4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
хорошая бюджетная пятерка
хороший семейный отель
много детей, очень шумно) хорошо кормят, есть рыба на выбор, мясо курица, бывает говядина, баранина, номера хорошие после ремонта, территория большая чистая, интернет стабильный везде быстрый. Аквапарк хороший, детские аттракционы норм, сын сам ходил на колесо и машинки, ему очень понравилась!
МИНУСЫ есть увы))
начнем с уборки номера, убирают каждый день, но все уборка сводится провести грязной тряпкой по полам и поменять пастельное белье.
СЕЙФ у нас был не прекручен! просто лежал в шкафу на ресепшен тетенка сказала, а кто его понесет из номера )) батарейки сели (не работает) пришел на ресепшен по поводу сейфа, сказали звоните после 14:00 по телефону который в номере, так заявки принимаем только по телефону....???? короче сейфом не пользовались.
РЕСТОРАН каши (овсянка. рис, манка) были холодные, масло сливочное не таяло вообще, варенье ставят, но поварешки не кладут, мясо, рыба на гриле в саже, потому что не чистят гриль, получаешь продукт на нем сажа! сидишь сам шкрябашь, тоже самое с лепешками, кофемашины старые, плохо работают, дверцы открываются, клеют скотчем))
Официанты на чили)) очень медленно все делают или вообще нет в зале, когда дождь народ забивается в главном ресторане, мест нет потому что посуду грязную не убирают.
Детское питание, его нет. или мы его не нашли, в детском ресторане все раскидано, размазано, еда тоже что у взрослых только столы пониже. посуда поменьше, ну такое себе...
видно что не хватает хорошего менеджера, чтобы взбадривал персонал отеля, такое ощущение что набрали по знакомству или родственников)) видно что задумка хорошая, но в мелочах убивают... второй раз не поеду
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Евгений оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
19:57 31.05.24
Уважаемый Гость
Прежде всего, благодарим Вас за добрую и подробную оценку. Если мы смогли удовлетворить ваши пожелания, это для нас большая радость. Мы постарались подарить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение потребностей гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими ценными гостями, как вы.
Мы будем продолжать постоянно совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей ценятся руководством вплоть до мельчайших деталей.
Мы будем рады приветствовать вас снова во время вашего следующего визита, желаем вам хорошего дня.
Искренне желаем,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Добавить комментарий
Добавить комментарий