , в итоге 4 дня мы просили налить мыло и шампунь , свой был шампунь но гель для душа я брать не стала так как обычно используем шампунь отеля для тела , далее самое интересное, у нас был номер двух уровневый ( два этажа ) и на лестнице на второй этаж мы вешали мокрые полотенца что бы сохли и майки , в один из дней муж одел новую майку и повесил ее на перила , на следующий день после уборки пропадает данная новая Майка и ещё одна , начинаем выяснять с теми же людьми на ресепшн , итога 0 , говорят: вы сами потеряли , наши сотрудники не берут вещи , проходит 4 дня наших поисков , и на 4 день мы зайдя в номер после моря и выяснения на ресепшен , муж замечает железный рубль , валяется около шкафа , где лежит сумка с деньгами в сейфе , смотрим , а в сумке не хватает денег , мы на ресепшен , а там опять песня о главном , вы сами потратили , не помните , вы забыли сколько у вас было , пояснение : деньги были в сумке в визитнице, в сумке , сумка в сейфе , закрытом но без кода , по виду не скажешь что кода нет , не первый раз делаем , никогда проблем не было. Разбираемся день 5, я говорю что оставлю отзыв плохой , а мне в ответ: мы вызовем полицию , за клевету на сотрудников и вы не уедете из страны . Опа , как работает оценка качества , молодцы ! На пляже выяснилось , девушка перебила разговор наш с мужем и сказала , что в данном отеле всегда в конце отдыха туристов пропадают деньги , и она читала данные отзывы . Далее пришло время в очередной раз идти на ресепшен выяснять не в химчистку ли отдали наши вещи , как оказалось что их не нашли и опять упор на то что не сами ли вы их потеряли и потратили деньги ??? Это уже было невозмутимо , мне они сказали идти к парню который якобы отвечает за нашу безопасность , он не умеет говорить по русски , они позвонил кому то и девушка разговаривала со мной по телефону , это был 4 день выяснений , для нас был 6 день отдыха , итог : данная особа разговаривала со мной как хрен знает с кем , упор якобы на то что я хочу продление номера , поэтому и устраиваю разборки. На этом я просто ушла и больше даже не поднимала эту тему. Если вы хотите испортить себе отдых но добро пожаловать в Crystal Admiral
Нина Ращупкина оценила сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
1.3 Номера
2.9 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
воровство !!! это не отзыв конкурентов !!!
Добавлено
28.05.24
18:33
(2 892 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий