Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
21.05.24 - 31.05.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Второй раз выбрали отель
Хороший отель с огромной территорией,все есть :для детей (аквапарк,луна парк,мини клуб,детский стол),прекрасная анимация (отдельная любовь и благодарность за улыбку Лейле от Евы),детские шоу прекрасные ,вечерние шоу яркие красочные ,музыка отличная!
В отеле большие очереди,еда без изысков …индейка говядина ,рыба всегда ,пасты,лазанья,язык ,роллы ,креветки в соусе ,из фруктов арбуз,яблоки,груши,апельсины,грейпфруты,бананы.
Хочется разноообразия в питании и меньше очередей .
Хочется выразить отдельную благодарность Марине (guests relations ),внимательная и готовая помочь всегда ,разобраться в любой ситуации.
Так же выражаем благодарность ребятам (bill boy), очен помогли нам ,всегда с улыбкой ,хорошо воспитанные.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Александра оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
большие очереди в ресторане
Добавлено из отеля
30.05.24
22:29
(730 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:57 31.05.24
Уважаемый Гость
Прежде всего, благодарим Вас за добрую и подробную оценку. Если мы смогли удовлетворить ваши пожелания, это для нас большая радость. Мы постарались подарить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение потребностей гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими ценными гостями, как вы.
Мы будем продолжать постоянно совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей ценятся руководством вплоть до мельчайших деталей.
Мы будем рады приветствовать вас снова во время вашего следующего визита, желаем вам хорошего дня.
Искренне желаем,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Добавить комментарий
Добавить комментарий